このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。バスルームの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘をもとにチェックを十分におこなうよう留意し、快適なお部屋が提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
ベッセルイン上野入谷駅前　支配人　藤田　達也

このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの応対において不快な思いにさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申しあげます。
カフェコーナーを含めご宿泊のお客様がホテルで安心かつ快適にお過ごしいただけるよう努めるのがホテルスタッフの使命でありモラルに欠ける方がいらっしゃった場合、ホテル側がしかるべき対応をすべきでございました。今後は、館内のチェックを強化し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い対応して参る所存でございます。
また、ホテルスタッフの配慮に欠けた対応につきましては、猛省し今後同様のことが無いよう指導して参ることをお約束いたします。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立った接客ができるよう日々精進して参ります。
誠に勝手ながら、今回に限りご高配を賜りますよう、伏してお願い申しあげます。

ベッセルイン上野入谷駅前　支配人　林　英昭　　　　

いつもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、お部屋の清掃不備につきましてご迷惑やご不便をかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたご指摘をもとにチェックを十分におこなうよう再度徹底し、快適なお部屋が提供できるよう努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
このたびはご指摘いただけました事誠に感謝申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたらお声をお聞かせくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
ベッセルイン上野入谷駅前　宇田川