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OmakiOさんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- OmakiOさん [40代/女性] 2022年12月20日 10:20:15
-
高層階なのでお部屋は満足です。ファミリー向けではありません。20時くらい入浴。浴場の洗い場が少なく女性達が裸で列を作っていました。掛け湯をして子供と体を温めただけで、流石に寒い中待つ事は出来ないので、頭や体は部屋に戻って再度シャワーしました。寒かった。
デザインにこだわり、洗い場少なくて、旅行支援が無ければ高い金額なのでラグジュアリーにもなれない。素泊まりでパン屋さんも名古屋駅に行かないと無かったので、朝から疲れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年12月20日 11:39:34
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、設備の維持向上に努めてまいります。
しかしながら、大浴場につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後の設備の参考とさせていただきます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】 シンプルステイ <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング【全室禁煙】】
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なかじ9731さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- なかじ9731さん [30代/男性] 2022年12月19日 18:45:47
-
全体的には良かったです。
サービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年12月20日 11:35:10
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】 シンプルステイ <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【全室禁煙】◆眺望一部なし◆】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:14:19
-
キレイなビジネスホテルだった。部屋も立派だったけどバストイレに鍵が無くて扉も磨りガラス風でなんとなく中の様子がわかるし用を足す音も丸聞こえ。今回2名同室だったこともあって特にしんどかった。家族、恋人同士でもちょっと嫌かも。ひとり利用ならすごく良いと思う。
大浴場はウォーターサーバーがあると良いなと思いました。
駅から近くて市場もすぐ側なので楽しめました。立地はとても良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年12月08日 17:41:34
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
バスルームの扉の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なお声として今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
機会がございましたら、ぜひまた三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】 シンプルステイ <素泊り>
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- 【コンフォートツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:06:07
-
高層ビルの夜景が見えて綺麗でした。大浴場があったり設備や、部屋の清潔さも良かったのですが大浴場では洗い場と脱衣所が混んでいたのと、朝食会場は順番待ちが長く混雑しており、かなり待たされました。予約を電話で取れるようにするなどの工夫があるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年11月26日 17:51:11
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
当日は高稼働のため、大浴場や朝食で貴重なお時間をお取りしてしまい、誠に申し訳ございません。今後、混雑時のインフォメーションや予約について検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまた三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスビューバスツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 16:22:45
-
大浴場が小さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年09月17日 17:49:35
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
大浴場の件ではあいにくご期待にお応えすることができず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の施設づくりの参考とさせていただきたく存じます。
ぜひまた名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
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- 【楽天スーパーSALE】10%OFF <素泊り>
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- 【モデレートダブル【全室禁煙】】
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ma_ronronさんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- ma_ronronさん [50代/女性] 2022年09月13日 17:17:00
-
初めて利用しました。
チェックインより早い時間に着き、荷物を預けて3時からチェックインと言われ、ラウンジで時間を潰していると、3時前から人が並んでチェックインをしてる様子。フロントの人に聞いたら、並んでください!と言われ、後回し。言い方も、冷たい言い方で、、3時からのチェックインなのでは?と、言い返す気持ちもなれず、腹が立ちました。私のような人も並んでいるでしょうから、仕方ないと気持ちをおさめましたが、、。
綺麗なホテルですが、
もう、行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年09月13日 22:03:20
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
また、チェックインの際にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、チェックインを始める際のお声がけなどを見直させていただき、改善していきたいと存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 03:21:33
-
夜のチェックインだったせいかホテルの入り口が分かりづら過ぎた。
たむたまガードマンさんと鉢合わせたので親切にご案内してくれましたが「しょっちゅう同じ様なお客様がいらっしゃいます。下手するとエントランスのドアの真ん前で聞かれることもあるぐらい」とのことでした。
案内表示を分かりやすく要所要所に出してください。
ビューバスにワクワクしていましたが眺望は良くない方向に面しており残念。
大浴場は床がヌルヌル。お掃除の人がひっきりなしに清掃しているホテルや旅館を視察して安全や快適について取り入れられたらもっと活きるのに…勿体ないです。
スタイリッシュさに重点を置くポリシーも大切でしょうがいろんな点で今一歩努力を期待します。
レストランの朝食バイキングは美味しく、従業員さんが明るく親切で良かった。そこて気持ち良くホテルを後にすることが叶った感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年08月30日 08:17:07
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
入口が分かりづらく、申し訳ございません。
お客様に分かり易くご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。
眺望につきましてご期待に沿えず、申し訳ございません。構造上直ぐには改善出来かねてしまいますが、お客様の貴重なご意見として今後の設備の参考とさせていただきます。
大浴場につきましても、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃のスタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
レストランにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- あいち旅スペシャルプライス【愛知県および隣接県 限定割】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスビューバスツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 10:19:27
-
客室に入って最初に気になったのは、絨毯のシミ(多数)。ソファに座って景色やテレビを見ながら寛ごうと思ってたけど、足を伸ばして座ろうとすると、テレビは見えないし(反対向き)、景色も大きく首をひねる必要がある。あまり考えずにソファを置いたという感じ。ケトルも陳列しているのは見栄えがいいけど、いざ使おうとすると、どこから電源をとればいいのか。ダブルの部屋だがテーブルは一人用。荷物も置き場所に困る。広めの部屋なのに、配置が洗練されていない。朝食が評判ということで泊まってみたが、眺望の優れた場所は使ってない椅子おきばになっており、全体に狭く、料理も名古屋で一番人気というのが納得しかねる。大浴場も思ったほど大きくなく、洗い場が奥にあるし、様々な観点から、スペースの使い方が下手だなぁと思った。景色という大きなプラス材料も十分に生かせてない。工夫すれば、もっともっとよいホテルになるのに。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年06月13日 17:44:46
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想いただき重ねて感謝申しあげます。
お部屋の備品の配置に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は社内で共有し、今後の施設づくりの参考とさせていただきたく存じます。
また、朝食につきましてもレストランと共有し、皆様が気持ちよく一日を始めていただけますよう改善に努めて参ります。
いただきましたお言葉はありがたい激励と捉え、快適にお過ごしいただけます環境づくりに精進してまいりたいと存じます。機会がございましたら、ぜひまた三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 17:13:15
-
妻が大浴場で転倒して、右手を複雑骨折しました。話を聞いたところ浴場の床がぬるぬるして滑りやすかったそうです。今後、何らかの対策が必要と思われます。ちなみに男性の浴場は大丈夫でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年04月20日 13:28:33
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
過日、当ホテルをご利用の際、大浴場で転倒されたとのことで、お怪我の具合を案じております。日頃より細心の注意を払い、かようなことが起こらぬよう努めておりましたが、この度のご投稿を拝読し誠に残念に存じます。
今後、このようなことが起こらぬよう特別清掃および注意案内の掲示を実施いたします。
お客様におかれましてはお心お納めかねることとは存じますが、ご寛容たまわりますようお願いいたしますとともに、今後も変わらぬご厚誼を賜れれば幸いに存じます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅】~カップル・女子旅にもおすすめ~スプリングプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 19:18:17
-
お部屋は落ち着いた内装で、リラックスして過ごすことができました。デラックスビューバスということですが、浴室を使用するとすぐにガラスが曇ってしまい、入浴をしながら景色を楽しむことができなかったのは残念でした。でも全体としてはとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年02月19日 19:57:24
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定スペシャルプライス】<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスビューバスツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 17:42:21
-
名古屋へはよく行きますが、宿泊は初めてしました。
ホテルを選ぶ際、私は朝食が美味しい所が良いなと思い、ネットで検索すると、こちらのホテルが出てきました。
大浴場があると記載もあったので、銭湯が好きな主人も喜んでくれると思い、こちらのホテルに決めました。
楽天で予約する際、【高級宿】の記載もあり、名古屋での初めての宿泊を楽しみにしていましたが、チェックイン時、受付の男性の方が無表情で、説明も程々な感じで終わり、隣で女性の方が笑顔で接客されているのを見て、変わって欲しいな。と思いました。
部屋へ入ると、まず絨毯にシミがありました。
口コミをよく見ると、他の方も記載されていました。
改善されていないんですね。
大浴場は、広い湯船が1つあるだけで、もちろん満足するものでは無いですが、観光の為、立地、朝食をメインに探したホテルだったので、主人と2人で仕方ないか。と思い、朝食に期待しました。
しかし楽しみにしていた朝食は、驚くほど品数が少なく、味も普通。
既製品もあったり、焼いたベーコン、生野菜等、手が込んだメニューがある訳でも無く、本当に悲しくなりました。
ビジネスホテルと考えると、駐車場から雨に当たらずホテルまで行けるし、普通に良いんでは無いでしょうか。
ただ、【高級宿】の記載、ネットで朝食が美味しいホテルで出てきた事で、過度な期待をしてしまい、接客態度、部屋の清掃や値段を考えると、全く満足できるものでは無く、利用する事はもうないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2022年01月08日 00:40:51
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からをお選び頂いただきましたがご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。
今回頂戴いたしましたご意見は、早速社内にて共有の上、今後のサービス、対応改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またの機会をいただけましたら、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅】~カップル・女子旅にもおすすめ~ウインタープラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 17:19:20
-
お部屋自体は綺麗でした。
浴室の換気が弱く、コインランドリーで洗濯したものが乾ききらなかった点が少し気になりました。
うがい用のコップは傷が多くついていただけかもしれませんが、あまり綺麗に見えず、使えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2021年12月24日 08:11:41
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をいただき重ねて感謝申しあげます。
浴室の換気扇につきましてはご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。お客様ご利用いただきましたお部屋をお調べし、改善に努めさせていただきます。
また、浴室のコップにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらも改善に努めさせていただきます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでもご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
このようなご不快な思いをおかけしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅】~カップル・女子旅にもおすすめ~ウインタープラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【全室禁煙】】
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べこ0111さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- べこ0111さん [20代/女性] 2021年10月25日 18:05:56
-
名古屋でもトップクラスのホテルで、ロビーの内装やロケーションは素晴らしかったです。
ただ、清掃がこれまで泊まったホテルの中で一番行き届いていませんでした。
・絨毯のシミがかなり目立つ
・壁の傷も目立つ
・テレビの上のほこりが酷い
・バスタブの排水溝がきちんと掃除されていない
・テーブルもシミのようなものがあり汚れていた
期待してただけに残念でした。改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2021年10月26日 08:23:53
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見は、早速清掃スタッフと共有の上、今後のサービス、対応改善に努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今だけ!スペシャルプライス 安心トライアルステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 23:27:03
-
夜23時以降にチェックインしました。事前に近隣の24時間対応駐車場の案内をしてもらい自家用車もスムーズに駐車できました。
ロビーも部屋も高級感がありとても満足でした。部屋からの眺めは最高なので料金がアップしても眺望の良い部屋をオススメします。
逆に大浴場からは夜景が見ないのが残念です。
立地はウインクあいちの目の前で、セブンイレブンも目の前にありとても便利でした。
カウンタースタッフ、清掃スタッフも挨拶があり好感が持てました。また次回も利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2019年02月18日 01:32:18
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 53.【さき楽】 28日前までの予約でポイント4% ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【全室禁煙】】
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kyonnnko1983さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- kyonnnko1983さん [30代/女性] 2018年05月08日 22:21:15
-
家族で5歳児と2歳児と4人で利用しました。
普通のビジネスホテルと変わらない感覚でした。
アメニティーが最低限しかなく、クレンジング、化粧水などは無し。
妊娠中の為、大浴場は利用しませんでしたが、客室お風呂にはイスがなくとても辛かったです。
フロントに聞いてみましたが、用意がないと断わられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2018年05月09日 01:57:08
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備やアメニティに不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお迎えする機会をいただけましたら、最善を尽くし、素晴らしいご滞在をご提供させていただきたく存じます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 5.【ECO連泊プラン】宿泊のみ~未来のために私たちにできること~
- ご利用のお部屋
- 【ビューバスツイン【全室禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 10:18:39
-
客室の結露がひどかった。窓枠には水たまりができ、壁のクロスも濡れていたので、そのうちカビが発生しないか心配です。
客室の携帯充電器が使えなかった。
朝食のお盆が汚れが残っており、埃だらけで白くなっていて酷かった。またブッフェコーナーが入口にあり狭く利用しづらい。
大浴場はシンプルすぎる気がします。脱衣室にはタオルと靴下のみでアメニティはありません。
立地や景色、部屋のつくりは良いです。
フロントでのタブレットを利用した説明は外国人の方にも分かりやすいと思います。
宿泊代金に対しての満足度といわれると低い評価になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2018年02月09日 21:35:14
-
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは充電器に関してご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。今後はしっかりと確認を行い、再発防止に努めてまいります。またご滞在中、多くの点におきまして、お客様のご期待に添えない場面がございました事も重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見はそれぞれの担当とも共有し、お客様にご満足いただけるホテルとなる様一層努力して参ります。
もしまた名古屋にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 11.【スタンダード】~朝食付きのシンプルステイ~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 17:27:22
-
1月26日宿泊しました。部屋は綺麗で窓からの見晴らしも良く、朝食も美味しくいただきました。欲を言えば、大浴場にもう一工夫して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2018年02月01日 20:08:22
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
大浴場はじめ設備上の改修は容易ではございませんが、貴重なご意見はありがたく拝聴し参考にさせていただきます。
今後も皆様より満足とのお声を賜れますよう、また末永くご愛顧いただけるホテルとなれますよう
スタッフ一同精進を重ねてまいります。
次回名古屋にお越しの際もご利用いただけますと幸いでございます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 23.【早期28】~朝食付きの28日前バリューステイ~<シングル・ダブル>
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙】】
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購入者63031073さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 購入者63031073さん [40代/男性] 2017年11月23日 17:29:47
-
場所は、HPの写真付き案内でスムーズに見つけることが出来ました。
新しくおしゃれな外観ですが、お部屋の掃除が行き届いていませんでした。
ユニットバスルームに入ると雑菌の臭い匂いがしたので、一応トイレの便座は拭いてから使おうとしましたところ、便座にたくさん汚れが付いていて驚きました。
慌ててハンドウォッシュをつけてきれいに拭きあげましたが、気持ち悪さは消えませんでした。
シャワーを使うときに臭いの原因が判明しました!
シャワーカーテンの匂いでした。まるで雑巾のような臭いで気分が悪くなりました。
高層階の眺望が売りの酔いでしたが、L字型に隣接するビルから丸見えの状態の部屋でカーテンは開けられず、意味ありませんでした。
期待していただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2017年11月23日 21:35:03
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊をご期待いただいていたにもかかわらず、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なく存じております。
特に清掃については今後、同じ事を繰り返さぬよう、点検には十分に注意を払い、品質維持に取り組んで参ります。
宜しければ又のご利用・評価を頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 19.【早期45】~朝食付きの45日前バリューステイ~<シングル・ダブル>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 15:57:43
-
朝食のパンはトースト出来るとよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2017年11月14日 20:33:19
-
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、ご宿泊に際しご感想を頂きまして有り難うございます。朝食レストランのトースターに関しましては社内での検討材料とさせて頂きます。次回の機会も是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
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- 20.【早期45】~朝食付きの45日前バリューステイ~<ツイン>
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風呂2
りょうこ3048さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
大浴場に沢山髪の毛が落ちていたのでもう少し短時間で清掃チェックにきてもらいたい。
朝食の際、赤ちゃんを抱いていて箸を床に落としてしまい、それに気づいたスタッフがすぐに拾いに来てくれたのですが、新しい箸は持ってきてくれなかったのが残念でした。そこまで期待をしてはいけないのかもしれないが、持ってきてくれると助かった。赤ちゃんを抱っこしてまた箸がある場所まで取りに行くのは大変なので…
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こまめに清掃するよう努めてまいります。
またレストランでのスタッフの気遣いにおいても重ねてお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、新しい箸をお持ちすることが然るべき対応でございます。至らぬ点を改善することに尽力いたします。お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また名古屋へお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人