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長崎スカイホテル クチコミ・感想・情報

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長崎スカイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.56
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事3.14
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投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月10日 13:51:35

夕食のバイキングで追加の品がなかなか出てこなかった。サウナ有りだったが、壊れて随分経つようだった。メニューの地ビールも無かった、無いならメニューから、削除して欲しい

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長崎スカイホテル 2005年04月14日 17:31:25

御利用頂きまして誠に有難うございました。
誠に申し訳ございませんでした。
サウナについては至急修理を依頼し、フロントにて修理中の旨をお客様へお伝えします。
バイキングの追加について今後の課題として改善して行きます。
誠に申し訳ございませんでした。

            須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月02日 17:13:41

VISA 、JCB 、デビットカード が使えるとのことでしたので、VISAカードを利用しようとしたところ、カードは使えないと断られました。虚偽の表示はしないで欲しいです。

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長崎スカイホテル 2005年04月05日 08:43:47

この度御利用いただき誠に有難うございました。
4月1日よりカードの使用を停止いたしましたことお客様へ事前の連絡をしなかった為大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。

              須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月01日 02:57:14

1泊2日で家族5人お世話になりました。
食べ盛りの子供が3人いるので、夕飯の食べ放題は大変良かったです。子供たちも喜んでいました。お部屋のほうも、長崎の素敵な夜景が見えて親子共々感動しました。お風呂のほうは、思っていたよりは狭かったのですが入浴可能時間が長いのはうれしかったです。
すべてにおいてほぼ満足でしたが、朝食だけは正直残念でした。もう少しメニューを増やしたほうが良いと思います。

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長崎スカイホテル 2005年04月05日 08:50:40

御利用いただき誠に有難うございました。
お慶びのお言葉重ねてお礼申し上げます。
又、貴重なご意見有難うございます。
まだまだ、改善すべき点今後の課題としてこれから頑張ります。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。

              須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月31日 13:31:58

お世話になりました。      家族の中にかに、えびを食べるとジンマシンができる者がいまして、バイキングということがすごくよかったです。子供たちも食べるものがたくさんあってうれしかったみたいです。しゃぶしゃぶもあったのにビックリでした。   布団をひくのがもう少し早ければよかったです。自分たちでひきましたので。  夜景もきれいでした。子供が3人いる我が家にはとってもいいホテルでした。

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長崎スカイホテル 2005年04月05日 08:55:29

この度御利用いただき誠に有難うございました。また、有難いお言葉重ねてお礼申し上げます。
又、お布団の件では大変ご迷惑お掛けしました。今後改善していきます。貴重なご意見有難うございます。
又、長崎へ起こしになる際はどうぞ、長崎スカイホテルへお立ち寄り下さい。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。

             須賀千尋

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投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月02日 18:04:41

チェックアウトの時にタクシーを呼んでもらい、長崎バスのバスセンターへ行こうとしたら、フロントの人が「空港に行くなら県営バスセンターが便利だ」との説明であった。ところが、県営バスセンターに行くと、何ヶ所も経由していくため、予定の飛行機に間に合わないことがわかった。しかたなく、1万円以上もかけて空港までタクシーを利用することになった。中途半端なアドバイスのために、大変損をこうむった。

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長崎スカイホテル 2005年03月19日 15:23:34

御利用いただき有難うございました。
県営バスに確認したところ間違いなく15分に1本の割合で直行便が出ています。おそらく私共の説明不足の為に長崎県営バスターミナルと、長崎バスターミナルをお間違えになられたと思います。バスターミナルが長崎県営バスと長崎バスと2箇所あることを説明しなかった為に大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

        フロント 塚島 みどり

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 21:46:39

 大人2人分の金額で一家4人(小学生、保育園児)が2食付で泊まれたので、大変お得に感じました。ただ、もし夫婦2人だけで泊まったら、普通程度の有り難みしか感じなかったでしょう。子連れには、バイキングは重宝しました。いつも、子供用の食事は子ども達に人気がありませんでしたから。
 バイキングが1時間と決められているのは、気分的に落ち着けません。品切れになると次に同じものが出るまで、少し時間がかかるのが残念でした。わっと群がる感じでやや興ざめです。
 部屋は、広々としていて夜景も綺麗で情報通りでした。
 スタッフの対応は丁寧で好感が持てました。
 このホテルに決める際に、この感想欄の情報が役立ちました。
 

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長崎スカイホテル 2005年02月15日 11:57:59

御宿泊頂きまして有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。今後に生かして参ります。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
m(__)m
須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月10日 15:06:58

立地と価格で決めたのですが、期待はずれでした。夜景はよく見え、接客は家族的にしていただきましたうが、サービスには手落ちが多く、部屋の水周りが故障していて使い辛かったです。バイキングは狭い中で人数が多く落ち着いて食べられませんでした。市内で同じ金額でも翌日はゆったりとリッチな気分に浸れたので比べてしまいました。

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長崎スカイホテル 2005年02月15日 12:12:49

御利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
サービスの向上頑張ります。どうぞ長崎に来られる機会ございましたら是非お立ち寄りください。
須賀千尋    

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月09日 11:12:11

こんなにお安いのに、夜景の眺められるお部屋に、たっぷりのバイキングで、大満足です。下の子は無料だったので、ほとんど食べなくてももったいないと思わずにすみました。おばあちゃんの足が弱くレストランへの往復がきつかったので、わかりやすいエレベーターでの行き方の案内があると満点でした。(^○^)

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長崎スカイホテル 2005年02月15日 12:25:45

この度御利用頂きまして誠に有難うございます。又、有難いお言葉頂き有難うございます。エレベーターまでの案内すぐ作りました。貴重なご意見有難うございました。
又のお越し心よりお待ちしてます。
m(_)m
須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月02日 19:39:18

年越しというのに格安で泊めていただきまして家族皆感謝してます。食事も品数豊富で味も良かったです。
部屋からは雪まじりの夜景もきれいに見えました。
港で上がる 花火も見えました。
部屋も広かったし総合的に大満足!! 気持ち良く新年を迎えることができました。

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長崎スカイホテル 2005年02月15日 12:30:11

御利用誠に有難うございました。
また、有難いお言葉有難うございます。
お客様が喜んで頂ける事が私共の励みす。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

須賀千尋

投稿者さんの 長崎スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月01日 19:45:53

今回50種類以上もあるというバイキングを楽しみにして伺いましたが、とても寂しいものでした。なくなった料理の補充も乏しくデザートは最初にあるものがなくなった時点で終了でした。とても満足できる内容ではなかったように思います。会計のときにも子供1人目無料、2人目半額というプランで行ったにもかかわらず大人料金で4人分請求されてしまいました。予約確認メールのコピーを持参していたのでそれを見せて説明してもなかなかわかってもらえずに大変嫌な思いをしました。もう2度と伺うことはないと思います。

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長崎スカイホテル 2005年02月15日 12:36:03

大変申し訳ございません。m(_)m

須賀千尋

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