クチコミ

総合評価
4.29
1,921
5
554
4
485
3
77
2
17
1
3
部屋
4.28
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.30
朝食
4.12
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.14
設備
4.20
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
1,456
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
m.s1274
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、サービスも充実したホテル

お得な料金と口コミが良く、初めて利用させて頂きました。 他の方よ口コミ通り、とても清潔感のある、広々としたお部屋で、スタッフの対応もとても良かったです! 匂いが気になる性分ですが、こちらのホテルは、お部屋、お風呂場共に無臭で、全く嫌な匂いがせず、とーっても快適に過ごす事が出来ました! また、ドリンクサービスと、お茶漬けサービス、入浴剤やアメニティも良かったです! 個人的に、歯ブラシは硬めが好きなのですが、こちらのホテルの歯ブラシはしっかり目で、磨きやすく、こちらも満足でした! 是非また利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同励みになります。 ご宿泊時はとてもおくつろぎされたご様子で、こちらこそ御礼申し上げます。ウェルカムサービスはコーヒー、紅茶、ソフトドリンク、21時から23時まではお茶漬けのご提供も行っております。 アメニティーはフロントに準備しておりますが、歯ブラシ、入浴剤、ブラシ、髭剃り、クレンジングや乳液、化粧水などお好きなだけお持ちいただくことができます。 次回また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-01-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
AthenaChen
40代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊していただきありがとうございます。 また、お写真のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在の様子を共有いただき、大変嬉しく存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
美味しいもん好き
50代/女性|2 件のクチコミ
上野で夕食付、ウォーターサーバーも便利

仕事で使用。金額制限はありますが、職場から朝夕食付宿泊も支給されるとの事で、探したのがここ。 上野で夕食付ホテルを探していました。 部屋はこぎれいで、スタッフの対応も静かで控えめで好感がもてました。 またペットボトルの水のサービスはありませんが、9階にウォーターサーバーがあるので助かりました。(部屋の水は飲用可とありましたが、東京の水道水は苦手で)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
このたびはご多忙の中、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お仕事でのご宿泊先として、上野エリアより当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 夕食付きプランがお役に立てたご様子、またお部屋の清潔さや、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ペットボトルのお水のご用意がなく、ご不便をおかけいたしましたが、9階のウォーターサーバーをご活用いただけたとのこと、何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも、落ち着いて安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、日々精進してまいります。 またお仕事で上野にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
隊長プラス1
50代/女性|2 件のクチコミ
お茶漬けが嬉しい、駅近ホテル

ウェルカムサービスのお茶漬けが、良かったです。駅からも近く、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ウェルカムサービスとしてご用意しておりますお茶漬けをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご到着後のひとときに、少しでも心安らぐ時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 また、駅からのアクセスにつきましてもご満足いただけたようで、快適にご滞在いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-01-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
toco0911
50代/女性|5 件のクチコミ
対応は良かったが、連絡がなく残念

他グループホテルでの名前の誤登録や当日のお部屋のトラブルなどあり対応は適切で有り難かったのですが、一点納得の出来ない点がありフロントの方にも言えずチェックインに渡されたアンケート用紙に記入し返信要にチェックを付けたのですがご連絡がありませんでした。それだけお伝えしたいです。他は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき心より御礼申し上げます。 他グループホテルでのご予約時のお名前の誤登録や、当日のお部屋のトラブルに際し、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、チェックイン時にお渡ししたアンケートにご記入いただき、返信をご希望いただいていたにもかかわらず、当方からのご連絡ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。お客様のお声に対し速やかに対応すべきところ、このような結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後はアンケートの確認および対応体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「他は良かった」とのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
masa_dai
50代/男性|1 件のクチコミ
お湯の出が少なく残念な夜

8Fのシングルに宿泊しました。 部屋はきれいで朝食も良かったのですが、夜遅くに到着しバスタブにお湯を貯て早くお風呂に入りたいとおもっていたらお湯の出が少なく、いつになったら貯まるのだろう・・・。 以前にも浅草のこちらのホテルブランドで上層階に泊まった際にも同じ状況でした。 同様の傾向があるような。 それ以外は特に不満な点はありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、浴室のお湯の出につきましてご不便をおかけし、ご到着後のお疲れのところ快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 さらに、以前ご利用いただいた際にも同様のご不便を感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備の確認および改善に努めてまいります。 それにもかかわらず「それ以外は特に不満な点はありませんでした」とのお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-05
4
その他
一人
2026年3月宿泊
まりっちょ
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔な部屋で快適、次は朝食も堪能したい

チェックインが14時からだったので、荷物を部屋に置いて少し休憩をしてから外出でき移動の疲れをリセットでき良かったです。 お部屋はとても広く清潔で、ここ最近宿泊したビジネスホテルの中では1番居心地の良いお部屋で過ごすことができました。 フロントの方も親切で、気になるところは何もなくチェックアウトできました。 朝食が自慢のホテルのようですが今回は利用できなかったので、次は朝食も堪能したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックイン後にお部屋でゆっくりお休みいただき、移動のお疲れを少しでも癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の広さや清潔さ、快適さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はご朝食をご利用いただけなかったとのことですが、当ホテル自慢の朝食を次回ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
lucia1637727
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近でアクセス良好、お洒落で広い部屋に満足

観光で訪れました。 他の店舗、以前利用させて頂きましたとき、良かったので、今回はこちらの店舗利用させて頂きました。 駅から近く、都心からアクセスもいいです。 お茶漬けのサービス、嬉しかったです。 ドリンクサービス、お化粧品のアメニティもありがたいです。 お部屋も綺麗で、お洒落、広くゆっくりさせて頂くことができました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、以前に続き当グループのホテルをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスやお部屋の広さ・デザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夜食のお茶漬けやドリンクサービス、化粧品アメニティにつきましてもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 観光でのご滞在が少しでも快適で思い出深いものとなっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
よしずみこ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋、便利な設備に満足

お部屋・浴室の清掃が行き届いていました。 ベッドの上にコンセントがあり、ベッドの横には机と椅子もあります。机の上にはメイクする時に便利な鏡が置いてありました。引き出しの中には充電器があり、タイプCでもLightningでも充電できます。また、テレビはYouTubeなども観れますし、パジャマは上下分かれたタイプなので快適でした。冷蔵庫も玄関脇にあります。上野駅から徒歩は少し遠いですが、JR鶯谷駅か地下鉄入谷駅からなら徒歩圏内です。フロントの方も親切で満足しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、細やかな点までご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋や浴室の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ベッド周りのコンセントや机・椅子の配置、メイク用ミラー、各種対応の充電器などの設備が快適にお役立ていただけたようで何よりでございます。テレビやセパレートタイプのパジャマにつきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、立地やフロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。今後も皆さまに安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-03
4
その他
一人
2026年2月宿泊
さちみりゆ
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広くて綺麗、サービスも充実したホテル

近くでイベントがあり徒歩で行ける範囲で探し、こちらのホテルを選びました。 近隣ホテルと比較し、安かったので少し不安でしたが、部屋は綺麗だったので良かったです。 近くにコンビニや薬局もあり、入谷駅からも近く便利な立地です。 ウェルカムドリンクは種類が豊富で、夜9時から11時までお茶漬けもあり、嬉しいサービスです。 スリッパはウォッシャブルタイプですので、気になる方はご自分で用意した方が良いと思います。 お風呂も綺麗で良かったのですが、備え付けのボディソープの中に髪の毛が入っており使用できなかったです… エレベーターが1基しかありませんが、混雑はなく特に気になりませんでした。 今回は朝食なしプランでしたが、今後近くで予定があったら、今度は朝食付きでまた泊まりたいなと思えるホテルです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 数あるホテルの中から、イベント会場から徒歩圏内という立地で当館をお選びいただき、さらにお部屋の清潔さや立地、ウェルカムドリンクや夜のお茶漬けサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、ボディソープ内に髪の毛が混入していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃および点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スリッパやエレベーターにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。今後ご利用いただくお客様への参考として、また私どものサービス向上のために活かしてまいります。 次回はぜひ朝食付きプランでのご利用をご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ゆきん子グーグー
60代/男性|100 件のクチコミ
広々とした清潔な部屋と心温まるおもてなし

お部屋はとても広く、清潔感があって最後まで気持ちよく過ごすことができました。 特に嬉しかったのが、好きな時間に好きなだけいただけるウエルカムドリンクです。自分のペースでリラックスした時間を過ごすことができ、素晴らしいサービスだと感じました。 また、チェックアウトの日はあいにくの雨でしたが、車に乗り込む際に濡れないよう傘をさしてくださり、さらには車を出す際の安全確認まで丁寧に行っていただきました。スタッフの方々の細やかなお気遣いに、安心と温かさを感じました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき心より御礼申し上げます。お部屋の広さや清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安心いたしました。 また、ウエルカムドリンクのサービスをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。お客様それぞれのペースでゆったりとお寛ぎいただける時間をご提供できましたことを、大変光栄に存じます。 さらに、あいにくのお天気の中でのご出発の際、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様に安心してお帰りいただくことも、私どもの大切なおもてなしの一つと考えております。今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まちだまちこ
30代/女性|1 件のクチコミ
素泊まりでも充実!駅近で快適なホテル

レビュープランで宿泊しました。素泊まりで通常より数千円やすいかと思います。 よかったところ ベッド前にYouTubeがみれるテレビ アメニティが豊富(入浴剤もある) 小さいけど机とテーブルがあって 個別エアコン いいベッドで枕がパイプと羽毛のリバーシブル?連結で、ベッド付近に多数コンセントがあり便利。 駅から徒歩数分なのもよいです。 ウェルカムドリンクあり、夜は23時までお茶漬けがあり、大変たすかりました! 1500円で朝食もいただきましたが マグロのさしみや、深川飯、みつ豆、こだわりの醤油があり、 またその他にもいろいろありました。 食べたかったので素晴らしいです! 注意点は ベッドが壁に密着していて、窓からの寒い空気がベッドに乗ってくるので、壁からベッドを離して使用しました。 都内に宿泊する時はまた利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。レビュープランでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。客室のテレビやアメニティ、個別エアコン、ベッド周りのコンセント配置など、細かな点までご評価いただき光栄でございます。ウェルカムドリンクや夜のお茶漬けサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 また、朝食につきましても、マグロのお刺身や深川飯、みつ豆、こだわりの醤油などをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 一方で、ベッドの配置や窓からの冷気につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の客室環境改善の参考とさせていただきます。今後ともお客様にご満足をいただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらお客様のご来館をお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひなの0402
10 件のクチコミ
清潔で快適、駅近で便利でした

清潔感があり、快適に過ごせました。 ベッドのすぐ横に窓があり、少し寒かったです。 エアコンで調整しました。 駅からもわかりやすく、近くにコンビニがあるので食事にも困りません。 次はウェルカムドリンクとお茶漬けサービスを利用してみたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき心より御礼申し上げます。 当館は地下鉄入谷駅から1分程の立地でございます。上野駅は一駅となりなのでアクセスの良さもバツグンでございます。コンビニもスーパーもあり、長期の宿泊でも、急な出張で何も準備がなくても、コンビニと当館のアメニティーで手ぶらでも安心です。 窓からの冷気の件は申し訳ございません。貸し出しの毛布なども準備がございますのでお申し付けください。フロントでお貸出しいたします。 機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
CB500S
40代/男性|3 件のクチコミ
ふわふわタオルと充実アメニティ、アクセスも抜群

高級ホテルのようなふわふわなタオルとワッフル地のセパレートパジャマが一番の魅力です。 設備も綺麗で、お茶漬けやドリンクのウェルカムサービスも嬉しい。 アメニティも充実していて、男性用のオールインワンジェルもあります。 上野駅から地下鉄で1駅ですが、鶯谷駅からのアクセスも可能なので、この周辺に泊まるならここ一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より厚く御礼申し上げます。滞在中は、とても快適にお過ごしになられたご様子で、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。この度改装のため、休館の期間をいただくことになりました。より一層快適な空間を目指してスタッフ一同邁進したいと思います。 これからもアメニティーを充実させて、一層喜ばれるホテルに変貌いたしますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。ありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
信州からの旅人
50代/男性|1 件のクチコミ
最上階からスカイツリーが見え静かで快適

アメニティの質が良い。特に髭剃りは3枚刃で切れ味が良い。入浴剤が選べるサービス有。 素泊りだったので朝食の良さは分からない。 モニタープランだったためか、最上階でスカイツリーが部屋から見えた。 宿泊者は大勢いたが、部屋はとても静かで快適に過ごせた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 最上階のお部屋からのスカイツリーの眺望や、静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 アメニティにつきましても、特に髭剃りや入浴剤のサービスをお気に召していただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回お越しの際はぜひ朝食もお試しいただけますと幸いです。 今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
SHU1-22
40代/男性|1 件のクチコミ
東京で安くて綺麗なホテルを見つけました

東京の高いホテルが多い中でとても安めのホテルです。 とても安いので周りからは心配されましたが、部屋も綺麗だしベッドも広かったです。 一つ難点を挙げるとしたら、スリッパが小さかったことくらいでした。 また東京出張があったらこちらにすると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より厚く御礼申し上げます。 スリッパはフリーサイズではございますが大変申し訳ございませんでした。 この度改装により休館の期間をいただくことになりました。より一層清潔で快適な空間になると思いますので、また出張の際はご利用下さい。ありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
くろまめ127
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、全てちょうどいいホテル

お試しプランに惹かれて初めて利用させていただきました。 入谷駅を利用するのも初めてでしたが、駅出口から本当に数分でした。キャリーケースを引いていても問題なく通れる歩道、曲がり角の目印になるコンビニとドラッグストアもホテルから徒歩1,2分程度なので、宿泊中の買い出しも非常に便利でした。 フロントや清掃スタッフの皆さんも穏やかで温かい接客にほっとしました。 フロント横のラウンジはドリンクサービスや夜間のお茶漬けがあったり、宿泊者が軽食を取ったり作業スペースとして静かに利用できてよかったです。 室内も必要最低限の広さはあり、デスクに付属した椅子がキャスター付きだったのも地味に快適でした。 また充電端子が様々なコードもあり、自分のスマホを手持ちのケーブルで充電しながら、コードでモバイルバッテリーを充電できたのは非常にありがたかったです。 隣室と距離があったからか、騒音も気にならず静かに利用できました。 一点だけ気になったのは、室内の卓上鏡の角度が安定しないことです。ネジがゆるいのかうまく固定できなかったので、折り畳みなど角度が固定しやすい鏡に変えるといいのかなと思いました。 総じて非常に良いホテルでした。 今回は利用しなかったのですが、テイクアウトメニューもお得で美味しそうだったのでぜひ利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿・高評価をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごすことができましたようで何よりでございます。 フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフへも心強いお言葉、ありがとうございます。11時〜23時までのウェルカムサービスや21時〜23時までのお茶漬けサービスにご満足をいただけましたようで嬉しく思います。お部屋の設備につきましても、細部にわたりご感想をお寄せいただきありがとうございます。卓上の鏡につきましては貴重なご意見をいただき再度お礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。 またテイクアウトメニューにつきましても触れていただきありがとうございます。ご注文は、ご宿泊のお客様様は11時〜21時まで可能です。人気のメニューを多数揃えておりますので、ぜひご賞味くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ichigoichie
1 件のクチコミ
駅から近く綺麗で快適なホテル

出張時に利用させていただきました。駅から近く、地図アプリを使って迷うことなく到着できました。 部屋やお風呂も綺麗で快適に過ごすことができました。たまたまかもしれませんが、隣の音や廊下の音はあまり気になりませんでした。コンビニも近くて良かったです。 また出張のときは利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適に過ごすことができたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅からも近く、コンビニやドラッグストアが徒歩1分程度と便利な立地にございます。ビジネスでご利用されるお客様も多数おります。またお仕事の際は、当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぱお2号
40代/男性|11 件のクチコミ
遅いチェックインも親切対応、設備充実で朝食も豪華

チェックインが日付またぐくらい遅い時間になったのに親切に対応していただいてホント感謝しました。お部屋は綺麗だし、デスク周りにコンセントがいっぱいあったのは助かりました。 お風呂広くてリラックスできました。 で、びっくりしたのは、お風呂の鏡が一部曇止めされてたこと。 お風呂上がったあとドライヤー使うからこれは本当に助かります。 朝食も深川飯あるし、おでんあるし、マグロもあってホント豪華。 スイーツもあってお腹も気持ちももう満足。 次回も朝食付きで予約お願いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿・高評価をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。 お部屋の設備やご朝食にご満足をいただけましたようで、嬉しく思います。ご朝食のメニューは季節ごとで新しいメニューが登場しますので、次回ご予約される際のお楽しみになりましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
匿名A3685
40代/女性|4 件のクチコミ
ウェルカムドリンクからお夜食まで大満足

家族が1月29日に宿泊しました(代理で書いてます) ウェルカムドリンクは大抵のホテルはコーヒーかレモン水などだと思いますが、こちらのホテルはコーヒーだけでもいくつか選択肢があり、更にはソフトドリンクも選べるようになっているのでお子さま連れにもいいと思います。 お夜食のお茶漬け、朝食、どちらも大変満足です。 デザートも杏仁豆腐が大好きなので嬉しかったです。 お部屋もレディースルームで、アメニティも至れり尽くせりで、部屋着もペラペラではない着心地の良いものでした。 また機会がありましたら是非泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しいところ、クチコミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より厚く御礼申し上げます。滞在中は、とても快適にお過ごしになられたご様子で、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。ウェルカムサービス、朝食も満足頂き、ありがとうございます。これからもお客様の笑顔のために、スタッフ全員で頑張ってまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)
2026-02-01