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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
外観より古さを感じたが、部屋に入ると一部改装している所は有ったが床周りは床材がはがれてある意味期待通りであった。部屋の清掃も前泊者のごみが床に残っていたり全体を通して清潔感が無い印象。朝食は美味しかったです。しかし時間も遅かったのも有ったかも知れないが芋煮が具無しの汁だけだったことは残念ドライヤーは風量弱すぎ、あれでは乾きません。
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この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきましてありがとうございます。お部屋の床材やゴミに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。またドライヤーに関しましては貸出品もございますのでお申し付けください。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。フロント 高橋◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
外観より古さを感じたが、部屋に入ると一部改装している所は有ったが床周りは床材がはがれてある意味期待通りであった。部屋の清掃も前泊者のごみが床に残っていたり全体を通して清潔感が無い印象。
朝食は美味しかったです。しかし時間も遅かったのも有ったかも知れないが芋煮が具無しの汁だけだったことは残念
ドライヤーは風量弱すぎ、あれでは乾きません。
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この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして
ありがとうございます。
お部屋の床材やゴミに関しましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。
会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。
またドライヤーに関しましては
貸出品もございますので
お申し付けください。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
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