この度は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットは有線ランとなっておりフロントにて無料で接続キットをお貸出いたしております。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

消臭は喫煙部屋も確認し、なるべく匂いをとるよう心がけております。
お客様のおっしゃる通りコンビニは近隣にミニストップさんとサンクスさんがございますが、すぐ近くという距離ではございません。
近くですと人気のパン屋さんやドラッグストアがあります。
夜お出かけの際に寄られておきますとたしかにとてもよろしいかと思います！

また、ホテル内には９階には大きめの飲料の自動販売機が、５階には飲料の自動販売機と、おつまみや軽食などがはいった自動販売機がございます。おつまみ、軽食はスナック菓子やカロリーメイト、カップメンなどさまざまな品を取り揃えております。こちらも合わせてご利用くださいませ。

様々な角度からのご指摘、ご感想をいただきどうもありがとうございます。またアドバイスもいただきありがとうございます。
貴重なご意見を受けとめ、精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
ご感想にお寄せいただきました立地に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。私共のホテルは、大通りから１つ入った住宅街に位置しております。
ゆっくりとお休みできるような立地でありますので、何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
ホテルまでの順路に関しましては、ご連絡いただければいつでも道案内をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また、インターネットの方でもホテルまでの順路の記載をさせていただいておりますので合わせてご利用くださいませ。
これからもお客様一人一人のお声を大切にし、皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川　さや香

この度は、当ホテルのご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただき重ねお礼申しあげます。
確かに当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅徒歩1分ですが、少し看板が見えづらく深夜にご到着のお客様にはご迷惑おかけしております。現在0時までの看板の点灯を１時までに変更いたしました。
ご朝食はお客様のお口に合わなかったご様子で申し訳ございません。
メニューも日替わりになっており、お客様の声を参考に変更など行っていきたいと思います。
当ホテルは２０１１年２月にリニューアルオープンしておりこれからもお客様の貴重なご意見を参考に精進してまいります。
また次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　能地　雅子