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天然温泉 尾道みなと館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 尾道みなと館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.29
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.23
  • 食事3.88
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立地5

☆がじら☆さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

☆がじら☆さん [40代/男性] 2019年12月24日 20:56:19

12月21日に彼女のリクエストでまたリピさせてもらいました。
良かった点
①スタッフの心配り
②きれいな部屋
③天然温泉
④お得なプラン
⑤シャンプーBAR
⑥立地

残念だった点
①朝食時の対応、嫌そうな顔が気になった(疲れてたのかな?)
②上の階の歩く音が響き気になった。(たまたまかな?)
③ベット周りにコンセントが一つしか無く、二人だと少なく感じました(TV裏にあるのに気づくのが遅かった…)

要望としては、
①アメニティの剃刀のグレードアップ
②BSも観たいかな

以上です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 尾道みなと館 2020年01月10日 10:12:15

この度は尾道みなと館へお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
再度お客様にお会い出来ましたことを大変嬉しく感じております。

つきましては今回残念に感じられた点の改善とサービスの向上にも力を入れ直し尽力させて頂く所存です。
前回ご宿泊頂きましたお部屋との違いはいかがでしたでしょうか?
当ホテルには和室からバストイレ付きの広めのお部屋まで全7種類のお部屋タイプがございまして小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごし頂けますよう努めております。
また日帰り入浴も早朝からお受け致しておりますのでまた尾道観光の際にお役立て頂けますと幸いです。

最後となりましたが今後とも尾道みなと館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館の程スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪車来館専用≫Welcome尾道【駐車料金無料】朝食付きシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン アウトバス【19平米~22平米】禁煙】

立地5

Снι-さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

Снι-さん [30代/女性] 2019年12月16日 16:34:53

ホテルも綺麗で、一番はシモンズベッドが気に入りました!温泉も温度最高で、シャンプーコンディショナーも選べる楽しさがありテンション上がりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 尾道みなと館 2019年12月17日 11:11:34

この度は当日の急なご宿泊だったにも関わらず数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を頂戴してのご投稿心よりお礼申し上げます。まず5点満点での高評価を頂けたことを大変嬉しく感じております。
今回お楽しみ頂きましたシャンプーバーは、10種類のシャンプー、コンディショナーの中からお好きな物をお選び頂き専用カップに詰め替えて温泉でご利用頂けるサービスです。
女性の方に非常に人気があり皆様どれにしようかと笑顔で選ばれているご様子も伺い知れます。

また、ご宿泊の方は無料でご利用頂けますかき氷barもございましてセルフサービスでかき氷を作ってお召し上り頂けます。
温泉へ入った後でお召し上がり頂きますと今の時期でも大変美味しくこちらもまたご好評を頂いております。
今後とも皆様にお喜び頂けるサービスやプランを展開していけますよう日々尽力して参りますのでまた尾道方面へお立ち寄りの際には尾道みなと館へお帰り頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり温泉!!シモンズベッドで快眠 特別価格 当日限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフトツイン(アウトバス) 【9~14平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 09:50:06

1才児を連れての宿泊でしたので不便さを感じるところはありますが、それを抜きにすればコスパの良い施設だとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 尾道みなと館 2019年12月06日 10:11:02

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様をお連れになっての外泊は何かと心配な面もおありかと存じますので些細なことでも事前にお問合せ頂けますと幸いです。
また、数に限りはございますが事前予約でベビーベッドの貸し出し(有料)も行っておりますのでこちらも合せてご利用下さいませ。

今回お客様のお役に立てる結果とならなかったことを大変残念に思います。
小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごし頂けますようまだまだ改善させて頂く所存です。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお立ち寄り頂くことがございましたら当ホテルへお帰り頂けますと大変嬉しく思います。
この度はお忙しいお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪車来館専用≫Welcome尾道【駐車料金無料】朝食付きシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン アウトバス【19平米~22平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 23:14:18

和室に家族4名で宿泊させて頂きました。
部屋は大人4名でも十分な広さで、部屋の中の通路を挟んで向かいに洗面所、トイレ、シャワーがありそこも十分過ぎる広さでした。また部屋内の通路部分もスペースがあり、荷物もそこにおけるので、スペースユーティリティがとても良いと思います。
2名が自動車、あと2名が自転車の別々の到着で、自転車を置くスペースが既に埋まっているとの事でしたが、ロビーのレンタル自転車を退かしてスペースを作って頂く対応をして頂き大変ありがたかったです。
温泉もしまなみ海道走った疲れが癒され、十分楽しめました。
イタリアンの夕食は質/量とも十分で、ビール、ワイン等の飲み物もリーズナブルな価格でした。
あえて言えばコインランドリーがちょっと遠いのが不便で、結局部屋で手洗いしました。ホテルに設備があると着替えをあまり持てない自転車移動には便利かと思います。
全体に清潔感もあり、コストパフォーマンスはとても高く感じました。
また、しまなみ海道走るときには泊まりたいと思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 尾道みなと館 2019年11月21日 11:29:40

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はしまなみ海道サイクリングお疲れ様でした。
当ホテルには沢山のサイクリストの方にお越し頂いておりますが大切なロードバイクをお部屋へお持込み頂くことが可能な点と、館内にはスタンドもございますのでこちらもご利用頂ける点はご安心してご宿泊頂けるひとつのポイントかと存じます。
しかしながら階段で上がって頂くお部屋や広さの関係上お持込み出来ないお部屋もございます事を予めご了承下さいませ。
今回ご指摘のございましたコインランドリーの設備はあいにく当ホテルにはございませんが洗濯から乾燥まで1回1000円でお承る事もできますのでフロントスタッフにお気軽にお申しつけ下さいませ。

最後となりましたがこの度はお客様のご期待に沿うことができ大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に安心・快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力させて頂く所存です。
またしまなみ海道縦断の際はぜひとも当ホテルへお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお客様にお会いできます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】お客様のお声をお聞かせ下さい! ワンドリンク特典♪+新鮮牡蠣のイタリアンコース
ご利用のお部屋
【和室10畳【30.16平米】【禁煙】【2階】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:27:02

友人数人と宿泊しました。
駅から少し距離がありますが、商店街の散策をしていたらあっという間に着きました。
ロープウェイやバス停にも近いので、移動しやすかったです。
シャンプーバーのサービスが面白くてどれを使おうかワクワクしました!
朝食もお洒落で、パンやポテトサラダ、牛乳などがとてもおいしかったです!
友人達もとても満足していました。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 尾道みなと館 2019年11月21日 11:28:54

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは尾道駅からは徒歩15分と少し距離はありますが本通り商店街を真っ直ぐ福山方面へ歩いて頂き
また、商店街内にございます数々の珍しいお店にもお立ち寄り頂きながら当ホテルを目指して頂ければ幸いです。

今回シャンプーバーやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂けたこと心より嬉しく思います。
頂いたお声に慢心することなく今後ともお客様満足度の向上に尽力して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ寒くなってくるとは存じますがどうぞお身体にはお気を付けになって下さい。
また皆様でお誘いあわせの上ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【もっとさき楽45】【朝食付】ウェルカムワンドリンクサービス特典★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフト+ソファのトリプル バス無 【禁煙】】

立地5

fujita_707さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

fujita_707さん [50代/男性] 2019年10月30日 19:42:28

10/下に、Mazdaロードスターしまなみドライブプランを利用しました。はじめてのオープンカーの運転でしたが、晴天にめぐまれ、しまなみ海道のドライブ、すごく快適にすごせました。
部屋はこぎれいで清潔感があります。お風呂は、天然温泉のようで、すごくよかったです。
食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 尾道みなと館 2019年11月02日 11:54:28

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回ロードスターでのしまなみ海道ドライブをご満喫頂きましたご様子をお見受けすることができ私共も大変嬉しく感じております。
瀬戸内海に浮かぶ島々の風景や橋の織り成す風景を楽しむことができ、またお車内での会話にも花を咲かせながら楽しいひとときをお過ごし頂けたかと存じます。
各島々で休憩、観光をお楽しみ頂き瀬戸内を満喫しながらゴール地点の愛媛県を目指して頂ければ幸いです。

また当ホテルのお食事に関しましては全国で旬の牡蠣を取り揃えており、地元の食材も使用し尾道らしさも取り入れたイタリアン料理をご提供しております。
こちらもご満足して頂けたようで心より安心致しました。
今回頂いた数々のお褒めのお言葉に慢心することなく今後ともお客様に寄り添ったサービスを展開していけますよう尽力して参ります。

この度はご多忙の中お時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますがまた尾道へお立ち寄り頂くことがございました際にもぜひ尾道みなと館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1組限定】【夕・朝食付】オープンCAR 無料レンタル Mazdaロードスターしまなみドライブプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【27平米】禁煙】

立地5

crownwさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

crownwさん [60代/男性] 2019年10月26日 09:22:42

飲食店は近辺に多い

部屋から上階の廊下部屋の足音物音が気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 尾道みなと館 2019年10月29日 09:58:45

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回足音や物音が気になったとの事でこちらの注意喚起不足もありましたことお詫び申し上げます。
当ホテルは木造古民家を改装し運営致しており音が比較的響き易い為インターネット上や館内掲示物にてその旨ご案内致してはおりますが
改めて掲示物の見直しと、お客様へのご周知の程フロントスタッフより徹底して参ります。
この度お客様が心よりご満足するに至らなかった点を今後の課題としお客様満足度の向上につながりますよう私共も尽力致します。
最後となりましたが尾道は空き家問題が深刻化しているなか空き家や古民家を再生し尾道の歴史ある街並みを守ろうと私共も少しでも貢献出来ますよう取り組んでおります。
歴史ある尾道をまた訪れ楽しんで頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中お時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&レジャー】ゆったりチェックイン17時から 天然温泉付き♪お得に朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン アウトバス【19平米~22平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 10:33:06

関西出身福山在住、大阪の友人が広島観光に来てくれたので、2019/9/27-28で利用させてもらいました。宮島へ行ったあとの宿泊で、夕食予約時間に到着してしまいましたが、快く夕食時間を遅らせてくださいました。お部屋からの景観は覚悟していた通りでしたが、清潔で広くとても満足できるお部屋で、ロフトベッドも一般女性にはじゅうぶんな広さ、なによりもマットレスが寝心地最高でした。ただ、お手洗いが少し下水臭く感じたのが残念。温泉は少し熱めのお湯です。長湯することなく回転がいいかも!
夕食のイタリアンは優しい味で、そのためか締めのチーズリゾットは少し味が濃かった気もしますが、どれもおいしくいただきました。宿泊客が夕食をとる際にはレストランは一般客は入れず貸切にしてくださるのでしょうか、恐縮でしたが、とてもゆったりと食事することが出来ました。洋朝食も美味しいです。あんな優しい味のベーコンを食べたのは初めてです。
夕食後と朝食後に尾道の商店街周辺を楽しく探索もできました。駐車場もコンビニも近くにあり便利です。全体的に、サービスも立地条件も食事も設備も良く、知人に紹介したいと思える良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
天然温泉 尾道みなと館 2019年10月24日 13:45:35

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿うことができ私共も大変嬉しく存じます。お部屋でもごゆっくりお休み頂けましたようで心より安心致しました。
しかしながらお手洗いの匂いの件では不快な思いをされたこととお察ししこの場をお借りしお詫び申し上げます。
確認させて頂きまして毎日のお部屋チェックと合わせ、清掃スタッフとも情報共有の方さらに徹底して参ります。
この度の数々のご指摘・ご感想を無駄にすることなく今後尾道みなと館へご宿泊頂くお客様に対するサービス向上へ繋がりますようスタッフ一同日々尽力して参ります。
まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、紹介したいと思える宿と仰って頂きまして報われる思いもございますが今後さらにお客様満足度の向上に努めようと身の引き締まる思いもございます。
当ホテルは観光に最適な立地という点だけでなくおいしいイタリアンや尾道商店街唯一の天然温泉としても他施設に負けない要素としてさらにご満足して頂けますよう試行錯誤を重ねて参ります。
最後となりましたがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また尾道方面へお立ち寄り頂くことがございましたらぜひ尾道みなと館へお帰り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【牡蠣専門店】イタリアンコース夕食つきプラン 尾道に来て季節の牡蠣を食す
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフト+ソファのトリプル バス無 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:23:29

こじんまりしたお宿でしたが、泊まったお部屋はとても綺麗で、お風呂もとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉 尾道みなと館 2019年08月23日 12:40:53

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
建物の構造上大きくはない施設ですが、尾道観光の拠点として天然温泉や牡蠣料理を楽しんで頂き
日頃の疲れを少しでも忘れてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。

魅力溢れる街尾道を多くの方に知って頂き、また来たいと思って頂けますようスタッフ一同旅のお手伝いをさせて頂ければ大変嬉しく思います。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越しの際は尾道みなと館へお帰り下さいますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりお得なお泊り★17時以降インの時間限定!天然温泉付き♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン 【33.92平米】禁煙】

立地5

☆がじら☆さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

☆がじら☆さん [40代/男性] 2019年07月29日 10:05:13

今回は、彼女と利用させてもらいました。

部屋に関しては、ギュッと凝縮した感があって昔の子供部屋を、思い出しました。

ベットも寝心地も良く大満足です。
もちろん、天然温泉も、思ってた以上に広く快適でした。

今度は違う部屋にも泊まってみたいです。

スタッフの細かい配慮も心地よくまた利用したいと彼女も言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 尾道みなと館 2019年08月02日 12:11:53

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋や温泉に関しましてもご満足して頂けた様子を伺い知る事ができ私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
ロフトベッドには寝心地によさも追求しテンピュールマットを使用しており、朝までぐっすり眠れて身体も軽くなったとのお声も沢山頂戴致しております。
今後も日常ではなかなか体験できないようなサービスや施設造りに尽力させて頂きより多くのお客様に笑顔になって頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
また尾道へお越しの際にはぜひ違うタイプのお部屋にもご宿泊下さいませ。お客様がお帰り下さることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりお得なお泊り★17時以降インの時間限定!天然温泉付き♪
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフトツイン(アウトバス) 【9~14平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 13:25:19

尾道滞在時はいつも利用しています。
スタッフの方は皆丁寧で、お部屋も掃除が行き届いています。
食事も美味しいです。
ただ1つ残念なのが、朝食が毎回同じメニューです。
リピーターとして安定、安心もあるのですが少し変化が欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 尾道みなと館 2019年06月05日 14:48:09

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをいつもご愛顧下さいまして心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り朝食メニューに関しましては、日替わりではなく今現在毎日同じ内容でのご提供の為長期ご連泊のお客様は飽きてしまわれる可能性があるかとは存じます。

ご連泊のお客様も毎日快適にお過ごし頂けますよう今後はサービス展開を見直して参ります。
またランチやディナーメニューに関しましても季節感や旬の食材を使用し少しでも尾道を感じて頂けますようスタッフ一同日々尽力致しておりますので
またのご来館の際にはご夕食付もご検討頂けますと幸いです。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと大変嬉しく思います。
そしてまたこちらへお立ち寄りの際には当ホテルへお帰り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&レジャー】ゆったりチェックイン17時から 天然温泉付き♪お得に朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフト+ソファのトリプル バス無 【禁煙】】

立地5

Pbugcybernetさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

Pbugcybernetさん [20代/男性] 2019年05月30日 12:23:39

露天風呂があれば最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 尾道みなと館 2019年06月05日 14:47:39

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂くことが出来ましたでしょうか?
ごゆっくりお過ごし頂き快適なお時間をご提供させて頂くことが出来ていればスタッフ一同大変嬉しく思います。
また露天風呂があればとのことですがあいにく構造上、設置に至ることが難しくお客様のご要望にはお応えできかねますが、
尾道みなと館系列ホテルの【広島北ホテル】にはゆったり広々とした大浴場と露天風呂も女性限定ではございますがご用意がございます。
もし北広島方面へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&レジャー】ゆったりチェックイン17時から 天然温泉付き♪お得に朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン バストイレなし【14平米~15平米】禁煙】

立地5

デーオさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

デーオさん [50代/男性] 2019年05月28日 16:20:30

尾道で温泉に入れるとは思ってもみませんでした。
フロントの方も親切で、部屋もきれい、駐車場は付属ではありませんが、ちょうど前のコインパーキングが空いていたので便利でした。
朝、目が覚めて窓を開けたら目の前に千光寺山があり、予定外でしたが思わず散策してしまいました。
尾道に行く機会があったら、またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 尾道みなと館 2019年05月29日 12:04:52

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り尾道商店街で天然温泉にご入浴頂けることは当ホテルの自慢でありまた多くのお客様にお喜び頂いております。
決して大きくはないものの古き良き銭湯のような雰囲気でご入浴頂くのもまたリラックスして頂けるかと存じます。
尾道は四季折々色々な楽しみがありいつ訪れてもお楽しみ頂ける街ですのでまた近くへお立ち寄りの際は当ホテルへ足をお運び頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりお得なお泊り★17時以降インの時間限定!天然温泉付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン バストイレなし【14平米~15平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 14:15:08

部屋がおしゃれ割にカーペットが染みだらけだったので 目立たない色にかえた方がいい
食事もコース料理の出し方のタイミングが悪くもて余したり あわてて食べないといけなかったりと落ち着きませんでした 味付けが単調で最後は残しましたが朝食はいい感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 尾道みなと館 2019年05月07日 14:57:05

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊ではお客様にとってご満足いくものとならなかったことを心より残念に思います。
まずお食事をご提供するタイミングに関しましては、出来るだけあたたかいお料理をお客様一人一人に合ったタイミングでお出しできるようレストランスタッフで再度見直して参ります。
お料理内容や味付けは季節や仕入れ状況により毎度試行錯誤を重ねご提供してはおりますが今一度よりたくさんのお客様に”おいしかったよ”とおっしゃって頂けるように尽力致します。
この度は数々のご指摘を頂き、今一度立ち止まり見直す良い機会となりましたことを心よりお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく日々お客様満足度の向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】イタリアンな夕食つきプラン 尾道に来て季節の牡蠣を食す
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフト+ソファのトリプル バス無 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 22:14:58

総合的にはとてもよかったです。
夕食はとても美味しかったし、朝食も美味しかったです。
部屋もとてもきれいでした。
ただ、朝食の時に席が足りなくなったのが気になりました。
あと、温泉は宿泊者以外がたくさん来て常に混んでてゆっくりはできませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 尾道みなと館 2019年04月22日 11:03:25

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
特にご夕食は尾道の食材を皆様においしくお召し上がり頂きたいと日々試行錯誤を重ねより良い形でご提供出来ますよう調理スタッフ共々取り組んでおります。
このようなお声を頂けたことで報われる思いもありまた、さらにご満足頂けるようにと身の引き締まる思いもございます。
またご指摘頂きましたご朝食時のお席の件では、当ホテルの朝食会場がこじんまりしておることもあり一定の時間帯にお客様が集中してしまわれますと、
やむおえずお席が空き次第のご案内になりますことをご理解ご協力頂いております。
温泉に関しましても時間帯によっては込み合う場合もございますことをご理解頂けますと幸いです。
スタッフ一同できる限りお客様一人一人がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう目を配り運営しておりますのでまた何がご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【牡蠣専門店】イタリアンコース夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン 【33.92平米】禁煙】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 16:18:58

料金の割にはお風呂もお部屋も洗面所も良かったです。
シャンプーBarは面白いアイデアでした。
受付の接客に個人差があると思いました。
女性の接客は良かったですが、男性の方はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 尾道みなと館 2019年04月22日 11:03:09

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーbarは全10種類のシャンプー、コンディショナーの中から自分好みのものをお選び頂けまして
老若男女問わず大変人気があるサービスのひとつとなっております。
こちらお喜び頂けましたご様子に私共も大変嬉しく思います。
しかしながら男性スタッフの接客面に関しましてはご指摘頂いたことを真摯に受け止め今後改善していく次第でございます。
また現状に満足することなくお客様の為にできることはないか今後も追求していきたいと考えております。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越しの際は当ホテルへお帰り下さる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりお得なお泊り★17時以降インの時間限定!天然温泉付き♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【30.16平米】【禁煙】【2階】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 18:53:29

便利な立地で、設備もキレイで快適でした。
ただ、お宿のせいではありませんが、商店街が近いわりに周辺に夕食を摂れるお店が全然無くて、楽しみにしていたラーメン屋さんも売り切れていて二軒も断られ、街中なわりに意外と不便だなぁと感じました。

歩き回りましたが結局お宿のレストランで食べることになりました。
レストランはサービスもお味も良くリーズナブルでした。
牡蠣を始め地元の食材を使ったメニューもあり、結果的には正解でした。

お風呂も気持ち良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 尾道みなと館 2019年04月05日 14:30:10

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
周辺のお食事処はフロントスタッフにお申しつけ頂けますといくつかおすすめのところをご紹介させて頂きます。
しかしながら楽しみにされていたとのことで私共も大変残念に思います。
結果的に当ホテルレストランにてご満足頂けたご様子を伺い知ることが出来心より安心致しました。
レストランでは牡蠣料理を中心に尾道の食材も取り入れたイタリアン料理をご賞味頂くことができますのでまた次回ご利用の際はぜひ2食付きプランもご検討頂けますと幸いです。
今後もあらゆる面でご満足頂けますよう取り組んで参りますのでまたのご来館心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりお得なお泊り★17時以降インの時間限定!天然温泉付き♪
ご利用のお部屋
【セミダブル+ロフト+ソファのトリプル バス無 【禁煙】】

立地5

mf1japanさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

mf1japanさん [70代/男性] 2019年03月14日 15:02:55

ポイント10倍がうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉 尾道みなと館 2019年03月23日 14:53:32

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてご満足いただけたご様子を伺い知る事ができ大変嬉しく感じております。
現状に満足することなく今後ともよりたくさんのお客様にご満足頂けるようなサービスを展開していければと考えております。
また尾道へお越し頂いた際には尾道みなと館のご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりポイント10倍】天然温泉が自慢プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン バストイレなし【14平米~15平米】禁煙】

立地5

とりすけちゃんさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

とりすけちゃんさん [40代/男性] 2019年01月20日 12:34:50

出張族ですが、尾道に来たらまず予約取れるか確認させております。
部屋、サービス、お風呂どれをとってもかなり良いです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉 尾道みなと館 2019年01月23日 13:01:51

いつも尾道みなと館をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お時間を頂戴致しましてのご投稿折り重ねお礼申し上げます。
どれをとってもかなり良いとのお言葉大変恐縮ながらもこのようなお声を頂ける事は私どもにとって今後の励みになり報われる思いもございます。
お客様のようにリピートして下さいますお客様にも変わらずご満足頂けるよう身を引き締め日々尽力させて頂く所存です。
また頂いたお声に甘んじる事のないよう今後も施設の維持管理、スタッフサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた尾道へお立ち寄りの際は尾道みなと館へお帰り下さることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&レジャー】ゆったりチェックイン17時から 天然温泉付き♪お得に朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン バストイレなし【14平米~15平米】禁煙】

立地5

大日本じんさんの 天然温泉 尾道みなと館 のクチコミ

大日本じんさん [30代/男性] 2018年12月26日 17:40:18

ロープウェイ付近のアーケードの近くにあり、立地はとてもよいです。お風呂は広くはないですが、温泉なのでとても温まります。料理は隣接のお店で食べましたが、予想外においしかったです。ナポリタンが格別でした。とてもコスパのよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 尾道みなと館 2019年01月07日 13:44:17

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊がお客様にとってご満足頂ける内容でした事を私共も大変嬉しく感じております。
また当ホテルレストランのナポリタンもお気に召されたご様子に大変ありがたく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足することなくより客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますのでまたこちらへお立ち寄りの際には
ぜひ尾道みなと館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中お時間を頂戴致しましてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり温泉!!シモンズベッドで快眠 特別価格 当日限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン バストイレなし【14平米~15平米】禁煙】

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