温泉に車椅子で入浴できるとネットで知り、介護が必要な母を連れて１泊しました。
良かった点は、従業員の方が感じが良い。部屋は清潔で電動ベッド有り。夕食がとても美味しい。車椅子の人にはとても助かる造りの施設。
悪かった点は、車椅子で入れる湯船の温度が４３度を超えていて身体が弱っている母は熱過ぎてまともに入れなかった。
朝食はバイキングのはずなのに、ドリンクのみ飲み放題。
一応、パンだけでもおかわりできるのか従業員に聞いてみましたがダメでした。焼き立てパンを沢山食べられると楽しみにしていたので、これはかなりショックでした。
当日は宿泊客が少なかったのでバイキングにできなかったのでしょうが、プランの食事の説明にセットメニューになる場合有り等の記載なし、当日の説明もなしでは詐欺にあった気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

職員の方の接客がまだ慣れていない感じがします。食事の内容は良いのですが、最後の冷麺はご飯ものとの選択肢があっても良かったと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

きれいな施設で、とても心地よい。車で旅している分には、立地もまったく問題ありません。ただ、この日は隣町で大きな祭りがあり、飲んでホテルへ帰る想定でバスを利用しようとしたら、交通の便の悪さにやや驚いた。現地について知ったが、食事も評判が良いらしい。到着当日に、翌朝分を頼めればいいのにと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

お部屋は綺麗で、温泉も良かったです。コンビニも近くにあり、お土産物屋さんが隣にあるのも良かったです。
お部屋の低い方の（介護用で自動で背もたれや足元が動く）ベッドに、何度も向う脛を打ちました。私は3回、連れは1回蹴躓きました。トイレに行こうとする時、そのベッドを通り過ぎる際に、マットレスが目に入り、どうしても足元の茶色のカバー部分には意識がいきません。バリアフリーと謳いながら、痛い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

このホテルは、前の経営者の時から何度か利用しているが、バリアフリーホテルになってから、部屋は綺麗になったが、ベッドが全ての部屋の一つは病院等と同じ電動ベッドで、全ての客が、身障者ではないので、健常者用のベッドが二つのツインルームもわからないし、いくつか有って欲しい。持病があり、何度も入院経験があるので、旅行の時に今は必要のない、長期入院した時を思い出すようなベッドは嬉しくない。部屋は内側から鍵がかけられないので、ドアの近くに行くと、すぐ自動ドアが開いてしまうのも不便だ。
朝食はいつも美味しいと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

他の宿泊施設が開いてなったので初めての宿泊。
大浴場が夜じゅう開いてないならせめて部屋に浴室欲しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

近くの知人のお店から近いので、乙部に、行く度に何度も利用していますが、バリアフリーホテルだと言う事も勿論承知していますが、健常者も利用出来る事になっているのに、ツインルームは全て、病院で使うのと同じ電動ベッドで、折角旅行に来ているのに、長期間入院した事を思い出すし、元気な人には低いし寝ずらいです。普通のベッドのツインルームも作ってほしいです。出掛ける時に毎回言って行くのに、ホテルの当直の人は早く休みたいからか、門限の一時間前なのに、携帯に電話があり疲れます。スウェットのような物に着替えているし、温泉なのに23時迄しか入浴出来ないのもおかしいです。やはり、他の方も外出先のお店にまで電話があり、折角楽しんでいるのに、気分を悪くされたそうです。
健常者も泊まれるなら、普通のホテルと同じ様にして欲しいし、子供相手でないし、出掛ける時に帰る時間を言っているのに、何時に帰るかの電話も必要ないと思います。こちらは、普通に料金を払って、旅行を楽しんでいる客ですので。何とか改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

温泉のあるホテルに宿泊と言うより、介護施設の体験宿泊のような感じでした。
スタッフも親切な人達なのでしょうが、ホテルマンではなく施設の職員という感じです。
時間のルーズさなどやや不快な印象も受けました。

高齢の家族や子供連れの旅行にはいいと思いますが、温泉地のホテルをイメージして行くとちょっと違うなぁという感じになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回は、８３歳の父との旅です。
予定よりかなり前に着いてしましました（１時間以上前です）。
ですので、レストランを利用可能ですか？と問うと、「完全予約制なので無理です」との事です。
父がビールを飲みたいと言ったので、レストランでビールだけでもだめですか？と問うと「ダメです」と言われてしましました。
仕方が無いので、ロビーで待っていました。
普通のホテルは、飲み物や声掛けがありそうですが、皆無でした。
夕食です。
事前に「イカやタコの様な、硬い物は食べれません」と言っていたのに、「あわび」が出てきました。
案の定、父は食べる事が出来ませんでした。
料理長に「硬い食べ物は無理です」って情報を得ていたか問うと、得ていたらしいです。
個人的な感想ですけれど、設備はとても良いのですが、人がいまいちな感じがします。
また利用しますかと問われれば、二度と利用しないと答えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月