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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.25
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.22

部屋3

りにああんぷさんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

りにああんぷさん [50代/男性] 2023-05-30 13:15:08

朝食のおかずが空になっていても補充が追い付かず、、、とりあえずあるものを食べる感じでした。
後になって補充されたようですが、時すでに遅し、お腹いっぱいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023-05-31 16:31:10

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして
ありがとうございます。
朝食に関しましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。

会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。

ご朝食のメニューにつきましても当館では和食中心のバイキングとなっておりますが、

お客様からのご意見、ご感想をもとに定期的にメニュー内容の見直しを行っております。

より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、

ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

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