この度は、ホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして前回に引き続き貴重なコメントをご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
空気清浄機のフィルターに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後はこれまで以上にお客様の目線を意識し、隅々まで清掃を徹底していく所存でございます。

また、前回は温泉の素をご購入いただき誠にありがとうございました。
リブマックスリゾートオリジナルの温泉の素は、多くのお客様にご好評いただいております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく感じております。
今回はせっかく楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご提供ができず申し訳ございません。
タイミングによって全種類のご用意ができない場合もございますが、次回当ホテルをご利用の際もぜひお声をお掛けいただけましたら幸いでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めのお言葉はもちろん、お叱りのお言葉や貴重なご意見やアドバイスなど、すべてのコメントをスタッフ一同大切に拝読いたしております。
お客様の目線になったサービスをこころがけてはおりますが、こうしてお声を頂くことで改めて発見する事も多いのだと感じております。
ホテルリブマックス浜松駅前は４月で１周年を迎えました。スタッフ一同、今後もお客様に寄り添ったサービスを目指して邁進して参ります。
このたびは貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただきありがとうございます。
滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋を確認いたしまして、ご指摘の箇所を全部屋改善させて頂きました。
今後はこの様な事が無い様、スタッフに周知させて頂く所存でございます。
当ホテルでは朝食サービスをビュッフェ(バイキング)形式で提供させて頂いております。
日替わりメニューもご用意しておりますので
またお越し下さった際には、今回のご利用時とは異なるメニューも存分に堪能して下さいませ。
納豆と大根おろしをメニューに加える件につきましてはご検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を寄せて頂きまして誠に有り難うございました。
またの様のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。
ホテルリブマックス浜松駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティ、フロント対応にご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの便座に関しましてですが、残念な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思います。
便座に関しましては今後、出来るだけ現況よりも寛げる環境造りに励んでいきたいと思います。

今後もご来館いただきます全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、
日々良いホテル環境づくりを目指して参ります。
この度は貴重なご感想を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、大浴場についてのご意見も頂き誠にありがとうございます。
今後の貴重な参考とさせて頂きます。
うな重付きプランは浜松にご宿泊されるお客様に、名産の浜名湖うなぎをお楽しみいただきたいという気持ちからスタートした当館おすすめのプランですので、ご満足いただけましたご様子に大変感激しております。
中ノ庄様は火曜日が定休日となっております。
それ以外の曜日でございましたら、
中ノ庄のうな重付きプランとうなぎ混ぜご飯（ぼくめし）付きプランの２つのご予約を承っておりますので、
今後もお近くに来られました際には是非当ホテルのうな重プランで中ノ庄のうな重をご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは元ショッピング施設の1フロア(6階部分)を改装して造られておりまして、
フロント・客室・レストランなど館内施設の全てが同じフロアに在るという大変珍しい構造のホテルとなっております。
また、お客様にご利用いただきましたバラエティプランは、お日にちによってはご希望に添えない場合もございますが、なるべく快適にお過ごしいただけるように、お部屋のご案内をさせていただいております。
プランやお部屋の広さだけでなく、お客様がいつ当ホテルをご利用になれても、お気持ち的にゆったりとご宿泊出来ますようにスタッフ一同心掛けてていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテル、浜松駅まで徒歩5分、徒歩圏内に飲食店多数という立地を自慢にしております。

この度はこのようなお褒めの言葉をご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はお客様の貴重な一時をいかにごゆっくりお過ごしいただけるかを日々追求している為、今回頂きました「のんびりできました」というお言葉は、この上ない喜びでございます。今後もご来館いただきます全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、日々良いホテル環境づくりを目指して参ります。この度は貴重なご感想を誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地ご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、お客様にご利用いただきましたバラエティプランは、お日にちによってはご希望に添えない場合もございますが、なるべく快適にお過ごしいただけるように、お部屋のご案内をさせていただいております。
プランやお部屋の広さだけでなく、お客様がいつ当ホテルをご利用になれても、お気持ち的にゆったりとご宿泊出来ますようにスタッフ一同心掛けてていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浜松にご宿泊されるお客様に、名産の浜名湖うなぎをお楽しみいただきたいという気持ちからスタートした当館おすすめのプランですので、ご満足いただけましたご様子に大変感激しております。
中ノ庄様は火曜日が定休日となっております。
それ以外の曜日でございましたら、
中の庄のうな重付きプランのご予約を承っておりますので、
今後もお近くに来られました際には是非当ホテルのうな重プランで中ノ庄のうな重をご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは元ショッピング施設の1フロア(6階部分)を改装して造られておりまして、
フロント・客室・レストランなど館内施設の全てが同じフロアに在るという大変珍しい構造のホテルとなっております。
また、お客様にご利用いただきましたバラエティプランは、お日にちによってはご希望に添えない場合もございますが、なるべく快適にお過ごしいただけるように、お部屋のご案内をさせていただいております。
プランやお部屋の広さだけでなく、お客様がいつ当ホテルをご利用になれても、お気持ち的にゆったりとご宿泊出来ますようにスタッフ一同心掛けてていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスは浜松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスは浜松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスは浜松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、お部屋の広さ、朝食に関しまして素敵なお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

駐車場に関しましてですが、
当ホテルは提携の駐車場はございませんが、
お近くにございます駐車場のご案内をさせていただいております。
ただ休日はどの駐車場も大変混み合ってしまいますので、
この度のご利用におきまして色々とご足労をおかけしてしまった点を深くお詫び申し上げます。

またユニットバスの段差ににおきましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により安全にご利用していただけますように、
今後の課題として検討させていただきたく思います。

この度はお褒めの言葉、貴重なご意見をご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

マルガリータ7685様

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お疲れのところ、ホテルスタッフの対応が至らないばかりに大変不快なご滞在を提供してしまい、
お詫びの申し上げようもございません。

深夜の従業員も含め、
館内の巡回については常日頃より意識的に行うようにしておりましたが、
まだまだ至らない点があったこと、深く反省し、
扉の下部の隙間と合わせて、
改善に向けて邁進させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして、
誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテル、浜松駅まで徒歩5分、徒歩圏内に飲食店多数という立地を自慢にしておりますので、このようなお声が頂け、大変嬉しく思っております。

ご家族でのご利用であれば、
21時頃までであれば、
浜松駅内のお食事どころが、
ビジネスでのご利用であれば、
遅くまで営業している飲み屋街がオススメです。

次回浜松にお越しの際にも、浜松の魅力をご堪能していただければと思います。

（個人的に、初めて直に見た、静岡名物の黒いおでんは衝撃でした）

この度はこのようなお褒めの言葉をご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

花のかおり様

この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのうな重付プランにご満足頂けた様で、
大変嬉しく思っております。

こちらのプランは、当面終了の予定はございません。
また浜松エリアに御用の際は、
是非再度こちらのプランをご利用いただければと思います。

この度はこのような嬉しいご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

こちらのお声は、提携している中ノ庄様にもお伝えさせていただきます。

寒い日はまだまだ続きそうです。
花のかおり様も風邪など患われないよう、
ご自愛下さい。

当ホテル支配人は、花粉症で死にそうです。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。おっしゃるように
当ホテルは元ショッピング施設の1フロア(6階部分)を改装して造られておりまして
フロント・客室・レストランなど館内施設の全てが同じフロアに在るという大変珍しく特色ある
造りとなっております。
また、お部屋や朝食についてもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは１階にございます、中ノ庄様と提携した夕食付きのプランもございますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もより一層サービスの向上を目指していきたいと感じております。
また浜松及び浜松近郊での宿泊施設をお探しの際は
是非ホテルリブマックス浜松駅前をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また限定プランのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も利用者様の目線にたったプランを提供出来るように努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にもお褒めの言葉をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お部屋のサービスドリンクの件に関しましてでございますが、お客様からの貴重なご意見として承り、当ホテルの今後の参考にさせていただきたいと思う次第でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食にもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食のメニューは日替わりとなっております。
また次回、当ホテルにご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
駐車場の件でございますが、当ホテルは提携の駐車場がございませんので、お近くのコインパーキングのご案内をさせていただいております。
時間毎の料金などの情報もこちらでご案内する事も出来ますので、是非お気軽にお声を掛けてくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス浜松駅前　宿泊課