この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたのは1階のお部屋でございました。当ホテルは木造古民家を利用している関係で、2階から足音や物音が響いてしまうことがございます。改装時防音については最大限対策をさせていただいておりますが、お客様へもご協力をお願いしながらの運営となっております事何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お困りことがございましたらフロントへご相談くださいませ。できる限りのご対応をさせていただければと存じます。
また尾道へお越しの際にはぜひ当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地について、当館より徒歩5分圏内に居酒屋、鉄板焼き、ラーメン屋さん等飲食店が多数ございます。お店選びに迷われた際にはぜひフロントスタッフにもお尋ねくださいませ。また飲食店の他、コンビニやお土産店もございますので観光の拠点としてもぜひご利用ください。
おっしゃいます通り全15室のこじんまりとしたホテルでございますが、そんな小さなホテルならではの温かい雰囲気を大切にし日々運営させていただいております。
また尾道へお越しの際にはぜひ当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました2階のお部屋はエレベーターが無く皆様階段をご利用いただいております。また建物は木造古民家を改装している関係で通常よりも急な階段となっており、怖い思いをされたとの事大変申し訳なく思います。階段をご利用いただく旨は予約サイトにも記載させていただいておりましたが、今一度記載場所について分かりやすく見直して参ります。
またご宿泊いただいたお部屋と温泉は別の建物となる為5ｍほどの中庭通路をご利用いただきます。この時期特に気温の低い朝晩はご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
中庭通路や階段をご利用いただく事のないお部屋もございますので、ご不明な点やご要望等ございましたらご予約時お気軽にお尋ねくださいませ。
また尾道へお越しの際には当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当館は尾道駅からは徒歩15分程かかりますが、近くに千光寺ロープウェイ乗り場やお土産店、飲食店も多くございますので観光の拠点としてぜひご利用いただければと存じます。
ご友人様との今回のご旅行が楽しいものになったとのお言葉大変嬉しくまた安心致しました。また尾道へお越しの際には何かお手伝いが出来れば嬉しく思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館朝食はサラダやソーセージ等が乗ったプレートと、セルフサービスで特製ホワイトスープカレー、コンソメレモンスープ等をオープン当初からほとんど変わらず提供させていただいております。お口に合いましたようで安心いたしました。
お部屋に関しまして、今回はトイレなしのツインルームをご予約いただいておりましたが、トイレ付きのお部屋もございます。ご宿泊日は週末ということもありご予約時すでに埋まっていたのかもしれません。
ご家族でご利用のお客様にお勧めの和室もご用意しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら是非そちらもご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプランは早期予約限定のウェルカムドリンク付きプランでございました。
ドリンクのラインナップは現在ビール、ハイボール、お茶、ミネラルウォーターとなっております。
ご宿泊者様限定の15：00～20：00までご利用頂けるミニラウンジではその他のソフトドリンクもご用意しておりますので、是非ご利用いただければと存じます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますようチェックを徹底して参ります。
マッサージチェアに関しましても早急に確認させていただきます。

大浴場では気持ちよくお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。当館の天然ラジウム温泉は疲労回復効果も高く、地元の方の中には毎日のように足を運んでくださる方もいらっしゃいます。
自然の恵みを大切にしながら、今後もご利用いただくすべてのお客様に癒しをご提供できればと考えております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回問題なくお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
当館の天然ラジウム温泉は、当館のオープン以前よりあった温泉施設を昔ながらの温かい雰囲気を残しつつ改装させていただき運営致しております。浴槽1つ、ドライサウナ、水風呂の小ぢんまりした大浴場ではございますが是非心身共に癒していただければ幸いでございます。
今回ご宿泊いただきました10畳の和室は最大4名様ご宿泊可能ですのでご家族でご利用されるお客様には特にリピートいただくことの多いお部屋でございます。階段ご利用、お布団敷きはセルフサービスでお願いしておりますが、また尾道にお越しの際はぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お手洗いの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を追及、改善させていただき、今後いつお泊り頂いても快適にお過ごし頂ける空間をお届けできますよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越し頂くことがございましたら尾道みなと館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
防音に関しては出来るだけの対策を講じていますが、当館は古民家を改装しており木造のお部屋は特に大きい音が響く事があり、レストランを無料開放しておしゃべりする場合はそちらにお願いしたり、お客様にもご協力をお願いさせていただいております。
配管の水音に関しましては原因を早急に追求し改善して参ります。快適にお過ごしいただけなかった事を大変残念に思います。
ご貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しては、4部屋お風呂付のお部屋はございます。この度は満室だったのか、選べれなくなってしまっていたとしたら申し訳ございませんでした。
まだまだ、至らぬ点もありますが、今後も努力して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変残念で申し訳なく思います。
トイレに関しては、何度か口コミを頂く事がありますが、１６部屋中４部屋（１F男子、２F女子、３F男女２か所で対応）がトイレのない対応となり、価格帯等を他のお部屋よりおさげさせて頂いたりという事でご理解を頂くしかないといった状況でございます。
尾道の市街地中心、既存お建物をホテルに改修した中で、お客様に寄り添えるように今後も工夫をしてまいります。
この度は、ありがたいお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に生かして参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

機会音に関しまして、現在までお声がなかったので、一度メンテナンス含め見直して参ります。ご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また今回のご宿泊においてお褒めのお言葉も含めて頂き心より感謝申し上げます。
ぜひまた尾道へお立ち寄りの際には旅の拠点に尾道みなと館へお越しいただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
サイクリングでお疲れのお身体をゆっくりお安めになることができた様子を伺い知ることができ大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋では話し声等で安心してお休みになれなかったとのことで大変申し訳ございません。
当ホテルは古民家を改装して運営しており、木造建築となっておりますので音の響きやすさがございます。
21時以降はお静かにしていただけるよう客室内のご案内やお声がけ等再度見直して参ります。

お客様一人一人が安心で快適なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力させていただく所存です。
この度はお忙しい中お時間を頂戴しご投稿いただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお立ち寄りの際には再度ご来館いただけますと幸いに存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待を上回ることができなかったこと心より残念に思います。

駐輪スペースに関しましてはご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございません。
駐輪できない場合もスタッフへお声掛けいただければ安全な場所でお預かりさせていただきますのでご安心いただければと存じます。

また、今後いつご宿泊いただいてもご期待以上のサービスをご提供できますよういただいたお声を受け止めサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お部屋に関しては15部屋という中でご対応させて頂いており、各タイプによって価格やプランについて工夫をさせて頂いております。
街並みはレトロな雰囲気が魅力的な商店街でお楽しみいただければ幸いに思います。
尾道ならではのより良いサービスがご提供できるよう創意工夫してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館の程心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご期待を上回ることができず大変心苦しく感じております。
お客様の仰る通り週末や大型連休などは平日に比べ価格を若干上げさせていただいておりますし、その分温泉に関して、出来るだけ旅行者様にくつろいで頂こうと考え、地域の日帰りでご利用のお客様のご利用を抑制させて頂いております。
ご利用いただきましたお部屋は広めのお部屋で、お一人様7500円を頂戴しており、普段の倍での販売は致しておりません事をご理解いただければ幸いです。
ただ、お客様が価格に見合ったサービスをご提供できなかったことに関しても大変心苦しく感じております。
今後はいつご宿泊いただいてもご満足いただけるサービスをご提供させていただけるようスタッフ一同尽力させていただきます。

またアメニティに関しまして、歯ブラシ、くし等基本的なものはお部屋にはご用意致しておりますが、追加で必要なものがございましたら有料の物もありますがフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
最後となりましたがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは尾道本通り商店街に面しておりホテル周辺には一般民家もございます。
周辺への配慮等もあり窓の開かないお部屋もございますことは予めご了承いただけますと幸いです。
しかしながら館内換気については24時間循環致しておりますのでご安心下さいませ。

朝食の牛乳に関しましては、こちらでも確認致しましたが前日の残りをそのままご提供することはないように徹底させていただいております。
当日使用する牛乳はその日の朝開封しお客様へご提供しておりますので何卒ご安心いただけますと幸いです。

まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、また日帰り入浴にもお立ち寄りいただけるとのことでスタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋に関しましてご不便な点があり十分ご満足していただくことができず大変残念に思います。

しかしながらバス・トイレなしのお部屋の洗面台のご利用に関しましては大浴場脱衣場のものをお使いいただくようお願いを致しております。
お部屋と大浴場を行き来することとなりご足労をお掛けいたしますがご理解・ご協力をお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、貴重なお時間の中でご投稿いただきまして心より御礼申しあげます。
これからも皆さまに快適に過ごして頂けるようスタッフサービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今回お客様にとってご満足するに至らなかったことを大変心苦しく思います。
尾道市内もコロナウイルス感染症に伴う町全体の復興に向けて力を合わせて取り組んでおりますが
首都圏ではまだまだ予断を許さない状況が続いております。
そのなかでも当ホテルでできることを微力ではございますが続けて行きいつかまた活気溢れる尾道へ
一日でも早く戻ることを心から願っております。
当ホテルでもレストランの人数制限や、温泉利用人数の制限を行っておりますので普段とは違う状況であることをご理解頂けますと幸いです。
しかしながらお部屋のコンセントの位置や臭いに関しては早急に対処させて頂き、
いつお泊り頂いても快適にお過ごし頂ける空間をお届けできますよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越し頂くことがございましたら尾道みなと館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回１７：００からのチェックインプランということと長期休暇中ということもあり駐輪スペースも混雑しご迷惑をお掛け致しましたことをこの場をお借りしお詫び致します。
しまなみ海道サイクリングでお疲れのお身体をお部屋で十分にお休めになることが出来なかったと思うと大変心苦しく感じております。
また今回ご予約頂きましたお部屋に関しましては同じフロアの共同トイレをご利用頂くことをネット上にも記載致しておりますのでご理解頂いた上でご予約頂けますと幸いです。
最後となりましたがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いごとではございますがまた尾道へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。