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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.24
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.93
  • 食事3.17

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-05 21:24:43

ユニットバスは換気扇が働かず、匂いがこもって黒ずみがありました。
お湯を溜めて入る気持ちになれず、シャワーで済ませました。
しかし、フロント横のアメニティや貸出しシャンプー等は充実してましたので充分です。
BS がないのが残念。
シングルなのにセミダブルのベッドは嬉しい。
朝食は手作りされたおかずが、盛りだくさん。ふき煮、最高に美味しかったです。
食事を終えて部屋に戻る際に「コーヒーどうぞお部屋にお持ち下さい」との言葉を掛けてくださり、とても温かい気持ちになれました。
朝食会場、もう少し明るければいいなあ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2018-06-13 20:21:39

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ユニットバスの件は申し訳ございません。
換気扇の清掃を丁寧に気を付けて、清掃致します。匂い、空気をこもらせないよう努めて参ります。

部屋のほうにシャンプー類はございますが、アメニティーコーナにメーカー違いもご用意しておりまして、お客様に合わせて、貸し出しております。

お部屋でゆっくり過ごせるスペースと、ベットで
くつろぐことができます。

朝食は手作りのお惣菜を、多く出しております。
メニューが豊富で、いろんな味を楽しむことができます。
朝食のスタッフも明るく、お褒めの言葉ありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
有難うございました。
スタッフ一同心より、またのご利用を
お待ち申し上げております。


フロント 鈴木
★☆大好評♪全30種類 ホテルクラウンヒルズ山形 朝食バイキング☆★
 AM6:30~AM9:00(最終入店 AM8:45)
前日までご予約 650円
当日のご予約  750円
~全国110店舗展開中♪BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋20種類以上の朝食バイキング♪山形名物・芋煮やだしが好評♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

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