よくビジネスホテルには宿泊しますが、かなり良くなかったです。

部屋について
・風呂の排水口がものすごく詰まった。ビジネスホテルには多く宿泊しますがあそこまでのものは見たことがないです。
・デラックスツインに宿泊しましたが、部屋の設備が写真とかなり異なっていました（椅子の数など。二脚少なかった）。違うタイプの部屋もあることを明記していただきたいです。
・構造上仕方がないのだと思いますが、カードキーではありません。
・冷蔵庫の中でグラスを冷やしていただいていたのは嬉しかったです。

チェックインについて
・同行者含め身分証必須の旨が予約画面に記載されていなかったため、危うく提示できないところでした。
GOTOの条件ではありますが、記載していただいた方が親切かと思います。
・チェックイン時、カウンターと飛沫防止のビニールカーテン越しに、同行者も含めて体温チェックするのは無理があると思います。他のスタッフの方に回ってきていただくか、ロビーへ入るところに機器を設置してチェックしたほうがいいと思います。
・上記の通りチェックインに時間がかかったため、数組の待ちができてしまいました。カウンターを複数箇所開けていただきたかったです。
・全体的に嫌々仕事をさせられている感が強くてこちらが辛くなりました。

浜松駅近辺には安くて良いホテルが多くあるので、申し訳ありませんがもう宿泊することはないと思います。リブマックスグループ自体も利用を避けようと思います。お世話になりました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月