この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変残念で申し訳なく思います。
トイレに関しては、何度か口コミを頂く事がありますが、１６部屋中４部屋（１F男子、２F女子、３F男女２か所で対応）がトイレのない対応となり、価格帯等を他のお部屋よりおさげさせて頂いたりという事でご理解を頂くしかないといった状況でございます。
尾道の市街地中心、既存お建物をホテルに改修した中で、お客様に寄り添えるように今後も工夫をしてまいります。
この度は、ありがたいお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に生かして参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。