立地5
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 18:40:26
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2011年07月29日 19:31:03
-
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうごございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前 秋元 あゆむ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆連泊シングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル★喫煙】
立地5
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月14日 15:52:02
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2011年07月14日 21:01:49
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お得な料金プランもたくさん提供させていただいておりますので、またのご利用、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 物見 安希子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆連泊シングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル★喫煙】
立地5
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 13:53:08
-
風呂のシャワーの出が悪い。ベッドの上か横に物を置けるスペースがほしい。
緑茶のパックは2つ置いてほしい。冷蔵庫のスイッチは切れるようにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2011年05月29日 20:14:17
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
シャワーの出が悪い件につきましては、お客様のご意見を参考に、早急に点検させていただきました。
冷蔵庫のスイッチにつきましては、大変申し訳ございませんが現在スイッチが切れるタイプのものをご用意できておりません。
まだまだ至らない点もございますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見を大切にさせていただき、今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前 秋元 あゆむ
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン3,000円 朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙】
立地4
michel00さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- michel00さん [50代/男性] 2024年05月17日 15:46:49
-
駅近くで便利です!
安定のビジネスホテルです!
夜のハッピーアワー的なことをされていて、ステキです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2024年05月19日 12:58:15
-
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご利用いただきまことにありがとうございます。
お忙しい中、口コミに投稿していただき、感謝申し上げます。
当ホテルの立地お言葉を頂戴できましたこと何よりの喜びでございます。
ご宿泊者様無料のウェルカムサービスはご提供当初よりご好評いただいており、現在も14時からはドリンクバー、21時よりお茶漬けをご提供しております。
どちらもご提供時間内でしたら何度でもご利用いただけ、ドリンクにつきましてはお部屋のお持ち込みも可能ですので、是非次回もご利用くださいませ。
また、ウェルカムサービスの他にも、テイクアウトメニューやご夕食メニュー等いろいろなお食事をご用意しておりますのでご検討くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきすようよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・朝食付】日比谷線入谷駅3・4出口から徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
キエちゃんさんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- キエちゃんさん [50代/女性] 2021年12月21日 22:00:42
-
12月20日から4泊5日ビジネス利用です。連泊の時は部屋の清掃無しで宿泊しています(コロナ感染予防)。今週チェックインをした際にリネン交換とアメニティはフロント前からと説明を受けました。1日泊まり部屋の前にリネンの交換品がありましたが、部屋着とバスマットが無く、フロントに電話したところ「必要でしたらフロントに準備しています」。先ず、この返答に驚きました。他のホテルならば「お部屋にお届けします」です。まるで「フロントに準備しているから取りに来い」と言われた気分です。バスマットを交換して下さいと言ったところ「毎日ですか?」。普通は毎日だと思いますが、強い口調で言われたので「取り敢えず明日」と言ってしまいました。バスマットは一度使うとビチョビチョになります。
マネージャーの方にお聞きします。「客に対して、使ったら翌日は乾かして4泊5日の間、同じ物を使え」と言う事でしょうか?狭いバスルームの何処に干せば良いか教えて下さい。交換依頼をしないと部屋着も5日間も着なくてならないのでしょうか?ご自分もご自宅で4日も5日も同じ部屋着を着ていらっしゃってるのでしょうか?私は違います。バスマットを交換して欲しいと頼んだだけで強い口調で「毎日ですか?」と強い口調で言われたら部屋着を交換をして欲しいと頼む事が出来ません。
いつもフロントの方々が良い対応をして頂けているのでとても残念な対応でした。
必要の無い過剰なアメニティや毎日交換する必要が無いリネンは環境破壊の原因の一端になると思いますので今回の取り組みは賛成します。
しかし、フロントの対応は他のホテルに比べると最低の返答でした。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2021年12月22日 01:52:31
-
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
長期に渡りご利用いただいているにも関わらず、本日はご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
毎日の交換をお伺いました事につきましては、お客様のご要望をお聞きし、明日以降のご用意のためではございましたが配慮が欠けた対応でした事深くお詫び申し上げます。
取り組みは環境配慮のため清掃ご希望のないお客様は承っておりませんが、タオル交換等ご希望の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
スタッフのサービスレベルの向上が問われるとても貴重なご感想を頂戴いたしましたことを感謝いたします。スタッフ全員で共有し、更なる向上・改善へ向けて取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
引き続きベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済の方限定】新型コロナウイルスワクチン接種応援プラン★素泊まり 上野浅草への拠点
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 08:45:02
-
部屋とかお風呂は清潔でフロントも感じ良く対応して頂いています。
が 2連泊の2泊目に冷蔵庫に飲みかけの1リットルのペットボトルが~~
部屋を変えて欲しいほどの衝撃でしたが
気づいたのが夜ですでにパジャマに着替えていましたので
買ってきた飲み物は冷蔵庫に入れず
そのままチェックアウトまで過ごしました。
部屋とかお風呂のお掃除はちゃんどできていると信じてはいますが....- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2020年03月16日 15:13:55
-
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
客室清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
細部まで確認し、清掃をおこなうよう清掃員へ指導いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン☆朝食付☆豊洲市場直送のマグロ丼を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
40sFemaleさんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 40sFemaleさん [40代/女性] 2019年01月04日 10:18:44
-
駅から近く、バリューを感じました。部屋は値段なりですが、きれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2019年01月04日 15:10:14
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様におきましてはベッセルイン上野入谷駅前のバリューをご実感いただけた様子で、とても嬉しい気持ちでご投稿を拝見させていただきました。
当ホテルの立地は入谷駅から徒歩2分の場所にございまして、客室は2年前に改装いたしましてからは多くのお客様よりご好評頂いております。お客様のお声が私どもの励みになります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 17:04:28
-
ホテルの近くには飲食店もあるし便利です。
駐車場を利用したんですが駐車場が狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2018年12月10日 19:31:58
-
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿にもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は、駐車場のご利用もいただきありがとうございます。当ホテルは、駐車場を施設の正面側と裏側に二か所ございます。今回ご利用いただきました場所は、両サイドのご利用もあったためお停めづらかったかも知れません。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。これからもお客様にまた来たいと思っていただけるホテルづくりにスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 10:41:26
-
駅近で移動も便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2017年05月15日 16:02:07
-
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
。ご感想にもお寄せいただきましたように、当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅出口3番4番より徒歩1分、また鶯谷駅まで徒歩9分、浅草駅へも徒歩15分程となっており、ビジネスにもご観光にも好アクセスな立地となっておりお役立ていただけるかと存じます。また、当ホテルのロビーには、様々な観光マップ、飲食店マップ等も置かせていただいておりますので、是非、ご参考いただけたらと思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなホテルであり続けられるよう、精進してまいりますので、これからも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン2,000円
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
駄洒落好きおやじさんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 駄洒落好きおやじさん [40代/男性] 2016年07月16日 05:54:40
-
きれいで比較的安くて助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2016年07月16日 16:19:03
-
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 高橋 熙
- ご利用の宿泊プラン
- ベッセルイン★5周年記念スペシャル謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
秀ちゃん3537さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 秀ちゃん3537さん [50代/男性] 2015年11月18日 17:37:10
-
男性のフロント係りのおじさんが無愛想だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2015年11月24日 12:44:45
-
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、せっかくご利用いただきましたにもかかわらずお客様のご希望にそえず大変申し訳ございません。
接客サービスを大切にしていたつもりですが、スタッフに浸透してなかったこと猛省しております。
今一度接客の重要性を全スタッフで再認識しサービス向上に努めてまいる所存でございます。
今後ともベッセルグループのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前 支配人 新谷 治郎
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン3,000円
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
金持ち父さん1729さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 金持ち父さん1729さん [60代/男性] 2015年10月31日 16:43:11
-
あさ6時からの食事はグッド。
焼き立てパンも美味しかった。
カミソリが2枚刃になっていたことは評価できます。
切れ味がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2015年11月15日 13:25:11
-
このたびは、数あるホテルより、私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、メニューを日や季節ごとに変更し、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう日々試行錯誤しております。12月から新たに冬メニューが始まりますので、次回ご宿泊の際には、また違ったメニューをお楽しみいただけたらと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 浅野 りおな
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 18:17:47
-
宿泊プランは、バイキング朝食となっていたが、朝食場所ではおかず等がなくなっていても全く補充されていなかった。いっぱい準備しろとはいわないが、まだ食事をしている人がいるならせめてその人達の分は補充すべきじゃないか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2015年09月12日 16:57:26
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり、大変参考になりました。ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食のスタッフには、提供料に目を配るよう再度指導させていただきます。これからもお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきますので今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前 支配人 新谷 治郎
- ご利用の宿泊プラン
- ベッセルイン★4周年記念スペシャル謝恩プラン~バイキング朝食つき~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン☆禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月08日 20:32:06
-
上野駅から歩けない距離でもなくそこそこ。
部屋も綺麗でウェルカムドリンクがあって嬉しかった。
ただユニットバスルームがすごく臭かったのがキツかった。
たまたまハズレだったのかな。汚水臭というかなんというか。
日曜日限定の安いプランだし1泊だけだから我慢。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2014年09月09日 16:05:47
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。ウェルカムドリンクのサービスは、今年の7月から始まりました新サービスとなっており、お客様よりご好評のお言葉を頂いております。ご指摘ございましたバスルームの件につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を追求し、今後このようなことがないよう、改善してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。これからも、お客様のお声に耳を傾け、快適に宿泊いただけるよう努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願いいたします。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 加藤 麻美
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】日曜限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 13:35:05
-
部屋はまずまずだが、空調設備が古いせいか騒音がはげしく、耳についた。
口コミに記載されていた通りであった!!
60歳以上 限定だが、風呂場と室内段差が大きくこの点は関心できない。
また、備考欄に要望を記載しておいたが見ておらず、係の方が「次回には」と言われた
が、次回は無い と思うべきである。
唯一、朝食はワンコインで追加でき、料理内容ともに満足できた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2014年06月20日 18:34:58
-
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。とても勉強になるご意見とともに、ご要望にお応えすることができなかったこと、また、配慮に欠けた対応によりご不快な思いを招来させてしまいましたことを、心よりお詫び申しあげます。これからも、お客様のお声に耳を傾け、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
kero-chanさんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- kero-chanさん [40代/女性] 2014年03月31日 18:08:10
-
駅が近く便利でした。周辺にはお店もあり不自由はありませんでした。お部屋も広くはなかったですが、こじんまりしていて清掃も行きとどき綺麗でした。空調が冷暖房しかなく、ちょうど24℃くらいで自動的に冷房と暖房に切り替わったので、暑いと思ったら冷房が入るし、少し寒いと思ったら暖房に切り替わるので、季節の変わり目のこの時期には使いずらかったです。お風呂もビジネスホテルは狭いところが多いですが、深さもあり、ころあいの大きさでした。女性限定でアメニティ取り放題がありパックをいただき、お部屋で楽しめました。朝食はバイキングで種類もあり楽しめました。土曜日は満席で待っていたのですが(お待ちくださいとの声かけがあったので)、後から来た人が勝手に先に座ったりしていたので、入り口に順番にお待ちください等の表示があればわかりやすいと思います。お値段が凄く安いわけでもないので★3つというところです。上野でお探しならおススメです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2014年04月01日 17:56:13
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にも、ご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。ご投稿にございました、客室の空調機につきましては、旧式のため、お客様にはご不便をおかけいたしました。サービスにつきましては満足度を高められるよう色々工夫はしておりますが、まだまだ至らぬ点もございますので日々研鑽してまいります。これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
- ご利用の宿泊プラン
- ベッセルイン★3周年記念スペシャル謝恩プラン~バイキング朝食つき~
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 16:58:07
-
立地・設備は問題有りませんが、ベッドの長さが短く、部屋もユニットバスも狭いと感じました。
残念ながら朝食のメニューもやや期待はずれだったかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2014年02月09日 15:14:47
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルではこれからも、限られた広さではありますが、出来るだけお客様の快適性が高められるよう努めて参ります。
また、朝食も季節ごとのメニューを取り入れ、満足していただけるよう、工夫いたします。
これからもお客様のお声を大切に、日々努力してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
- ご利用の宿泊プラン
- ベッセルイン★2周年記念スペシャル謝恩プラン~バイキング朝食つき~
- ご利用のお部屋
- 【シングル★喫煙】
立地4
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月14日 14:37:07
-
場所は分かりやすく、最上階だったためお部屋からスカイツリーが見えました。
朝食はアジと炊き込みの深川飯が美味しかったです。
ただ朝パンを食べる方には、パンの種類がもう少しあった方が良いかもしれません。
お部屋はもともと古いものの中を改装した感じなので、エアコンなどはかなり古いものでした。
冷暖房を自分で切り替え出来ないため、どうやら設定温度24℃を境に冷暖房が変わることを発見したのですが、ちょっと冷やしたいのに24℃では寒く、その辺りはとても不便です。
フットライトは点けて眠るにはちょっと明る過ぎると思います。
またベッドに備え付けてあるライトも、調光が出来ればと思いました。
従業員の方は皆親切で、良い印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2012年10月14日 17:44:37
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきました、エアコンの温度調整につきましては、旧式タイプのため、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。フロントでは、毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際は、是非お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。これからもお客様のお声を大切に、日々、努力してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのご利用、心よりお待ち申しあげております。お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前
副支配人 秋元 あゆむ
- ご利用の宿泊プラン
- ベッセルイン★開業1周年記念プラン~バイキング朝食つき~【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★喫煙】
立地4
ガオおすわりさんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
- ガオおすわりさん [50代/男性] 2012年08月12日 22:43:11
-
7月26日に上京した際に宿泊しました。入谷駅直近で立地条件がいいので、今回も利用することにしました。二度目の宿泊です。部屋の冷蔵庫に飲みかけのミネラルウォーターが残っていました。ちょっと、幻滅です。コストパフォーマンスはまずまずかもしれませんが、三回目はなさそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) 2012年08月13日 13:12:23
-
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。昨年のご宿泊に続き、せっかく2回目のご宿泊をいただきましたのに、冷蔵庫の中のゴミにつきまして、たいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本日、担当したスタッフに指導いたしました。また、担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員にご指摘いただいた内容を伝達し、周知徹底をおこなってまいります。今後につきましては、清掃・点検に今まで以上に注意してまいります。これからもお客様のお声を大切にし、努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン上野入谷駅前
副支配人 秋元 あゆむ
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン3,000円 朝食付き!【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷) のクチコミ
春休みの家族旅行で宿泊しました。
駅から近く、部屋もキレイでウェルカムサービスに子供たちがとても喜んでいました。
が、翌日の朝食がとても混んでいて、担当の方に待ってくださいと言われて入り口で待っていると、後からきた人が先に座ってしまい、なんだかなぁと思いました。朝食券も渡しているのに更に要求され、気分の悪い朝食となりました。
朝食以外はよかったのに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
ご朝食利用につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへ指導し、今後このような事が無きよう努めてまいります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前 加藤 麻美