ベッセルイン上野入谷駅前（上野・入谷・鶯谷）のクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
スタッフの対応やお部屋のお褒めありがとうございます。
これからも、お客様に心よりご満足していただけるホテル造りを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント　ココ

harusuke0355様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂戴しかさねてお礼申し上げます。

当ホテルでは18歳以下添い寝無料となっております。
客室に添寝用のアメニティのご用意はございませんが、フロントにて無料貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、小さいお子様用におむつやおしりふきなどもご用意しております。

ウェルカムサービスのお茶漬けにつきましては、毎日21時から23時までご提供しております。
鮭のほぐし身や漬物等ご用意しておりますので、お好きな組み合わせでお召し上がりくださいませ。

ご朝食は毎朝6時から9時30分までご提供しております。定番メニューのマグロやネギトロ、東京名物の深川めしのほか季節メニューをご提供しておりますので、次回もまた違ったご朝食をお楽しみいただければ幸いです。

スタッフの対応につきましてはお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

客室Wifiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
現状は動画再生やテレビ会議など問題なくご利用いただける速度となっておりますが、お時間帯やご利用者数により不安定になる場合がございます。パソコンをご利用の場合は客室デスクに有線LANをご用意しておりますのでご利用くださいませ。

当ホテルへのアクセスは東京メトロ日比谷線「入谷駅」をおすすめしております。
3・4番出口から出ていただくと徒歩2分ほどと近く、お荷物がある方はエレベーターのある4番出口をご利用くださいませ。

これからもまた利用したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルグループをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルイン上野入谷駅前　フロント加藤

カズ421106 様

　この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋のリクエストにつきましては、ご予約やご滞在中のお客様の状況にもよりますが、可能な限りお客様のご要望に添ってご用意できればと思っております。
ご朝食についてもご好評いただけたこと大変光栄でございます。
また機会がございましたら、カズ421106様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン上野入谷駅前　油井

ご投稿者様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
通常、チェックインの際に添寝のお子様がいらっしゃるお客様には追加でご必要なアメニティをお伺いしておりますが、チェックイン担当者が失念しており、ご不便をおかけしてまことに申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ全員で周知徹底してまいります。
また、ご朝食についても、お待ちのお客様のお席へのご案内と配慮が不十分であったことをお詫びいたします。朝食会場のスペースに限りがあり、混雑状況により４名様掛けのお席のご用意が難しい場合もございますが、離れているお席をくっつけるなど可能な限りご対応させていただきますのでお気兼ねなくお声がけください。
今回、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント　油井

ご投稿者様
この度は昨年に引き続いて、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いつも駐車場もご利用して頂いて、宿泊されるとの事で、スタッフ一同、本当に人心より感謝申し上げます。またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力して頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近隣にお食事ができる美味しいお店や、いくつかの種類のコンビニが入谷交差点を中心にして点在しており、食に関しては非常に充実したエリアになっており、お客様の好みに対応できます。そして、グルメ通の方にも非常に魅力的な場所だと思います。
　また、スタッフの対応やお部屋について、褒めて頂き、大変嬉しく、感謝申し上げます。フロント・清掃のスタッフも含めて、今まで以上にお客様のために頑張っていくつもりでございます。
　ご好評頂いておりますウェルカムサービスはチェックイン・滞在のお客様がくつろげる空間を常に保てるようにしておりますので、当ホテルに来た際はぜひご利用くださいませ。
　今回は朝食をご利用できず、スタッフとしてもお客様と同じように、非常に残念ではございますが、次回のご利用の際には、ぜひとも、お召し上がりください。今後ともに、充実した朝食を提供できますように、心がけていきます。
　今年もまた、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

　ベッセルイン上野入谷駅前　フロント　仲間

ご投稿者様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
朝食やお部屋のお褒めありがとうございます。
これからも、お客様に心よりご満足していただけるホテル造りを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント　ココ

ご投稿者様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変励みになりました。
ご感想にお寄せいただきましたご朝食につきましては、試行錯誤を重ねながら皆様にお楽しみいただけますように取り組んでおります。
豊洲直送のマグロや東京名物深川めしの他にも、季節限定メニューなどをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様目線を第一に、サービス、施設向上に努めてまいりますのでベッセルイン上野入谷駅前を今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　
フロントスタッフ　宇田川

ご投稿者様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたにも関わらず
チェックイン時のご対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また客室のレイアウトにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
構造上のレイアウト変更につきましては難しく、お客様にご不便をおかけするかたちとなってしまい申し訳ございません。
簡易式の机でございましたらお貸出しも可能となっておりますのでお声がけくださませ。
ご夕食につきまても、ご満足いただけるものをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
改善をさせていただきたく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川

ご投稿者様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
コメントにいただきましたとおり、当ホテルは地下鉄日比谷線入谷駅3番・4番出口を出られますと徒歩1・2分の距離にございます。
また、毎日夜9時～11時までウェルカムサービスとして、ラウンジにてお茶漬けのサービスを提供しており、お客様よりご好評いただいております。
ご朝食については、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、メニュー・内容を開拓していく所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用をこころよりお待ちしております。

ベッセルイン上野入谷駅前　油井

マニア１５００様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご夕食のマグロ丼は、朝食にはお出ししていない炙りマグロをご提供しており、大変多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食では出汁をご用意しておりますので、マグロに出汁をかけてお茶漬け風にお召し上がりいただくこともできます。次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅からすぐの場所にあり、1駅で上野駅へ出られるためアクセスしやすくなっているためビジネスの方におすすめです。
また、周辺には都営バスや台東区循環バスも通っておりますので観光目的でお越しいただいた方にもおすすめです。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

genroku1様
このたびは数あるホテルの中から、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントから、ベッセルグループのホテルをよく宿泊されるとの事で、スタッフ一同、心より感謝いたします。たくさんのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しており、スタッフの気持ちを盛り上げて頂き、厚く御礼申し上げます。これからも、お客様が居心地の良い空間を提供できるように、努力を続けていきたいと思っておりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたにも関わらず、客室の清掃不備につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂かないようスタッフ一同再徹底をしてまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川

この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用ありがとうございました。またお忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございました。私どもはビジネスホテルではございますが、ビジネスご利用のお客様だけでなく、ファミリー層のお客様のご利用に対しても朝食、アメニティサービス、無料のウェルカムサービスなどをより高い品質でご提供できるように、お客様からのご意見を伺い改善してまいりました。それには当館の立地の影響があると思います。入谷は上野公園に近いこともありビジネス、ファミリーそれぞれのお客様がご利用いただいております。今後もお客様からいただいたようなお褒めのお言葉をもっといただけるよう精進してまいります。ありがとうございました。

いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
アメニティの歯ブラシにつきましては、以前のものとブラシ幅は変わっておりませんが、ブラシの硬さが変わってしまったため不便に感じられたのかと思います。
お客様よりご意見があったことを伝達させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント加藤

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました女性限定プランにつきましては、室数限定で販売しております。
貸出品にはないグッズをご利用いただけるおススメプランですので、ぜひ次回もご予約下さいませ。
ご朝食のまぐろはご提供開始当初からご好評いただいております。
定番メニューとして毎日ご提供しておりますので、ぜひ次回もお楽しみください。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

ベッセルイン上野入谷駅前　フロント加藤

このたびは、数ある施設よりベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
これからも、より多くのお客様にご指示いただけるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川

この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきありがとうございました。
しかしながらシャワーカーテンの匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。
無料のお茶漬けやウェルカムドリンクを気に入ってご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
仰る通り当館は周辺が住宅街で、静かな環境にございます。
これからもお客様に心よりご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同取り組んでまいります。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン上野入谷駅前　油井

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきありがとうございました。
客室冷蔵庫につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。コンセントが抜けかけていたことが原因でございました。今後清掃時のチェックを徹底してまいります。
ご朝食のチェックリストにつきましては、ご宿泊者様のみ記載しており、朝食のみ利用のお客様はリストに記載していないため、チェックリストより多くのお客様がご利用されております。
客室のアルコール設置につきましては、全客室設置のご対応は難しいですが、ご希望いただ方へアルコールスプレーの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
ベッセルイン上野入谷駅前　フロント加藤

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
これからもお客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川

このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
これからもお客様に心よりご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同取り組んでまいります。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川