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テラスリゾート 新都心 クチコミ・感想・情報

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テラスリゾート 新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-08 13:46:13

何度もサイト経由の予約の変更をして余計なお手間を取らせてしまいましたが、すごく丁寧にご対応いただだきました。担当の方の対応が、定型的でなくとても好感が持てました。どうもありがとうございました。支払いのタイミング等はお互いさまで予定を合わせる感じでしたが、上記の理由により特に文句はありません。(お客様は神様やろ、こっちの都合に合わせんかい!みたいな人は嫌かもしれませんね)
どうもお世話になりました。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
テラスリゾート 新都心 2020-09-08 21:03:38

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

お支払いのタイミングの件、大変申し訳ございませんでした。「お客様は神様です」と同等な対応を心掛けているつもりではございました。(お客様あってのお仕事なので)
お客様のタイミングにどんな事をしても合わせるべきでした。大変反省しております。
お仕事、観光などで滞在中は何かとハードスケジュールになってくるかと思いますので、お客様のペースに合わせた対応を心掛けたいと思います。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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