この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様よりご提案のありました資料なども検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見心より感謝致します。
まず当ホテルはJR尾道駅から福山方面へ徒歩約20分、尾道映画資料館からは徒歩3分となります。
また全てのお部屋にマッサージチェアを完備致しており、天然温泉ご利用後はお部屋でごゆっくり日頃の疲れを癒して頂けるかと存じます。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
中でもホワイトスープカレーはあらゆる世代のお客様からご好評を頂いておりましてこちらはぜひおすすめしたい朝食メニューでございます。
またレモンを使用したコンソメレモンスープもめずらしいと言われることが多く2品ともおかわり自由にてご提供致しております。
最後となりましたがまた尾道方面へお立ち寄りの際には尾道みなと館へお帰り下さいますとスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はバストイレなしのお部屋となっておりました。
予約サイトにも記載させて頂いておりますとおり同じフロアの共同トイレをお使い頂くお部屋となっております。
宿泊費用を抑えたい方やビジネス利用のお客様にオススメ致しております。

またお部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
寝心地にこだわったシモンズマットレスもお気に召されたご様子に安心致しました。
当ホテルには全7種類のお部屋タイプがございますのでそれぞれの用途に合ったお部屋をお選び下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用の程スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂くことが出来ましたでしょうか？
ごゆっくりお過ごし頂き快適なお時間をご提供させて頂くことが出来ていればスタッフ一同大変嬉しく思います。
また露天風呂があればとのことですがあいにく構造上、設置に至ることが難しくお客様のご要望にはお応えできかねますが、
尾道みなと館系列ホテルの【広島北ホテル】にはゆったり広々とした大浴場と露天風呂も女性限定ではございますがご用意がございます。
もし北広島方面へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお食事の際はお飲み物のご提供が遅くなり申し訳ございませんでした。
レストランの込み具合いにもよりますが出来るだけ迅速で丁寧な対応を心掛け今後もお客様をお待たせすることのないよう尽力致します。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今後ともお客様のお声を頂戴しながら私共も向上して参りたいと考えておりますのでまたの機会がございましたらまたご意見ご感想の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊ではお客様にとってご満足いくものとならなかったことを心より残念に思います。
まずお食事をご提供するタイミングに関しましては、出来るだけあたたかいお料理をお客様一人一人に合ったタイミングでお出しできるようレストランスタッフで再度見直して参ります。
お料理内容や味付けは季節や仕入れ状況により毎度試行錯誤を重ねご提供してはおりますが今一度よりたくさんのお客様に”おいしかったよ”とおっしゃって頂けるように尽力致します。
この度は数々のご指摘を頂き、今一度立ち止まり見直す良い機会となりましたことを心よりお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく日々お客様満足度の向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊がお客様にとってご満足頂ける内容でした事を私共も大変嬉しく感じております。
また当ホテルレストランのナポリタンもお気に召されたご様子に大変ありがたく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足することなくより客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますのでまたこちらへお立ち寄りの際には
ぜひ尾道みなと館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中お時間を頂戴致しましてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また寒い中徒歩で当ホテルへお越し頂き折り重ねお礼申し上げます。
今回のご滞在中は温泉で温まって頂きごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い知る事ができ私共も安心しております。
また次の機会もご利用頂けると仰って頂きまして大変嬉しく、今後いつお越し頂いてもご満足して頂けるよう精一杯運営させて頂きたいと考えております。
ぜひまたこちらへお越しになる機会がございましたら尾道みなと館へお帰り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは尾道商店街唯一の天然ラジウム温泉をお楽しみ頂くことができましてお客様の仰る通りサウナもご利用頂けます。
規模は大きくはないですがしっかり汗をかいて水風呂と交互にご入浴頂くことで新陳代謝アップを期待できます。
また当ホテルは日帰り入浴もご利用頂けますのでまたこちらへお立ち寄りの際には足を運んで頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。今回の尾道観光はいかがでしたでしょうか？
ホテル周辺には尾道ラーメンを始め、数々のおいしいお店が軒を連ねておりますのでフロントスタッフよりご案内させて頂きます。
尾道駅もただ今改装中でしてまた新たな観光スポットとして注目されており、尾道駅から商店街を通りお客様の仰る通りのんびり観光してお越し頂けますと幸いです。
今回はご朝食付きのプランでお宿泊頂きましたが、2食付きプランもございまして人気No1の牡蠣のイタリアンコースは大変お喜び頂いておりますのでまたの機会にぜひご利用下さいませ。
今後も様々な視点からお客様にご満足頂き笑顔でお帰りになって頂けるよう最善を尽くす次第でございます。
また尾道へお立ち寄りの際はぜひ尾道みなと館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは尾道観光には最適な立地と、尾道商店街唯一の天然温泉を自慢とし老若男女問わず数々のお客様にお越し頂いております。
その中でもサイクリストの方々には当ホテルを拠点として頂き新たなスタート地点として大変お喜び頂いております。
今回ご満足のいく滞在となりませんでした事大変心苦しく拝読させて頂きました。
お部屋設備よりもサービス面においてお客様のご期待を上回る事が出来なかったのも原因かと存じます。
また、当ホテルレストランの牡蠣はその時期でより良い味の牡蠣を全国からお取り寄せ致しておりまして『広島産』にこだわらずご提供させて頂いております。
しかしながら、お客様のお気持ちをお察ししお声がけが出来ていればよりご満足頂けたのではないかと思います。
最後となりましたが『満足な宿泊』と仰って頂けたことで今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していこうと奮起しております。
また尾道へお越し頂く機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Masukun様
この度は、天然温泉尾道みなと館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのお休みお時間にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Masukun様のおっしゃいます通り、今回ご宿泊されましたお部屋のロフトベッドは、木造となっており、場合によっては木の擦れる音がしてしまう場合がございます。
また、マットレスに関しましては、テンピュール社製のマットレスを使用しておりますが、前述しました通り、木造のロフトベッドの為マットレスの柔らかさよりも、少し硬いなぁ感じてしまわれることがあるかと思います。
いずれにしましても、お客様の大切な大切なお休みのお時間にご不快・ご不満な思いをさせてしまったことは、私たちの反省点でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ロフトベッドに関しましては、改善策をスタッフ間で協議しまして、対策を練りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
十分満足できますが・・・というお言葉が、次回ご利用時は、大満足でした！！とおっしゃって頂けますように、精進してまいります。
またいつか尾道へお越しの際は、当ホテルに御宿泊頂きますよう、お願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を口コミ投稿にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

かみやん396様
この度は天然温泉尾道みなと館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきまして、ご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携の駐車場のご用意がございませんので、お車でのご来館のお客様にはコインパーキングをご利用いただいております。
そんなお車でお越しのお客様向けに、「24時間駐車場無料プラン」という宿泊プランをご用意いたしておりますので、次回ご利用時はこちらのプランをご活用いただければと思います。
当ホテルの設備、朝食、接客においてありがたいお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同嬉しい思いで拝見いたしております。
これからもお客様の「期待通り」という言葉に満足せず、「期待以上」のご満足をお届けできるように、スタッフ一同日々精進していきたいと思います。
この度は貴重なお時間をクチコミ投稿にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
かみやん396様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ご利用いただきましたお客様へ
この度は天然温泉尾道みなと館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴出来ました事、重ねて感謝申し上げます。
お部屋や、大浴場の設備に関しまして、ご不便などございませんでしたか？
どんな些細な事でも構いませんので、次回ご利用時はお申し付け頂きますと対応可能な範囲でご用意させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
尾道市は四季折々様々な景観を楽しむことが出来る観光地となっております。
これからの季節は、町の至る所でイベントやお祭りが開催される予定となっておりますので、また次回尾道にお越しの際は、当ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからも多くのお客様に「尾道天然温泉の癒しと安心」をご提供出来るように尽力して参ります。
この度は貴重なお時間をクチコミ投稿にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私共のサービスに関して貴重なご意見いただきまして心より感謝いたします。
まだまだ至らぬ点があったかと思いますが、よりサービスが充実していくよう今後も努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の4月に新規オープンさせていただきまして施設的だけではなく清掃状態も快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと考えております。
接客・サービスの面でお客様によりご満足いただけるようこれからもスタッフ一丸となり精進致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また尾道へお立ち寄りいただく事がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂きまして心より感謝申し上げます。
尾道の商店街の中にある温泉付きの唯一のホテルとして、より快適にそれぞれのお客様に過ごして頂けるよう今後も営業努力してまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、落ち着くというありがたいお声を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルとして、ご宿泊されるお客様に愛される雰囲気作りが大切だと考えており、その中での感動を作り出せるよう日々努力していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいご評価いただき心より感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後5点満点が取れるよう、日々工夫を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいご評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
尾道の商店街は昔ながらと新しい芸術と混ざりこんで、独特な商店街となっており、観光の方にも喜んでいただけている事と思います。
その中での唯一の天然温泉施設として私共で出来る限りのサービスをご提供させ頂き、もう一度、何度も尾道に足を運んでいただけるよう努力させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテル周辺にはお食事処もたくさんあり、千光寺ロープウェイ乗り場からも徒歩圏内と観光には嬉しい立地にございます。
周辺のお食事処の中でもおすすめのお店をいくつかご紹介させていただきますのでまたの機会にぜひお申し付け下さいませ。
また、当ホテルではお宿泊のお客様のほとんどに大浴場をご利用いただいております。
いつお越しいただいてもごゆっくりご入浴いただけるよう温度管理、清掃に努めております。今回ご満足していただけたご様子に心より安心致しました。
シャンプーの使い心地はいかがでしたでしょうか？中でもまだ残暑厳しいこの季節にミントのシャンプーはおすすめでございます♪
今後ともお客様にお楽しみいただけるよう維持管理に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち致しております。