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天然温泉 尾道みなと館のクチコミ・お客さまの声
総合5
今回はしまなみ海道をサイクリングにて走破した後に尾道に泊まることとなり、楽天トラベルにて尾道みなと館を予約し泊まりました。みなと館のスタッフの対応はよかったのですが、楽天トラベルの予約サイトの表示が、「素泊りプラン」となっていて現地にて少しトラブりました。予約サイトの表示には、上のほうに「素泊りプラン」 下のほうに 2食(夕食・朝食)付きとなっている為でした。
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この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。サイクリングを送破されたとのことでお疲れ様でした!ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?チェックインの際は予約サイトの表示に間違いがあり、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないようにサイト上の表示を再度確認させていただきました。不安なお気持ちになられたにも関わらずスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ、救われる思いでございます。これからも現状に甘んじる事の無いようサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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里創人 熊野倶楽部(三重県)
4.0
投稿日:2022-02-02 07:40:09
まごころの宿 丸井(和歌山県)
投稿日:2019-11-15 15:10:56
天然温泉 尾道みなと館(広島県)
5.0
投稿日:2016-11-15 17:14:14
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総合5
rakukame1962さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ
今回はしまなみ海道をサイクリングにて走破した後に尾道に泊まることとなり、楽天トラベルにて尾道みなと館を予約し泊まりました。みなと館のスタッフの対応はよかったのですが、楽天トラベルの予約サイトの表示が、「素泊りプラン」となっていて現地にて少しトラブりました。予約サイトの表示には、上のほうに「素泊りプラン」 下のほうに 2食(夕食・朝食)付きとなっている為でした。
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この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サイクリングを送破されたとのことでお疲れ様でした!ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
チェックインの際は予約サイトの表示に間違いがあり、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないようにサイト上の表示を再度確認させていただきました。
不安なお気持ちになられたにも関わらずスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ、救われる思いでございます。
これからも現状に甘んじる事の無いようサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。