この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在中はごゆっくりリラックスしていただけたご様子を伺い知ることができ心より安心致しました。

お部屋に関しましてはマッサージチェアに加え、お客様に質の高い睡眠をご提供できますようマットレスはシモンズ社製のものを採用しております。

今後ともビジネスから観光まで様々な用途でご利用のお客様ひとりひとりにご満足いただけますようお客様のお声に真摯に対応させていただきます。
ぜひまた尾道へお立ち寄りの際には尾道みなと館へお帰りいただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうござます。
今回お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できましたこと大変嬉しく感じております。

お部屋では音が気になったとのことで、こちらでは大きな話し声や迷惑行為に関しましては注意させていただきお部屋移動対応も可能ではございます。
当ホテルの構造上、古民家を改装しており音に関しましては気になる点もあるかと存じます。
館内の掲示物やお客様へのご案内等再度見直して参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、今後ともお帰りの際にまた来たいと感じていただくことができますようお客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿感謝致します。
またのご利用の程心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事処に関しましてはフロントでもご案内させていただいておりますので一度お声掛けいただければと思います。

また今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は以前水回りの設備は全て共用スペースをお使いいただくお部屋でたが、
お部屋に洗面台をつけてほしいとのお客様のお声を多くいただきこの度リニューアルさせていただいたばかりでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知ることができ心より安心致しました。

今後ともお客様ひとりひとりが安心で快適な時間をお過ごしいただけますようお客様のお声を大切にして参ります。
また尾道へお越しいただくことがございましたら当ホテルへお帰りいただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
サイクリングでお疲れのお身体を当ホテルの温泉でごゆっくり癒すことができたご様子に大変安心致しました。

ぜひまた次回こちらへお越しの際にはお食事もお楽しみ下さいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてごゆっくりお休みいただくことができず大変申し訳ございません。
早急にお部屋を確認させていただき対処させていただきました。
お客様に快適な睡眠をご提供することができず大変心苦しく感じており日々のお部屋のチェックをより徹底して参る所存です。

また、フロントの対応に関しましても親切、丁寧さに欠けるものと判断されることのないよう今一度お客様の立場になりスタッフ全員が高い意識で対応させていただきます。

甚だ誠に勝手なお願いごとではございますが、また私どもに挽回のチャンスをいただけましたら幸いに思います。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待を上回ることができず大変心苦しく感じております。

当ホテルは古民家を再生しており木造建築の為音への配慮は館内掲示物などで注意喚起しておりますが至らぬ点がござましたことお詫び申し上げます。
気になる場合はお部屋の移動なども可能限り対応させていただきたく存じますのでお申し付けいただけますと幸いに思います。

今後ともより皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上、施設の維持管理等スタッフが一丸となり取り組んで参ります。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回夏の暑さの中寝苦しい夜を過ごされたご様子に大変心苦しく感じております。
お客様の仰る通りご宿泊いただいたお部屋のエアコンはお部屋の端に設置してあり冷気がうまく循環されなかったと考えられます。

念のためエアコンの点検と、冷気循環の為のサーキュレーター設置も検討させていただき対応させていただきたく存じます。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともお客様と共に皆様にお喜びいただけるホテルを目指し試行錯誤を重ねて参りますので
またの機会がございましたら尾道みなと館へお帰りいただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点としたご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り最寄りの尾道駅からは徒歩ですと少し距離はございますが尾道本通り商店街を通り、散策しながら当ホテルを目指していただけますと幸いです。
ホテル周辺には尾道の観光地や尾道グルメも沢山ございます。よろしければフロントにてご案内させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またお部屋タイプは全7種類、お一人旅からご家族旅行まで幅広くご利用いただいており、バス・トイレ付きのお部屋もご用意しております。

まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、今後ともお客様ひとりひとりの満足度向上に尽力しまたいつお立ち寄りいただいてもあたたかくお出迎えできますよう努めて参る所存です。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
周辺の飲食店ですが遅くまで営業されているお店もございますのでフロントにお申し付けいただけますとご紹介させていただけます。
温泉での排水口の髪の毛に関しましてはお客様に大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃時や定期点検の際にも見落としがないかの確認を再度徹底、周知して参ります。
清潔感のあるお部屋や笑顔でお客様をお出迎えすることばかりでなくもっと細やかな部分にまで目を凝らし
よりお客様ひとりひとりが快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越しの際は当ホテルへお帰りいただけますと嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
あいにく当ホテルをご利用のお客様には通常近隣のコインパーキングのご利用をお願い致しておりまして
駐車場のご予約や確保はお受けできかねます。
なお、当日の駐車場の確保がご心配の場合は、駐車場無料専用プランもございます。
こちらのプランからご予約いただけますと専用の駐車場をご案内させていただいておりますのでご利用頂けますと幸いです。
今後ともお客様にとって安心で快適な旅のお手伝いができますようスタッフ一同身を引き締め日々尽力して参ります。
誠に勝手なお願い事ではございますがまたこちらへお越しの際は当ホテルへお帰りいただけますを幸いです。
またのご来館の程心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のロフトベッドの軋みに関しましては早急に点検をさせていただきました。
今回質の良い睡眠をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう日々の部屋チェックをさらに強化して参ります。
当ホテルには全7種類のお部屋タイプがありファミリーからビジネスでご利用の方まで幅広くご利用いただいております。
その中でよりお客様一人一人に合ったプランやサービスをご提供していくことができますよう今後とも尽力して参ります。
ぜひまた尾道へお越しいただく際には挽回のチャンスをいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様満足度の向上と施設の維持管理に力を入れ日々取り組んで参る所存です。
昔懐かしい思いを感じて頂けたのでしたら大変嬉しく思います。
またお気付きの点がございましたらお聞かせ頂けますと幸いです。
次回尾道方面へお越し頂く際にもぜひ尾道みなと館へお帰り頂けますと嬉しく思います。
またのご来館の程スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーbarのご利用についてはご宿泊のお客様は無料にてご案内させて頂いておりましてチェックインの際にご利用のご説明をさせて頂いております。
定期的な補充や清掃管理等の理由からスタッフのすぐ目の届かないお風呂場への設置は致しかねますことをご理解頂けますと幸いです。

またご宿泊のお客様は無料のかき氷barもご利用頂くとこができ温泉で十分に温まった後のかき氷は今の季節でも大変ご好評を頂いております。
今後ともたくさんのお客様にお喜び頂けるサービスを展開していくと共にスタッフサービスの向上にも尽力致します。
まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが次回も精一杯のおもてなしをさせて頂きますので
また日頃の疲れを癒しにご来館頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘にもございました中庭スペースですがかつてはこちらの場所を喫煙スペースとして使用しておりました。
現在は喫煙スペースをホテル外に移動させて頂きましたが今回ご利用頂いたお部屋に関して温泉棟へ向かう際3ｍ程の外移動が生じるかたちとなります。
今のような寒い季節に外へ出たくないお気持ちをお察しし心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上屋根以外の対策を行うことが難しい為こちらの件に関しましてはご理解頂けますと幸いです。

その他チェックインのご案内の際お客様へのお声がけやできることを今一度考えて参ります。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越し頂く機会がございましたらごゆっくりと日々の疲れを癒して頂けるお時間をまた頂戴出来ますと幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今回の御宿泊に関しましてはご期待通りのご満足度を得るに至らなかったことを大変残念に思います。
当ホテルはオープンより3年余りが経過し清掃面や施設維持管理にもより一層力を入れてはおりますが今回の御指摘を受け再度清掃面の方確認して参ります。
また当ホテルは尾道商店街内に面していることもあり専用駐車場の確保が難しくお客様には近隣のコインパーキングをご利用頂いております。

駐車料金も踏まえできる限り公共交通機関でお越し頂くか、また駐車料金無料のプランもございますのでお車でお越しのお客様はそちらもご活用頂けますと幸いです。
尾道駅近郊のホテルは駐車料金有料の処が多く、駐車料金無料でのご宿泊は大変お得かと存じます。
まだまだ至らぬ点は多々あったかとは思いますが今後ともお客様満足度の向上により一層尽力致して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しますおります。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋や温泉に関しましてもご満足して頂けた様子を伺い知る事ができ私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
ロフトベッドには寝心地によさも追求しテンピュールマットを使用しており、朝までぐっすり眠れて身体も軽くなったとのお声も沢山頂戴致しております。
今後も日常ではなかなか体験できないようなサービスや施設造りに尽力させて頂きより多くのお客様に笑顔になって頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
また尾道へお越しの際にはぜひ違うタイプのお部屋にもご宿泊下さいませ。お客様がお帰り下さることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは尾道本通り商店街沿いに面し観光には最適な立地にございます。
尾道本通り商店街には目を引くお店が数々軒を連ねており散策するのもまた楽しいかと存じます。
尾道みなと館と致しましてもお客様により尾道を楽しんで頂けますようスタッフ共々尽力させて頂きたいと考えております。
今後ともお客様によりお喜び頂けるサービスを展開して参りますので
また尾道へお立ち寄りの際には尾道みなと館へお帰り頂けますとスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーbarは全10種類のシャンプー、コンディショナーの中から自分好みのものをお選び頂けまして
老若男女問わず大変人気があるサービスのひとつとなっております。
こちらお喜び頂けましたご様子に私共も大変嬉しく思います。
しかしながら男性スタッフの接客面に関しましてはご指摘頂いたことを真摯に受け止め今後改善していく次第でございます。
また現状に満足することなくお客様の為にできることはないか今後も追求していきたいと考えております。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越しの際は当ホテルへお帰り下さる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は尾道みなと館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋の他に和室10畳のお部屋や、部屋風呂付のお部屋もございますのでお子様連れのお客様でも安心してご宿泊頂けます。
また当ホテルは古民家を改装しておりまして音が響きやすい為、皆様に快適にお休み頂けるようマッサージチェアの使用は22:00迄とさせて頂いておりますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。

当ホテルには併設レストラン【瀬戸内洋食ともしび】もございまして、ただ今旬の牡蠣や地元の食材を使ったお食事も多数ご用意致しておりますのでお食事付きでのご予約もぜひお待ち致しております。またこれからの忘・新年会にも当ホテルレストランをご検討頂ければ幸いです。
チェックアウトまでのお時間をごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
シャンプーバーはご来館のお客様に非常にご好評頂いておりまして、10種類のシャンプー・コンディショナーの中から自分好みの物をお選び頂き専用カップに詰め替えて温泉へとお持ち混み頂けるサービスとなっております。
ご近所という事ですので日帰り入浴のご利用もぜひお待ち致しております。
最後となりましたがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用頂きましたお客様へ
この度は、天然温泉尾道みなと館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルには、提携の駐車場のご用意がございませんので、駐車場に関してはご不便をお掛けしてしまうかと思われます。
お車でお越しのお客様でもご安心頂けますように、「24時間駐車場無料プラン」というものをご用意いたしておりますので、ぜひそちらもご参照下さいますと幸いでございます。
温泉の脱衣場や建物の構造上、旧温泉施設や木造古民家を改装しているという事もあり、所々狭さを感じてしまう場合や、防音という部分が弱い部分もございます。
申し訳ございません。
しかしながら、私たちは天然温泉の恵みに感謝し「尾道らしい温かいホテル」となれますよう努めております。
心のこもったおもてなし、新鮮でおいしいお料理、安心できる客室、これらすべてにおいて、お客様にご満足いただけますよう、これからも精進して参ります。
また尾道へお越しになられることがありましたら、当ホテルをご指名頂けますことをお祈り申し上げます。
この度は、貴重なお時間を口コミ投稿にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。