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テラスリゾート 新都心 クチコミ・感想・情報

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テラスリゾート 新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 08:05:55

全体的には悪くなかったです。駐車場が少し狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【不定期販売☆】得々プラン♪見つけたあなたは超ラッキーなお値打ちプラン!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(1K)】

サービス3

大阪の琉球人さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

大阪の琉球人さん [40代/男性] 2017年06月15日 01:59:33

家族5人で1泊利用しました。
今回初めてウイークリータイプを利用しました。
ホテルと比べての印象ですが、カード決済で到着前にオートロックのナンバーを教えてもらい部屋もナンバーを入力で解錠なので
管理者と会わずにチェックインなので住所記入や鍵受け渡しの煩わしさはありません。だから部屋に誰かいた状態で買い物し帰って来ても鍵なしで解錠できるので一々ノックしなくて良い。
58号に近く天久バス停で降りればレンタカー無しでも大丈夫!
部屋が2LDKと広く流石築1年綺麗な部屋です。
バストイレ別でバスタブは足が伸ばせて快適です。
洗面台がトイレの中にドライヤーは洗面台の横に固定。
洗面台がトイレ内なので脱衣場が洗濯機のみでかなり広いです。
宿泊した部屋が5階だったのでベランダが広く浦添方面の眺望は最高です。物干しもそのベランダにありハンガーも有りました。
テレビは大きな画面で壁掛けなのでスッキリして良い。
洗濯洗剤も置いてあります。
コンセントも多く各ベットにも付いて要るので充電等使い勝手が良い。
ホテルと比べ1番良かった点は、別の部屋の音や声が聞こえないのが良いですね。最近の沖縄は外国の人が多く日本人でもマナーを知らない痛い人も増えてますから(笑)
ここから気になるや悪い点
洗面台がトイレなので大人数で泊まるとドライヤーをする時や朝の準備に困る。
食器類が人数分無い
ベランダに干すときスリッパが無いので部屋用のを使いました。
脱衣場に棚やタオル掛けが無いので不便です。無駄に広いだけに勿体ない
他の方のコメントに有りましたがタオルから毛屑が落ちます(笑)
エアコンから埃の塊が2個出てきました。
もう1台はボックスお手入れランプが点滅してました。
2部屋の内1部屋のエアコンとベットの位置が悪くエアコンの風が
顔面にきて朝目が腫れぼったくなります(爆)
Wi-fi のルーターはありますが、案内に書いてる通りアクセスしようと試すが繋がらない。ssidを見ると別の部屋のルーターが表示されていたので、泊まった部屋に有るルーターを確認すると電源が切れてて壊れてました。宿泊者を受け入れる前に
人数や機器の確認をしていて欲しいですね。
でも、
トータルで私には良い点が多いので1泊なら次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

サービス3

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 15:31:53

立地もレンタカーならば、問題なし。コンビニも近く、場所もわかりやすく、よかったです。駐車場が狭いですが、満車ではなかったので、大丈夫でした。
ただ、タオルは最悪です。
吸水は問題ないですが、糸くず?がすごくて、黒のパジャマが真っ白になりました。部屋も、綿ぼこりだらけ。試しに洗濯してみましたが、変わりませんでした。タオルだけは、改善して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約2泊3日よりの限定割引プラン】 直前のご予約で、なんと40%OFFの格安プランです♪
ご利用のお部屋
【浴槽付UB トイレ別のキッチン付き1Kのコンドミニアム】

サービス3

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:07:57

ビジネスで三泊で利用させて頂きました。部屋がきれいで、靴を脱いで部屋に入れるのが良いです。
また、風呂場もバスタブと洗い場がありますので、ゆったりできます。洗濯機もついています。
バストイレ別で、トイレもパナソニック製の最新式です。
注意点ですが、ウイークリーマンションですので、スリッパ、バスタオルとハンドタオルは用意されていますが、
交換はしてもらえません。同様に歯ブラシと歯磨き粉もありますが、1泊分程度、ひげ剃りや
寝巻きもありませんので、近所で購入する必要があります。
しいて難点をあげるとすれば、バスタオルとハンドタオルをかける所があると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【通常プラン】2泊よりご利用可能な一味違った沖縄滞在を満喫できるコンドミニアム生活体験プラン♪
ご利用のお部屋
【浴槽付UB トイレ別のキッチン付き1Kのコンドミニアム】

サービス3

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 13:01:28

8月7日から2泊利用しました。
部屋、バストイレもキレイでした。
アメニティもすべてビニールにまとめ
てパッケージされており清潔。
食事はないですが近くにコンビニも
飲食店もあり便利。
近くのラーメン屋さんのメニューも
置いてありました笑
おもろまち駅からは少し遠いですが
レンタカー利用なら問題なしです。
しかし駐車場が小さめなので駐車時は
テクニックが必要かも笑
ロフトの部屋でしたが、ロフトに
寝ていた息子が「暑くて眠れない…」
といい結局ソファーで寝てましたが
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【通常プラン】2泊よりご利用可能な一味違った沖縄滞在を満喫できるコンドミニアム生活体験プラン♪
ご利用のお部屋
【浴槽付UB トイレ別 ロフト・キッチン付1LDKのコンド形式】

サービス2

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 01:27:44

初めての無人ホテルですが、一人の宿泊ですと総合的に割高なホテルです。
二人で宿泊であれば、お得かもしれません。無人ですから、、、
それと、アメニティは乏しくハンドソープ、髭反りがないのは料金的に頂けません。
又、ベッドが特に問題です!!
シーツではなく、布のカバーが掛けてあるだけです。
クリーニングは大丈夫ですか??
ベッドは、宿泊中、最も時間を共にする場所です。
正直、気持ちが悪かったです。
前の宿泊者を想像してしまいます。
せっかく、布団事態は良いので勿体ないです。
後、駐車場が狭すぎです。
もし、車をぶつけたら大損害です。
総合点に低く付けましたが、立地以外は改善出来ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約で25%OFF♪予定が決まったらご予約を☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(1K)】

サービス1

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 23:15:10

異臭・カビ・埃・食べかすや髪の毛などの汚れ…入室してすぐに異変に気づく程の不衛生なサービスをされています。
サイトでしっかり部屋の情報を見て予約したのですが、実際案内された部屋は違っており、カーテンや風呂場にはカビだらけで、体臭か湿気臭さが染み付いた寝具類やソファーを提供されました。
同じ名称のコンドミニアム型の宿泊先が宜野湾にもありますが、全く同じサービス体制なので、今後は慎重に検索していきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】13時イン~13時アウトで24時間滞在可♪設備充実コンドミニアムで快適な旅☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【1LDK/禁煙:定員3名】】

サービス1

2323558615さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

2323558615さん [40代/女性] 2019年10月29日 18:25:35

今回、二連泊しました。
設備とサービスに不満と評価します。
まず、設備
建物が新しく、オープンして年数が経っていないため部屋の設備も新しく清潔でした。バスタブも大きく、ウィークリーマンションや民泊では珍しいくらいでした。
ただ、部屋の隅に所々埃がありました。
浴室から出た時に、敷いてあったマットで滑り、転倒してしまい打撲しました。(打ち身で青くなってます)
確認したところ、マットには滑り止めが付いておらず、床面はフェルト素材でした。

エコプランという名目のプランだったのでバスタオル、アメニティは一泊分の用意でした。
バスタオルとフェイスタオルはホテルのようなサイズや厚みはないので、連泊でワンセットは物足りなかったです。

サービスの評価についても、
滑って転倒したのちチェックアウト後、担当者へ報告したのですが、誠意はみられませんでした。
今後の宿泊者もそうあってはならないので、万が一の怪我や何かあった時のための対応策を運営側でしっかりやってもらいたいです。
予算等もあるとは思いますが、せめてバスマットにはちゃんとしたものも使用して欲しいです。


立地は、近くにコンビニやコインランドリーもあり、国道も近いため空港行きのバス停も近かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
テラスリゾート 新都心 2019年10月29日 19:45:47

この度は、テラスリゾート新都心をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のありました、バスマットですが前例が無かった為、今回このようなことがありました事を深くお詫び申し上げます。お怪我の方は大丈夫でしょうか?
ご指摘がありましたように、滑り止め等の対策をすぐに実施していきたいと思います。

担当者の対応に関しても、誠意の気持ちが伝わらず残念です。
この場をおかりして、誠に申し訳ありませんでした。

また、アメニティに関しましては事前にお送りしてます案内メールにて、備えつけの洗濯機のご利用を推薦いたしておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
(有料にて貸し出しもございます。)

立地等に関しまして、不憫をおかけしない場所となってますので、またご機会がありましたら是非よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【2~6連泊限定】連泊ECOプラン♪おしゃれなコンドミニアムで充実ステイ☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1LDK)】

サービス1

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 21:17:11

12月6日から1週間宿泊しました。スタッフの対応はすごく親切でよかったのですが、部屋にはがっかりです。冷蔵庫に髪の毛、電子レンジの中は汚れてて、炊飯ジャーも中のふたの部分の汚れ、エアコンからはほこり落ちてくる、ベットの隅、とにかくほこりがすごかったです。
1週間宿泊なのにトイレットペーパー1個半、電話すればよかったのですが面倒で。
ベットのシーツもシミみたいな汚れも。立地、建物はきれいなのに。気持ちよく宿泊できなかったのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【6連泊以上】6連泊以上のご予約で驚きの45%OFF!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(1K)】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの テラスリゾート 新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 13:54:00

出張で利用しました。正直、最悪です。
備え付けの洗濯機の中に、洗いものが残ったままでした。
それも前の人のものではなく、部屋に備え付けのバスタオル、タオル、バスマット、トイレマットの4つがまとめて洗ってあって、脱水までされた状態で、中に放置されてました。前回の宿泊者が仮に洗ったとしたら、ルームサービス時になくなっていることに気づくので、それはあり得ないでしょう。つまりこのホテルではアメニティのタオルやバスタオルをトイレマットやお風呂の足ふきマットと一緒に洗って、提供しているようです。
おしっこが飛び散ったかもしれないマットや足の裏を何度も拭いたようなものと一緒に、プロのクリーニング等ではなく、その部屋に設備として設置してある洗濯機で洗っているようです。不潔極まりなく、非常に不愉快でした。

その他の部分については、立地は中心部からタクシーでも1000円ちょっとで悪くありません。
部屋は値段と比較すると必要十分で、設備も新しく、キッチン、バストイレ等、綺麗でした。しかし、アメニティのタオルが最悪です。新しいのか、水を吸い込まず白い糸くずが吹いたところに一杯付きます。頭をタオルで拭くと、髪に沢山の白い糸くずが。次は従業員について。チェックインカウンター等はなく、お金も前金なのか後払いなのかも決まっておらず、集金側の都合でその都度、対応しているようです。仕事中に突然電話がかかってきて、「いま近くにいるので、集金にいっていいですか?」的なことを言われました。渡航先の旅行者の予定を考えてもらいたい。

施設は綺麗なので、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【通常プラン】長期のご利用でお得な一味違った沖縄滞在を満喫できるコンドミニアム生活プラン♪
ご利用のお部屋
【浴槽付UB トイレ別のキッチン付き1Kのコンドミニアム】

70件中 61~70件表示

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