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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.93
  • 食事3.13

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 06:09:45

歴史あるホテルなので内装は所々、経年劣化を感じますが、料金相応だと思います。
私の部屋は風呂が台形で、狭まってる方は普通に立つだけでも体の一部が仕切りのカーテンに接触して使いづらかったです。
接客やサービスは非常に満足でしたので、総合評価は4とさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023-10-09 16:13:41

ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

カーテンの件
ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。
日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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