このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。朝食につきましては、今後より良いものを提供していけるよう精進いたします。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　城本　良太

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントの対応についてのお褒めのお言葉、たいへん感謝しております。2月2日にリニューアルオープンいたしまして、たくさんのお客様にご利用いただいております。お客様のご投稿を楽しみに拝見させていただいております。リニューアルオープンしたばかりとはいえ、いろいろな問題点を早急に対応すべく、スタッフ一丸となって、常にお客様の立場にたって、考え行動してまいります。カーテンにつきましては、いろんな手法を検討しておりますので、誠に申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちいただけたら幸いでございます。近くのパン屋「石窯パン」は、たいへん評判の良いお店でございますので、スタッフもよく利用し、おいしくいただいております。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　物見　安希子

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきましたアンケートの回答の件でございますが、「ホテルからの回答を希望しない」の欄にチェックがありましたので、ご連絡を控えさせていただいておりました。何卒、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。キャンペーン価格につきましては、3月末までのご提供となっておりますが、今後もお客様にお喜びいただけるようなプランをご提供させていただきますので、是非またご利用くださいませ。テレビチャンネル（9ch.12ch)の件につきましては、お客様のご指摘通りチャンネルガイドへの記載ができておりませんでしたので、お客様の声を参考に変更をおこなってまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご意見を大切にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前　秋元　あゆむ

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂戴し重ねお礼申しあげます。
JR鶯谷駅からのご利用とのことで徒歩１０分かかりますが、最寄駅は東京メトロ日比谷線入谷駅出口3、出口4となっており、徒歩1分程で当ホテルにご到着いただけます。
また、現在は３月末まで開業記念プランでご提供しておりますが、引き続きさまざまなプラン提供させていただきます。
これからもお客様がより快適に安全に当ホテルをご利用いただけますようフロントスタッフ・ハウスキーパー共に精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　能地　雅子
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ベッセルイン上野入谷駅前
2011年2月2日　リニューアルオープン！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも、お客様にこのようなお褒めのお言葉をいただける事を目標とし、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また是非のご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットは有線ランとなっておりフロントにて無料で接続キットをお貸出いたしております。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

消臭は喫煙部屋も確認し、なるべく匂いをとるよう心がけております。
お客様のおっしゃる通りコンビニは近隣にミニストップさんとサンクスさんがございますが、すぐ近くという距離ではございません。
近くですと人気のパン屋さんやドラッグストアがあります。
夜お出かけの際に寄られておきますとたしかにとてもよろしいかと思います！

また、ホテル内には９階には大きめの飲料の自動販売機が、５階には飲料の自動販売機と、おつまみや軽食などがはいった自動販売機がございます。おつまみ、軽食はスナック菓子やカロリーメイト、カップメンなどさまざまな品を取り揃えております。こちらも合わせてご利用くださいませ。

様々な角度からのご指摘、ご感想をいただきどうもありがとうございます。またアドバイスもいただきありがとうございます。
貴重なご意見を受けとめ、精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はスカイツリーが見えるお部屋でございましたが眺めはいかがでしたでしょうか。
ベッドや布団などの件につきましては今後のホテルへの課題とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
又、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は入谷アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお言葉ありがとうございます。

立地やコンビニなどに関しては多くのお客様にご指摘いただいており大変申し訳なく思っております。
ハード面はなかなかすぐに改善というのは難しいのですが、少しでもご不便を減らすことができればと、駅からの案内看板を増やすなど少しずつではありますが改善策を施していっている最中でございます。

絨毯の焼け焦げに関しても、なかなかすぐに張り替えというのは難しいのですが、その分清掃やフロントスタッフの対応など、すぐに出来ることを考え実行していくよう心掛けております。
そのような点をご評価いただき、嬉しい想いでいっぱいです。ありがとうございます。

レディースプランのご朝食は、普段は朝食を召し上がらないかたでも健康的に1日を過ごしていただきたいという思いから、バランスを考えた軽い食事となっております。
そちらとは別に和食・洋食の定食もございますので次回は是非そちらを召し上がってみてください。

今後もお客様の声を生かしたサービスやプランをどんどん考えていきたいと思っておりますので今後とも入谷アーバンホテルをよろしくお願い致します。