このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきましたアンケートの回答の件でございますが、「ホテルからの回答を希望しない」の欄にチェックがありましたので、ご連絡を控えさせていただいておりました。何卒、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。キャンペーン価格につきましては、3月末までのご提供となっておりますが、今後もお客様にお喜びいただけるようなプランをご提供させていただきますので、是非またご利用くださいませ。テレビチャンネル（9ch.12ch)の件につきましては、お客様のご指摘通りチャンネルガイドへの記載ができておりませんでしたので、お客様の声を参考に変更をおこなってまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご意見を大切にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前　秋元　あゆむ

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう、細かいところにも気を配り、精進してまいります。またのご利用、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　秋元　あゆむ

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。、
当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅出口3番・4番より徒歩1分、また鶯谷駅まで徒歩7分、浅草駅へも徒歩15分程となっており、ビジネスに観光に好アクセスの立地にございます。
また、開業記念プランは3月末までのご提供ですが、今後もお客様にお喜びいただけるようなプランをご提供させていただきますので、是非またご利用くださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　秋元　あゆむ

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅出口3番・4番より徒歩1分、また鶯谷駅や浅草駅へも徒歩15分程となっており、ビジネスに観光に好アクセスの立地にございます。
また、３月末までは開業記念プランでご提供しておりますが、今後もお客様にお喜びいただけるようなプランをご提供させていただきますので、是非またご利用くださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　秋元　あゆむ

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは、2011年2月にリニューアルオープンし、３月末まで開業プランとしまして1泊¥5500（朝食なし）ご案内させていただいております。4月よりは通常価格になりますが、今後さまざまなプランを考えていきたいと思っております。
予約時の喫煙希望の件ですが、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
なるべく、お客様のご希望にお答えできますよう努力いたします。
これからも、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくおねがいいたします。

ベッセルイン上野入谷駅前　五反田　直子

この度は、当ホテルのご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただき重ねお礼申しあげます。
確かに当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅徒歩1分ですが、少し看板が見えづらく深夜にご到着のお客様にはご迷惑おかけしております。現在0時までの看板の点灯を１時までに変更いたしました。
ご朝食はお客様のお口に合わなかったご様子で申し訳ございません。
メニューも日替わりになっており、お客様の声を参考に変更など行っていきたいと思います。
当ホテルは２０１１年２月にリニューアルオープンしておりこれからもお客様の貴重なご意見を参考に精進してまいります。
また次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　能地　雅子

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂戴し重ねお礼申しあげます。
JR鶯谷駅からのご利用とのことで徒歩１０分かかりますが、最寄駅は東京メトロ日比谷線入谷駅出口3、出口4となっており、徒歩1分程で当ホテルにご到着いただけます。
また、現在は３月末まで開業記念プランでご提供しておりますが、引き続きさまざまなプラン提供させていただきます。
これからもお客様がより快適に安全に当ホテルをご利用いただけますようフロントスタッフ・ハウスキーパー共に精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　能地　雅子
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ベッセルイン上野入谷駅前
2011年2月2日　リニューアルオープン！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも、お客様にこのようなお褒めのお言葉をいただける事を目標とし、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また是非のご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は入谷アーバンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

現在、毛布はご希望者様に貸出を行っております。
フロントにお申し付けいただければ、すぐにご用意させていただきます。
ご案内不足によりご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
改善に努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は入谷アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き、ご対応させていただいたスタッフをはじめ、職員一同大変喜んでおります。
ありがとうございます！

駅からのアクセスは、入谷駅3番出口より徒歩1分、鶯谷駅南口より徒歩8分とご案内してありますが、たしかにこれは慣れた方のスピードで、初めての方ですと鶯谷駅から10分強はかかってしまうと思います。
また、大通りから1本入ったところにあるため戸惑われることもあるかもしれません。
ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。すぐに訂正いたします。

お部屋に関しましては、通常のシングルルームよりも坪数・ベッドサイズが少し大きめの、デラックスシングルルームというものもございます。
部屋数の関係で楽天トラベルでは提供しておりませんが、お電話いただければ+500円でそちらのお部屋にアップグレードも可能でございます。
是非次回のご参考にしていただければと思います。

ご意見・ご感想を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットは有線ランとなっておりフロントにて無料で接続キットをお貸出いたしております。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

消臭は喫煙部屋も確認し、なるべく匂いをとるよう心がけております。
お客様のおっしゃる通りコンビニは近隣にミニストップさんとサンクスさんがございますが、すぐ近くという距離ではございません。
近くですと人気のパン屋さんやドラッグストアがあります。
夜お出かけの際に寄られておきますとたしかにとてもよろしいかと思います！

また、ホテル内には９階には大きめの飲料の自動販売機が、５階には飲料の自動販売機と、おつまみや軽食などがはいった自動販売機がございます。おつまみ、軽食はスナック菓子やカロリーメイト、カップメンなどさまざまな品を取り揃えております。こちらも合わせてご利用くださいませ。

様々な角度からのご指摘、ご感想をいただきどうもありがとうございます。またアドバイスもいただきありがとうございます。
貴重なご意見を受けとめ、精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はスカイツリーが見えるお部屋でございましたが眺めはいかがでしたでしょうか。
ベッドや布団などの件につきましては今後のホテルへの課題とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
又、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

入谷アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました！

セミダブルベッドのお部屋でしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご利用頂いたプランは期間限定ではありますが、楽天ポイントギフトカードで楽天ポイントまでしっかり貯められてしまうとってもお得なプランとなっております。
特に日曜日などはかなりお得な料金でご提供しております。

当ホテルは4台分と少数ながら、駐車場のご用意もございますので、休日ＥＴＣ割引を利用したご旅行もオススメです。

交通費・宿泊費を抑えて格安旅行に当ホテルをご利用いただければ幸いです。
11月は酉の市という、商売繁盛の熊手の市でにぎわっておりますが、12月には浅草寺の羽子板市なども催されます。
スカイツリープランは今のところ、12月の末までの予定となっておりますが、今後の展開も検討中ですので機会がございましたら是非入谷アーバンホテルをご利用ください。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は入谷アーバンホテルにご宿泊いただき、ありがとうごいました。
またご感想をお寄せいただきまことにありがとうございます。

当ホテルの場所がわかりづらかったということで大変申し訳ありませんでした。
携帯でご案内している地図は、目印の記載が少なく、確かにわかりづらいかもしれません。
すぐに改善の手配をいたします！

テレビに関しましては、現在地デジ対応テレビを手配している最中でございます。
その他にも客室の不備があり大変申し訳ありませんでした。
コンセントに関しましては修理までしていただいてしまったということで恐縮の至りでございます。
現在、全客室をもういちど細かい部分まで総点検しなおしております。
すぐには直せない部分もございますが、なにかお気づきの点やご不便などございましたら、24時間フロントにスタッフが在駐しておりますので、なんなりとお申し付けくださいませ。

具体的で的確なご意見、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておます。

この度は入谷アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋備え付けの加湿空気清浄機は強さを何段階か調節できます。
お煙草を吸われるお客様には、空気清浄機を強くすると、部屋や衣服への煙草の匂いが気にならず良かったというお声をいただくことがございます。
また、就寝の際は弱くしていただくと音が抑えられますので、場面に合わせてご活用いただければと思います！

テレビに関しては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ただいま、地デジ対応のテレビを手配中でございます。

お忙しい朝にも手軽に食べれるホットドッグがついたビジネスマンプランや、クオカードがついたプランなど、様々なプランをご用意しております。
お客様のその時のご都合にあったプランをぜひご検討くださいませ！

またのお越しを心よりお待ちしております。

入谷アーバンホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊でお選びいただいたプランはご朝食にホットドッグをご用意するというもので、
少し変わった試みであるからか、おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。

いつも忙しいビジネスマンの皆さんにもしっかりご朝食を召し上がっていただきたいという想いから、
急いで手軽に食べられるけれどきちんとボリュームもあるホットドッグを選びました。

通常は和食と洋食の定食も別料金ですがご用意もあり、特に和食のお味噌汁は喫茶スタッフの手作りで3種の味噌をブレンドしたこだわりの一品となっておりますので是非こちらもご賞味ください。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりの入谷アーバンホテルはいかがでしたでしょうか？ご満足いただければ幸いです。

チェックアウトのお時間につきましては現在１０：００となっておりますがそれ以降のご利用でございますと申し訳ございませんが延長料金が発生してしまいます。

昨8月にはチェックアウト時間13時というプランも期間限定でしたがご用意しておりました。
そちらのプランの延長や、チェックアウト時間の見直しなども含めてお客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は入谷アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

すぐお隣にもホテルがございますので紛らわしくて申し訳ありません。

今回お泊りになったお部屋はセミダブルベットのお部屋でしたが、お二人様のご利用でご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。


また当ホテルへのお褒めのお言葉を頂きましてホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

セミダブルベッドのお部屋はすべてスカイツリーの見えるお部屋となっているのですが、お客様はご覧になられましたでしょうか。
スカイツリーも少しずつ大きくなっており、現在450メートル弱だそうです！
お部屋からもずいぶん大きく見えるようになってきています。

お部屋に設置してあります空気清浄機は加湿機能も付いておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。

東京へお越しの際はぜひ入谷アーバンホテルをご利用下さい。

次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は入谷アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお言葉ありがとうございます。

立地やコンビニなどに関しては多くのお客様にご指摘いただいており大変申し訳なく思っております。
ハード面はなかなかすぐに改善というのは難しいのですが、少しでもご不便を減らすことができればと、駅からの案内看板を増やすなど少しずつではありますが改善策を施していっている最中でございます。

絨毯の焼け焦げに関しても、なかなかすぐに張り替えというのは難しいのですが、その分清掃やフロントスタッフの対応など、すぐに出来ることを考え実行していくよう心掛けております。
そのような点をご評価いただき、嬉しい想いでいっぱいです。ありがとうございます。

レディースプランのご朝食は、普段は朝食を召し上がらないかたでも健康的に1日を過ごしていただきたいという思いから、バランスを考えた軽い食事となっております。
そちらとは別に和食・洋食の定食もございますので次回は是非そちらを召し上がってみてください。

今後もお客様の声を生かしたサービスやプランをどんどん考えていきたいと思っておりますので今後とも入谷アーバンホテルをよろしくお願い致します。