この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館朝食はサラダやソーセージ等が乗ったプレートと、セルフサービスで特製ホワイトスープカレー、コンソメレモンスープ等をオープン当初からほとんど変わらず提供させていただいております。お口に合いましたようで安心いたしました。
お部屋に関しまして、今回はトイレなしのツインルームをご予約いただいておりましたが、トイレ付きのお部屋もございます。ご宿泊日は週末ということもありご予約時すでに埋まっていたのかもしれません。
ご家族でご利用のお客様にお勧めの和室もご用意しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら是非そちらもご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプランは早期予約限定のウェルカムドリンク付きプランでございました。
ドリンクのラインナップは現在ビール、ハイボール、お茶、ミネラルウォーターとなっております。
ご宿泊者様限定の15：00～20：00までご利用頂けるミニラウンジではその他のソフトドリンクもご用意しておりますので、是非ご利用いただければと存じます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますようチェックを徹底して参ります。
マッサージチェアに関しましても早急に確認させていただきます。

大浴場では気持ちよくお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。当館の天然ラジウム温泉は疲労回復効果も高く、地元の方の中には毎日のように足を運んでくださる方もいらっしゃいます。
自然の恵みを大切にしながら、今後もご利用いただくすべてのお客様に癒しをご提供できればと考えております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回問題なくお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
当館の天然ラジウム温泉は、当館のオープン以前よりあった温泉施設を昔ながらの温かい雰囲気を残しつつ改装させていただき運営致しております。浴槽1つ、ドライサウナ、水風呂の小ぢんまりした大浴場ではございますが是非心身共に癒していただければ幸いでございます。
今回ご宿泊いただきました10畳の和室は最大4名様ご宿泊可能ですのでご家族でご利用されるお客様には特にリピートいただくことの多いお部屋でございます。階段ご利用、お布団敷きはセルフサービスでお願いしておりますが、また尾道にお越しの際はぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

機会音に関しまして、現在までお声がなかったので、一度メンテナンス含め見直して参ります。ご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また今回のご宿泊においてお褒めのお言葉も含めて頂き心より感謝申し上げます。
ぜひまた尾道へお立ち寄りの際には旅の拠点に尾道みなと館へお越しいただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋に関しましてご不便な点があり十分ご満足していただくことができず大変残念に思います。

しかしながらバス・トイレなしのお部屋の洗面台のご利用に関しましては大浴場脱衣場のものをお使いいただくようお願いを致しております。
お部屋と大浴場を行き来することとなりご足労をお掛けいたしますがご理解・ご協力をお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、貴重なお時間の中でご投稿いただきまして心より御礼申しあげます。
これからも皆さまに快適に過ごして頂けるようスタッフサービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今回お客様にとってご満足するに至らなかったことを大変心苦しく思います。
尾道市内もコロナウイルス感染症に伴う町全体の復興に向けて力を合わせて取り組んでおりますが
首都圏ではまだまだ予断を許さない状況が続いております。
そのなかでも当ホテルでできることを微力ではございますが続けて行きいつかまた活気溢れる尾道へ
一日でも早く戻ることを心から願っております。
当ホテルでもレストランの人数制限や、温泉利用人数の制限を行っておりますので普段とは違う状況であることをご理解頂けますと幸いです。
しかしながらお部屋のコンセントの位置や臭いに関しては早急に対処させて頂き、
いつお泊り頂いても快適にお過ごし頂ける空間をお届けできますよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越し頂くことがございましたら尾道みなと館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大浴場の清掃について、時間ポイントを増やし改善して参りたいと思います。
ご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき、あたくし共もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々気を引き締め取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しては、4部屋お風呂付のお部屋はございます。この度は満室だったのか、選べれなくなってしまっていたとしたら申し訳ございませんでした。
まだまだ、至らぬ点もありますが、今後も努力して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお水に関しましては、お客様の不快な思いをお察しし深くお詫び申し上げます。
当ホテルは古民家を改装しており、色々なタイプのお部屋が混在し、ご不便をおかけすることはございますが、できるだけ温泉の時間を配慮し、眠りや癒しについて考えベッドの質やマッサージチェア等備品でサービスアップを図り運営して行っている状態です。今後とも出来る限り注意を払う次第でございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を参考に今後の営業課題として考えてまいります。
この度は誠にありがとうございました。