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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.22
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.93
  • 食事3.13
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 21:42:18

湯呑み茶碗もグラスも無くビックリしました。欲を言うとテレビはBSが見れれば良いなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月13日 06:41:57

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

部屋には最低限のアメニティを設置しており階の貸し出しコーナーより必要な物を持っていく形になります。

テレビの件は申し訳ございません。
ご意見ありがとうございます。今後改善出来る用努めて参ります。

どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカー&駐車場不要でお得♪シンプル素泊りステイ お部屋は wi-fi 接続 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 18:02:57

立地は最高でした。
部屋の気温が下がらないのでフロントに問い合わせたところ、空調が一括管理で冷房には、できないとのこと。5月の暑い日だったのでねぐるしかった。
朝食はおいしかったのですが、品切れになってるものが多かった。
コロナ明けの規制なしで人が混雑していたので致し方ないとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 21:58:31

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

ご滞在中の空調に関しましては
大変申し訳ありませんでした。

また
朝食の補充不足につきましてもご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。

料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。

会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
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ご利用の宿泊プラン
人気NO.1【BBHグループ140店舗達成記念プラン】郷土料理&和洋20種類朝食バイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◆】

2件中 1~2件表示

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