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テラスリゾート 新都心 クチコミ・感想・情報

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テラスリゾート 新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-03 13:54:00

出張で利用しました。正直、最悪です。
備え付けの洗濯機の中に、洗いものが残ったままでした。
それも前の人のものではなく、部屋に備え付けのバスタオル、タオル、バスマット、トイレマットの4つがまとめて洗ってあって、脱水までされた状態で、中に放置されてました。前回の宿泊者が仮に洗ったとしたら、ルームサービス時になくなっていることに気づくので、それはあり得ないでしょう。つまりこのホテルではアメニティのタオルやバスタオルをトイレマットやお風呂の足ふきマットと一緒に洗って、提供しているようです。
おしっこが飛び散ったかもしれないマットや足の裏を何度も拭いたようなものと一緒に、プロのクリーニング等ではなく、その部屋に設備として設置してある洗濯機で洗っているようです。不潔極まりなく、非常に不愉快でした。

その他の部分については、立地は中心部からタクシーでも1000円ちょっとで悪くありません。
部屋は値段と比較すると必要十分で、設備も新しく、キッチン、バストイレ等、綺麗でした。しかし、アメニティのタオルが最悪です。新しいのか、水を吸い込まず白い糸くずが吹いたところに一杯付きます。頭をタオルで拭くと、髪に沢山の白い糸くずが。次は従業員について。チェックインカウンター等はなく、お金も前金なのか後払いなのかも決まっておらず、集金側の都合でその都度、対応しているようです。仕事中に突然電話がかかってきて、「いま近くにいるので、集金にいっていいですか?」的なことを言われました。渡航先の旅行者の予定を考えてもらいたい。

施設は綺麗なので、とても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【通常プラン】長期のご利用でお得な一味違った沖縄滞在を満喫できるコンドミニアム生活プラン♪
ご利用のお部屋
【浴槽付UB トイレ別のキッチン付き1Kのコンドミニアム】