異臭・カビ・埃・食べかすや髪の毛などの汚れ…入室してすぐに異変に気づく程の不衛生なサービスをされています。
サイトでしっかり部屋の情報を見て予約したのですが、実際案内された部屋は違っており、カーテンや風呂場にはカビだらけで、体臭か湿気臭さが染み付いた寝具類やソファーを提供されました。
同じ名称のコンドミニアム型の宿泊先が宜野湾にもありますが、全く同じサービス体制なので、今後は慎重に検索していきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3/13 2歳の息子と1泊しました。
建物は新しくとても綺麗でしたが、部屋が心底がっかりでした。
設備は整っているものの、
部屋のあちこちに大きなホコリやチリが落ちており、明らかに清掃されていませんでした。
シーツだけはキレイでしたが、、

天井はカビか何かの大きなシミが出来ており、非常に気持ち悪かったです。
部屋は203号室です。
駐車場も非常に狭く止め辛かった。
レビューでこんなことを書いてしまうのは初めてです。
キチンと清掃した部屋に泊まりたかった。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12月6日から1週間宿泊しました。スタッフの対応はすごく親切でよかったのですが、部屋にはがっかりです。冷蔵庫に髪の毛、電子レンジの中は汚れてて、炊飯ジャーも中のふたの部分の汚れ、エアコンからはほこり落ちてくる、ベットの隅、とにかくほこりがすごかったです。
1週間宿泊なのにトイレットペーパー1個半、電話すればよかったのですが面倒で。
ベットのシーツもシミみたいな汚れも。立地、建物はきれいなのに。気持ちよく宿泊できなかったのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

出張で利用しました。正直、最悪です。
備え付けの洗濯機の中に、洗いものが残ったままでした。
それも前の人のものではなく、部屋に備え付けのバスタオル、タオル、バスマット、トイレマットの4つがまとめて洗ってあって、脱水までされた状態で、中に放置されてました。前回の宿泊者が仮に洗ったとしたら、ルームサービス時になくなっていることに気づくので、それはあり得ないでしょう。つまりこのホテルではアメニティのタオルやバスタオルをトイレマットやお風呂の足ふきマットと一緒に洗って、提供しているようです。
おしっこが飛び散ったかもしれないマットや足の裏を何度も拭いたようなものと一緒に、プロのクリーニング等ではなく、その部屋に設備として設置してある洗濯機で洗っているようです。不潔極まりなく、非常に不愉快でした。

その他の部分については、立地は中心部からタクシーでも1000円ちょっとで悪くありません。
部屋は値段と比較すると必要十分で、設備も新しく、キッチン、バストイレ等、綺麗でした。しかし、アメニティのタオルが最悪です。新しいのか、水を吸い込まず白い糸くずが吹いたところに一杯付きます。頭をタオルで拭くと、髪に沢山の白い糸くずが。次は従業員について。チェックインカウンター等はなく、お金も前金なのか後払いなのかも決まっておらず、集金側の都合でその都度、対応しているようです。仕事中に突然電話がかかってきて、「いま近くにいるので、集金にいっていいですか？」的なことを言われました。渡航先の旅行者の予定を考えてもらいたい。

施設は綺麗なので、とても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月