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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 22:26:29
-
スキンケアセットは、とても良かったけど、部屋の匂いがきつかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年01月29日 23:05:28
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
清掃担当者にも再度確認するよう指示致します。
スキンケアセット付のプランは
ご好評を頂いております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 16:36:36
-
飲食に便利ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 17:54:16
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、山形駅東口の徒歩3分すずらん通りに面しており、たくさんの飲食店が並んでおります。
部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。
朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
手づくりお総菜、山形の郷土料理芋煮を始め、今後も、満足頂ける様参ります。また、日替わりで料理を変えてるので、次回もご宿泊頂ける事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 21:13:11
-
建物が古く、壁も薄い点を我慢できれば、価格はまあまあです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 22:21:09
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、山形駅東口の徒歩3分すずらん通りに面しており、たくさんの飲食店が並んでおります。
建物、設備補修、力を入れ努めて参ります。
防音の件は、避難防止の為、修繕出来たらと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。
次回もご宿泊頂ける事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 23:00:44
-
外観より古さを感じたが、部屋に入ると一部改装している所は有ったが床周りは床材がはがれてある意味期待通りであった。部屋の清掃も前泊者のごみが床に残っていたり全体を通して清潔感が無い印象。
朝食は美味しかったです。しかし時間も遅かったのも有ったかも知れないが芋煮が具無しの汁だけだったことは残念
ドライヤーは風量弱すぎ、あれでは乾きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月28日 23:52:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして
ありがとうございます。
お部屋の床材やゴミに関しましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。
会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。
またドライヤーに関しましては
貸出品もございますので
お申し付けください。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 高橋
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ni1151さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ni1151さん [60代/男性] 2023年10月01日 11:13:20
-
コスパ的に問題無いが、雨の中歩くには駐車場がやや遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月01日 13:25:12
-
この度は、当館への御宿泊を誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。山形駅近く繁華街の中心地に当館がございます。立地的にどうしてもホテル近くですと駐車場料金についてお客様負担額がとても大きくなってしまいます。当館提携駐車場は徒歩5分圏内にあり1泊500円でご案内を行っております。雨の日にご不便をおかけしますが無料の傘の貸し出しや、事前に大きいお荷物のお預かりサービスを行っております。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 滝口
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ぱわふる0645さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぱわふる0645さん [70代/男性] 2023年09月22日 14:37:22
-
この時期、冷たい麦茶のサービスは嬉しかったです!
設備的には、枕元に部屋全体近くの電源があり、夜中に楽でした。
個別空調も使いやすい。
コンビニはちょっとだけ遠い感じですが、贅沢ですね。
恥ずかしながら、フロントへの電話の仕方がわかりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月22日 16:44:31
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
近隣のコンビニへは
少し移動頂かねばならず申し訳ございません。
フロントへのご連絡は
チェックイン時にお渡しさせて頂いたインフォーメーションに記載しておりまして
内線2番になります。
分かりにくく申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 18:07:21
-
建物は古いが不快に感じるほどではない。立地は飲食店の集中地帯の本当の真ん中にあるので、会食の予定があるなら非常におすすめ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月12日 22:51:48
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
周りには、居酒屋やスーパーやコンビニも近く、山形駅もあり交通面でも便利でございます。
部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。
どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
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Dragon744さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2023年09月11日 08:58:11
-
駅から近くて便利でした。
朝食ですが、おかずの種類が少なく、品切れになっているものがいくつかありました。
7:40過ぎ頃に朝食会場へ行きましたが、おかずは数量限定?と思ったほどです。
食事会場はスタッフさんが2人?程度で担当されていたので、スタッフ不足によるサービス低下ならばホテルとして改善した方がいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月12日 22:50:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
朝食の件は申し訳ございません。
お客様の希望にこたえるためにスタッフとの連や携改善をしていきます。
部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。
どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 21:44:42
-
9月19日に宿泊しました。
繁華街に近く、食事にも困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年08月26日 07:34:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
立地の面だけではなくサービス面でも高評価頂けるようスタッフ一同日々、サービス品質の向上に努めて参ります。
どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 20:12:23
-
部屋は清潔で快適でした。5Fに自販機やコインランドリーがあったりと、設備はいろいろ揃っていて良かったです。立地も山形駅から徒歩数分で大通りに面していて便利で分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年08月16日 21:50:21
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
立地の面だけではなくサービス面でも高評価頂けるようスタッフ一同日々、サービス品質の向上に努めて参ります。
どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ナーナーさんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ナーナーさん [70代/男性] 2023年07月13日 21:00:35
-
7/11に1泊しました。
駅近く立地がよく、ウェルカムコーヒーがあるのは助かります。
ただ、この時期なので、冷たいものがあるとベターです。
ガウンを含めアメニティのほとんどをフロント横から持っていかなければならない点は少々不便です。せめてガウンくらいうは、部屋においてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年07月14日 18:10:23
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
今月からエレベーター横 フロント前に冷たい麦茶をご用意させていただいておりますので
是非ご利用くださいませ。
アメニティに関しましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:45:25
-
建物は古かったが、部屋は綺麗な感じでした。ベッドの近くにコンセントがあったのは良かったです。浴槽は狭かったのと、シャワーカーテンの丈が短かったので、シャワーを浴びる時に洗面室の床が水浸しにならないように気をつけながら、シャワーを浴びていました。少しニオイが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年06月26日 16:55:11
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴槽のサイズ・シャワーカーテンとご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
また
お部屋の臭いにつきましては不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
清掃担当者にも再度確認するよう指示致します。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:35:39
-
駐車場がホテルから遠いのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年06月18日 17:54:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございました。
当ホテル提携駐車場は徒歩5分ほどの距離にあり、少し離れております。お客様へのご不便おかけし申し訳ございません。
近隣は少し料金が高くなっているところもあり、
離れてはおりますが提携駐車場をお勧めしております
お荷物のお預かりや
雨や雪など天候不良の場合は
傘の貸出も行っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 08:44:41
-
価格も安くリーズナブルでしたが駐車場が少し遠いのがネックですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年06月08日 14:04:19
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
当ホテル提携駐車場は徒歩5分ほどの距離にあり、少し離れております。お客様へのご不便おかけし申し訳ございません。
近隣は少し料金が高くなっているところもあり、
離れてはおりますが提携駐車場をお勧めしております。雨や雪など天候不良の場合、傘の貸出も行っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高橋
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りにああんぷさんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- りにああんぷさん [50代/男性] 2023年05月30日 13:15:08
-
朝食のおかずが空になっていても補充が追い付かず、、、とりあえずあるものを食べる感じでした。
後になって補充されたようですが、時すでに遅し、お腹いっぱいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 16:31:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして
ありがとうございます。
朝食に関しましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。
会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。
ご朝食のメニューにつきましても当館では和食中心のバイキングとなっておりますが、
お客様からのご意見、ご感想をもとに定期的にメニュー内容の見直しを行っております。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
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なりき1101さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なりき1101さん [50代/男性] 2023年05月19日 14:42:07
-
風呂はかなり狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年05月19日 15:19:16
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きましてありがとうございます。
浴室に関しましては、ご不便をかけてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 武田
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 19:19:27
-
ふたりでダブルの部屋に4連泊しました。
宿泊翌日から、タオルが1人分しか用意されてませんでした。
次の日も1人分。
その翌日にフロントに申し出たら、その日は2人分用意してありましたが、二人で宿泊したのにシングルのサービスしか受けられなかった印象が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年03月25日 20:21:57
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
ご連泊の替えタオルに関しましては
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも周知し
ご滞在頂いている人数分を必ず用意するよう
徹底致します。
日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 21:42:18
-
湯呑み茶碗もグラスも無くビックリしました。欲を言うとテレビはBSが見れれば良いなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月13日 06:41:57
-
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
部屋には最低限のアメニティを設置しており階の貸し出しコーナーより必要な物を持っていく形になります。
テレビの件は申し訳ございません。
ご意見ありがとうございます。今後改善出来る用努めて参ります。
どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 10:31:28
-
6/23、24家族で宿泊。
目的地に近いので立地は文句なし。レンタルで借りた枕もよかった。コンビニも近い。
ただそれ以外は褒めるところがほとんどない。
最初の部屋ではTVが映らず移動、移動先の部屋ではバスタブに入れたお湯を排水する際、バスルーム(トイレ、洗面台周辺)に逆流するありさま。暑いから窓を開けようにも開かないし…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年06月26日 16:48:35
-
ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。
最初にご案内のお部屋のテレビ
浴槽の排水・窓の件と
ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。
日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅から近くて便利でしたが
建物が結構古く、お風呂が狭くて使いにくかったです。
トイレの便座が冷たくて冬に利用したので室内にあるトイレだけど毎回ひんやりするのは少し不満でした。
朝食は価格でいけば妥当なんでしょうが
芋煮は美味しかったですが他のものは
あまり美味しくなく特にソーセージは
一口食べてまずくて残してしまいました。
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この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。
ご滞在中のトイレの便座にに関しましては
大変申し訳ありませんでした。
また
朝食の芋煮以外のメニューにつきましてもご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋
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~全国約140店舗展