このたびはホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは『かじ町プラザ』という商業施設の6階部分を改装し
1フロア内に全ての設備施設を構えさせて頂いている、珍しい特徴を持つ構造となっております。
そして、当ホテルは駅からも近く、繁華街にも行きやすい立地ですので、ご利用しやすかったと思います。
ただ、せっかくご宿泊いただきながらお風呂場の悪臭で不快な思いをさせてしまったこと、痛恨の極みで御座います。
お客様から清掃状況の指摘を真摯に受けとめ、ホテルスタッフ・清掃作業員共に改めて細かなところまで確認させて頂き、ご満足のできるお部屋環境の向上を目指させていただきます。
このたびお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のお言葉を大切にこれからも良いホテル創りを目指し頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課