この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時の室温、大変申し訳ございませんでした。現在はお客様がお部屋にご入室いただく前のエアコンの温度設定を25℃としておりますが、今度当日の天候により可能な限り柔軟に対応してまいります。ご意見頂戴しありがとうございます。またご利用いただけましたら幸甚でございます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、接客サービスともにご満足いただけた事、心よりお礼を申し上げます。

また、ビジネス・プライベートで名古屋へ起こしの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想までお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。今後はより一層、ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にありましたスパの利用状況が分かるシステムですが、現段階では導入が難しい状況でございます。将来的なリニューアル等の際に参考にさせていただきます。なお、私どものホテルは平日ビジネスのお客様が多いために、22：00～23：00頃に混雑のピークになることが多いです。次回ご宿泊のご機会がございましたらご参考になれば幸甚です。この度はありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ご満足頂けたとのご感想、誠に有り難うございます。しかしながらお部屋の広さに関しましてお手狭とのご意見を頂戴致しました。私共では現状3名様用のお部屋が1タイプのみとなり他のお部屋タイプでのご案内が出来ない状況でございます。ご理解の程お願い申し上げます。次回の機会名古屋にお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
名古屋駅からのアクセスに関しましては、地下道をご利用のうえお越しいただく事が可能でございますが、地下街の構造が複雑な事もあり、初めてご利用いただくお客様等にはお分かりにくい点もございます。私共もなるべく地上からのご来館をお勧め致しておりますが、ご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
眺望につきましてもお部屋タイプや当日の状況により異なってまいりますが、ご期待に添えず残念でございます。
今後は不変の施設面を補えるサービスの向上に励み、引き続き快適なご滞在の提供に努めてまいりますので
またお近くにお越しの際はご利用賜れますと幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
眺望に関しましては、ご理解いただいておりますようにお部屋タイプと当日の状況によりますためリクエスト対応とさせていただいておりますが、ご期待に添えず残念でございます。
スパにつきましても、追加のタオルはご準備致しておりますが、ご利用になる皆様分の在庫をご用意出来かねるため、お部屋からのご持参をお願い致しております。
また、駅からのアクセスならびに清掃状況につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご案内方法、アイテムの充実を図ってまいると共に清掃責任者へも指導を再度徹底してまいります。
今後はより多くのお客様にご満足いただけますようサービスの向上に励んでまいります。
また機会がございましたらご用命下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠に有り難うございます。お褒めのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。次回の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、客室内設備に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
冷蔵庫はお部屋タイプにより設置場所は異なりますが全室に完備致しております。
今回ご利用いただいたお部屋タイプでは1泊目がデスク脇の棚の中、2泊目はエスプレッソマシンを設置しております戸棚の下にございます。
次回以降はご参考にしていただければと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に励んでまいります。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非当館をご用命下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋着に関しましてはこちらの手違いにも関わらずご寛容いただき恐縮しております。また大浴場のチェックを今後よりしっかりと対応してまいります。ご不便をお掛けし大変失礼致しました。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用いただけましたら幸甚でございます。
この度はありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館時にはご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
また、客室における清掃不備に関しましても
ご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者含め、安心・安全な客室こそがホテルの大切な商品であることを肝に銘じ、業務に当たるよう全清掃スタッフへ厳重注意を致しました。
引き続き再発防止に努めてまいりますので今回ばかりとご寛容いただけますと幸いでございます。
誠に不躾ではございますが、また機会がございましたら当館をご用命下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊社グループホテルでは、宿泊のみならず大切な一日の始まりである朝食に注力致しております。地域の特性に合った食材を使用したおすすめメニュー展開などが好評でございますので、お喜びいただけて何よりでございます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので
また名古屋にお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご利用を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は先日開業を迎えたばかりでございますが、この短期間において、既に繰り返しご利用いただけました事は本当に嬉しく存じます。
お部屋に関しましては毎回お約束出来る対応ではございませんが、なるべくご希望に添えるよう努めてまいりますので
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回また、お会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
大浴場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
安全でより快適なご滞在を提供出来るホテルとして皆様にご愛顧いただけますよう、貴重な意見は今後に活かしてまいります。
また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館に際しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。案内表示板の新規導入等を踏まえ検討してまいります。
今後は施設面においてのみならず、お客様に繰り返しご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいります。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えぬお部屋の提供となり残念に存じます。
東向きのお部屋に関しましては眺望等、構造上変更が難しい部分でございまして何卒ご理解賜れますと幸いでございます。
また、ご来館時のご不便に加え大浴場ご利用時にもご不快の念をお掛けしてしまいました事、重ね重ね申し訳ございません。
皆様のお声をもとに駅からのご案内につきましては精査し、表示板の導入を含め検討してまいると共に、館内の巡回、大浴場清掃の頻度も増やし、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
開業より数日と至らない点が多い中、満足とのお言葉を拝聴でき安堵の思いではございますが、今後も多くのお客様にご愛顧いただけますよう従業員一同精進してまいりますので
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず多々ご指摘を受け、至らない点の多さに不甲斐なく存じます。

スタッフの対応については誤ったインフォメーションや即答が出来ずお恥ずかしい限りです。
情報共有を早急に行いスタッフへの指導を実施して参ります。

防火・防災の手引きに関しましては、消防法において設置が定められていないため現時点で当館では客室内ドア内側およびフロアの非常口案内掲示のみに留めております。
有事の際は当ビルの防災センターならびにホテルスタッフより避難誘導を致しますが、お客様に安心してご滞在いただけますよう、現在社内にて協議を致しております。

その他サイン、大浴場、レストランおよびパノラマに関しましても貴重なご意見をお寄せいただき
心より御礼申し上げます。

施設面は改善が難しいところもございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、より皆様にご愛顧いただけるホテル作りに活かして参りますので、また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さい。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルには駐車場がございませんため、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。今後、専用駐車場を設けるお約束は出来かねますが、徒歩数分圏内でご利用いただける駐車場、またそのご案内を徹底してまいります。
この度はありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また先月は、大阪プレミアにご宿泊いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。名古屋プレミアでは、スパ（大浴場）にお客様のご利用頻度の高いタオル類をご用意しております。アメニティに関するご意見は、今後も数多くのお客様の声を真摯に受け止めた上で改善の検討課題とさせていただきます。今後も皆様によりご満足いただけるサービスを目指して参りますので、またの機会のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア　宿泊支配人

この度は当ホテルのオープン日にご宿泊いただき誠にありがとうございます。眺望やベッドまた開業記念プランご満足いただけたご様子で嬉しく思います。ご宿泊いただいたビューバスツインのバスルームからは名古屋市街の景観をお楽しみいただけますが、当ホテルは18階のロビーをはじめ、19階～25階にあるほとんどの客室から、名古屋の街並みをお楽しみいただけます。今後もスタッフ一同皆様にお喜びいただけるようサービス向上、施設の維持に努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プミレア　宿泊支配人