クチコミ

総合評価
4.25
1,842
5
525
4
458
3
70
2
15
1
3
部屋
3.88
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.63
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
4.19
清潔さ
5.00
1,071
5
その他
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

所用で急に1人で東京に行くことになりました、途中延泊をして3泊4日の日程でした。 東京に詳しくなく都合が良い立地もあやふやでしたが、レビューの数値な内容に惹かれ他と比べて決めました。 これまでも色々なホテル(ハイグレードも数多くあります)の経験がありますが、ここは本当にとても良かったです。 他の方のレビューはおおよそ的確です。 ・館内/部屋がとても綺麗 ・朝食や夜食のお茶漬けがとても美味しい ・スタッフの接客が良い ・部屋が狭く感じた ・メトロ駅から近い これらは体感的に同じ印象でした。部屋が確かに狭く感じ大きなスーツケースを広げると空きスペースはとても少ないです、ベッドはセミダブルサイズだったので狭くはなくバスルームはごく普通の広さでした コンセント数や部屋の灯りスイッチの場所・各種ケーブルは使い勝手がよく、クローゼットがなく壁にハンガーをかける状況でしたが3泊4日でも上手く使いまわせました。 朝食時間は6-9時ですが、所用の都合の為6時の食事では利用者が多く困ることもなくたくさん食べられて美味しくて大満足でした。ハイグレードホテルの朝食ビュッフェではないので品数は多いとは言えないのですがマグロ丼と深川めしは満足度高すぎなほどです。 スタッフの方々は対応がとても優しく笑顔でとても好印象を持ちました。何度かお願いを申し出たり尋ねることもあったのですが、快く対応してくださりありがたかったです。 今後東京に行くことがあればまたぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 沢山のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 今後もお客様にとって「また訪れたい」と思っていただけるようなサービスと空間づくりに努めてまいります。もし次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と温かいお言葉に感謝申し上げます。
2025-08-05
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
hacci8141122
50代/女性|21 件のクチコミ

今回、上野動物園へ行くのにこちらのホテルを利用させてもらいました。 東京は宿泊費が高く、なんとか安く泊まりたい一心で、必死で探し、でもメリットから考えて、まず最寄りの駅からメチャ近くて便利、チェックインが14:00からのチェックアウトが11:00までという事! あとウエルカムドリンクも飲み放題と夜9:00からのお茶漬けサービスと盛り沢山なサービスが! 東京にしては大盤振る舞いだなぁと! それを考えるとお安く泊まれたなぁと大満足でした! もちろんお茶漬けも美味しく頂き、朝食も品数は正直多いとは言えませんが、でも1つ1つの味がとても美味しく丁寧で、こちらも大満足でした。 逆にたくさんあるとアレもコレもと欲が出てしまうので、私には本当ちょうどでした。 あとベットの寝心地も良く、最高でした! これからも東京へ行く際にはゼヒこちらを定宿にします! 次回また再訪時もウエルカムドリンクやお茶漬けサービスも続いている事を願うばかりです笑 スタッフさんの対応も素晴らしく、東京観光のいい思い出の1つとなりました! お世話になり、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や柔軟なチェックイン・チェックアウト時間、さらにはウェルカムドリンクやお茶漬けサービスまで、ご満足いただけたとのことで、私どもも大変光栄でございます。また、朝食に関しましてもひとつひとつの味をお楽しみいただけたとのお言葉に、調理スタッフも大変励みになっております。 ご滞在中、快適なベッドで心地よくお休みいただけたと伺い、安心いたしました。これからも東京ご訪問の際には、当ホテルをお選びいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 次回お越しいただいた際にも、ウェルカムドリンクやお茶漬けサービスでおもてなしさせていただける日を楽しみにしております。 改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ちしております。
2024-11-02
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
harusuke0355
40代/女性|4 件のクチコミ

小学生の子どもと宿泊させて頂きました。添い寝無料には、とても助かりました!18歳まで添い寝無料は、他のホテルに、ないサービスです!子どもが18歳になるまで、どんどんベッセルインホテルを利用させて頂きたいです。 夜食のお茶漬けサービスがとても美味しかったし、助かりました。18時スタートの演劇鑑賞で十分な夕飯を食べていなかったので、ホテルに着いた時にさらさらっと食べられるお茶漬けがすごく美味しく感じました。夜遅い食事だったので、ちょうどよいボリュームで夕飯を済ませられました。 朝食も最高です! 朝食だけ食べに行きたいくらい鉄火丼が美味しかったです。 スタッフさんもすごく丁寧で泊まって良かったなと、心から思うホテルでした。 ただ、部屋のWi-Fiが弱くて、通信速度が遅くて少し困りました。駅から少し歩くので、雨の時は濡れるかもです。 それでも、総合的には満点です! また必ず利用させて頂きたいです! ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
27
不適切なクチコミを報告する
harusuke0355様 このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も頂戴しかさねてお礼申し上げます。 当ホテルでは18歳以下添い寝無料となっております。 客室に添寝用のアメニティのご用意はございませんが、フロントにて無料貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また、小さいお子様用におむつやおしりふきなどもご用意しております。 ウェルカムサービスのお茶漬けにつきましては、毎日21時から23時までご提供しております。 鮭のほぐし身や漬物等ご用意しておりますので、お好きな組み合わせでお召し上がりくださいませ。 ご朝食は毎朝6時から9時30分までご提供しております。定番メニューのマグロやネギトロ、東京名物の深川めしのほか季節メニューをご提供しておりますので、次回もまた違ったご朝食をお楽しみいただければ幸いです。 スタッフの対応につきましてはお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 客室Wifiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 現状は動画再生やテレビ会議など問題なくご利用いただける速度となっておりますが、お時間帯やご利用者数により不安定になる場合がございます。パソコンをご利用の場合は客室デスクに有線LANをご用意しておりますのでご利用くださいませ。 当ホテルへのアクセスは東京メトロ日比谷線「入谷駅」をおすすめしております。 3・4番出口から出ていただくと徒歩2分ほどと近く、お荷物がある方はエレベーターのある4番出口をご利用くださいませ。 これからもまた利用したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルグループをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルイン上野入谷駅前 フロント加藤
2023-03-10
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
salvia18
40代/女性|9 件のクチコミ

土曜日に1泊利用しました。 小学4年と6年の子供の家族4人でエキストラベッドツインを利用しました。小学6年の子どもが177センチあるので添い寝利用は厳しいかと心配しましたが、寝返りがうてる程度の広さはありました。 9階でスカイツリーが見える部屋で子どもたちは喜んでおりました。 駐車場は予約制で1泊2000円。宿泊当日の朝から上野観光をしたかったので周辺の駐車場を探しておりましたが、前日から空きがあればもう1泊分(合計4000円)の支払いでチェックイン前から利用できました。ホテルから離れた駐車場を探す手間や朝からチェックイン前の駐車代を考えたら2泊分払っても利用価値はありました。ホテル入り口横の駐車場を利用しましたが、幅は狭いです。隣に車が止まっているとドアを開けるのがキツイです。 何より感動したのが朝食です。マグロ食べ放題!!皆さん取りに行くので出されている分はすぐになくなりますが、すぐに新しく出てきます。クロワッサンも美味しかったです。 フロントの方は皆さん丁寧な話し方&笑顔で気持ち良く宿泊できました。 また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。 駐車場ご利用の件につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 これからもお客様一人一人がご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。 今後ともベッセルイン上野入谷駅をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川
2022-03-01
5
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
キエちゃん
50代/女性|15 件のクチコミ

いつも出張でお世話になってい。立地は駅近で小雨ならば傘が無くてもいいかな、と思える程に駅に近いホテルです。上野駅から地下鉄で一駅なので何処に行くにも便利な場所です。何回宿泊してもホテル内、部屋は一度も汚れていた事が無く清掃が隅々まで行き届いています。清潔感があるホテルはコロナ対策も万全にしていると思います。安心して宿泊しています。フロントの方々はいつも笑顔で優しい方々です。先日、息子が就職試験でお世話になりました。「チェックインの時に対応してくれたショートヘアの方が笑顔で凄く感じの良い人だった」と、言っていました。部屋も静かでゆっくり休めたし、オンライン面接も滞りなく出来たと言っていました。無事に第一志望に内定を貰いました。受験、就職試験でホテルを悩んでいる方が居ましたら「ベッセルイン上野入谷町前」をお勧めします。立地が良いだけではなく、ホテル内も静かなので身体を休める事が出来ますし、フロントの方々がいつも笑顔で親切に対応してくださるので元気を貰えます。ホテルの直ぐ近くに神社があり、更に浅草が近く、七福神を祀っている神社も近くにあります(鶯谷駅)。宿泊して運気アップするかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
22
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いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。 当ホテルでは七福神めぐり用のマップをご用意しておりますので、ご希望の際にはスタッフへお声がけくださいませ。 これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
2021-07-15
5
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

入谷駅から近くてとても便利で、レセプションの方も急な要求にも丁寧な対応でとても良かったです! 部屋はベット周りや机周りにはコンセントがたくさんあって良かったんだけど、空気清浄機をつけようとしたら壁側にコンセントが無くて部屋の真ん中を突っ切る感じでしかコンセントさせなかったので、それがちょっと残念でした。 朝食はとても満足でした! 朝から鮪を食べれて良かったし、薬味なども充実していて和食好きには堪らないです! ただ、連れが外国人だったので洋食もあるような感じで書いてあったので大丈夫かなと思いましたが小さな菓子パンが小分け皿でラップをしておいてあってトーストは置いてないけどトースターだけ置いてありました。 トーストがあればもっと良かったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。ただ、コンセントの位置に関しましては、ご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。また、ご朝食に関しましてもお喜びいただき、とても嬉しく思います。メニューや提供方法など改善点を検討させていただく良い機会を与えていただきありがとうございました。今後も、お客様ひとりひとりに寄り添った対応を心がけ、喜んでいただけるようなホテル造りを行ってまいります。これからも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 フロント山崎
2021-06-18
5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
YoooooU
30代/女性|2 件のクチコミ

朝食目当てで1泊しました。 甘味サービスやウェルカムドリンク、お茶漬けも全て美味しくいただきました! アメニティーはレセプションに置いてあるのをセルフで持っていくスタイル。コテやナノケアも借りられて荷物が少なくて良かったのが大変有難かったです。ホテルにUberEATSが呼べたので、利用しました。 朝食は、密を避けて朝6時すぎに行ったのでたくさん食べられなかったのが悔やまれます… まぐろが柔らかくて本当に美味しかったです! 同行者は深川めしに感動してました。 そして、クロワッサンをバルミューダのトースターで温め直すとめちゃくちゃ美味しかったので、おすすめです。 立地も大通りから1本奥に入ったところで静かで落ち着けました。 またコロナが落ち着いたらぜひ利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン☆禁煙
12
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。 ご朝食では混雑緩和にご配慮いただきまして誠にありがとうございました。次回ご宿泊の際にはぜひ思う存分お楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川
2021-05-19
5
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
キエちゃん
50代/女性|15 件のクチコミ

東京、埼玉、神奈川で仕事の時にお世話になっています。最寄り駅が上野駅から地下鉄で一駅の入谷駅徒歩1分なのでアクセスは抜群に良い立地です。幹線道路から一本内側の道路沿いなので外からの音に悩まされることがありませんし、館内も静かなので落ち着いて滞在できます。館内、客室は常に清潔に清掃されています(清掃係の方々がゲストに対し、快適に滞在して欲しいと言う気持ちで丁寧に細部まで注意して清掃しているのが伝わってきます)。室内のコンセントの数が沢山ありますので、PC、携帯電話2台、タブレット、携帯用充電器等を一度に充電してもコンセントは十分以上あります。室内も明るく静かなのでテレワークにも適しています(実際に仕事が捗ります)。滞在中の貸し出し品も沢山あって、丁寧に分かりやすく館内に掲載されています(とても便利で親切です)。アクセスが良く清潔で静かなホテルなのでプライベートでもビジネスでも両立できるホテルです。「ベッセルイン上野入谷駅前」に宿泊してみての『一番のお勧め』はスタッフの方々のゲストに対するご対応です!我々ゲストを大切にして下さっているのが伝わってきます。一度宿泊されますと満足すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
8
不適切なクチコミを報告する
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 埼玉でお仕事の場合もあるとのことをお伺いいたしまして、もし、大宮近郊でのお仕事がおありでしたら、昨年開業いたしましたREF大宮店がございます。よろしかったら合わせてご愛顧いただければ幸いでございます。  私共の立地において、静かさは大きなアピールポイントとさせていただいております。リピートしていただいているお客様はその点を大きく評価していただき、ミーティングや受験前のご宿泊にご利用されていらっしゃるお客様もいらっしゃります。元来入谷という場所は下町の風情を多く残している土地柄でございまして、立地の特色のまま、上野入谷駅前店は落ち着いた雰囲気の色を持った店舗でございます。その特色を生かして、長期にご滞在されるお客様にも対応させていただくために、お褒めのお言葉のようなコンセントの多さ、貸出備品、朝食やウェルカムサービスのお茶漬けなどを充実させてまいりました。  アクセスに関しましては、国道4号線、JR線、地下鉄日比谷線からの利便性が高いと思われます。お車でも電車でも便利です。  まだまだお褒めのお言葉をたくさん頂戴しているにもかかわらず、いたらないところばかりで申し訳ございません。  大きな地震がございましたが、さぞやご不安になられたことでしょう。幸い私共の建物に関してはダメージがございませんでした。ご来館に際してご不便な点がございましたらぜひご相談くださいませ。  今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野
2021-02-14
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2名と3歳児1名で利用しました。 雰囲気は落ち着きがあり、土曜の夜にチェックインしましたが利用客も少なく静かでした。 部屋は広くはありませんが、狭過ぎず落ち着く広さで掃除もしっかりされており、とても綺麗でした。 ウェルカムドリンクや和菓子、お茶漬け、取り放題のアメニティ、どれも大満足。 至れり尽くせりで楽しかったです。 口コミを見ていると朝食を満足に食べられたか食べられなかったかで評価に差があるようだったので、早起きして一番乗りしました。 お目当てのマグロを思う存分いただきました。美味しかったです。 6時頃は利用客が少なく静かにゆっくり食べれましたが、チェックアウトする9時前に覗いてみたら結構人がいてガヤガヤしてたので、私みたいな朝食目的の方は早く行くことをオススメします。 一つだけ、主婦目線ですがお部屋のエアコンと、お風呂場の換気扇に埃が詰まっていたのが少し気になりました。 それ以外はもう完璧です、素敵な時間をありがとうございました。 また機会がありましたら必ず利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン☆禁煙
8
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 客室の清掃不備の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同再徹底をしてまいります。 またご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 これからもお客様目線を第一に、サービス、施設向上に努めてまいりますのでベッセルイン上野入谷駅前を今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川
2020-11-26
5
ビジネス
一人
2020年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

5月下旬にテレワーク目的で利用しました。 【設備】標準的なビジネスホテルだと思います。デスクはあまり広くないですが、コンセント数が豊富であり、モバイル機器の充電ケーブルが標準装備なのがありがたいです。有線LANケーブルもあり、wifiも快適で、作業しやすいといえるでしょう。 【立地】駅チカ交通至便ながら、大通りから一本入った静かな環境で集中できます。 近くにスーパー、飲食店、郵便局もあり、何かと便利です。 【サービス】チェックイン14時アウト11時と、長時間作業が可能なのは、他のホテルに比べ魅力です。 作業に疲れたら、1Fのラウンジで珈琲を飲み和菓子をつまんでリフレッシュできます。 【食事】 ・夜食のお茶漬けは「写真」ページでみられるような具材はなく、ご飯と市販のお茶漬けの素、だし汁のみの提供 ・朝食の深川茶漬けはだし汁の提供がなく、従業員に求めると「コロナ対策で出してません」「今回は特別に出しますからね」と注意される始末 新型コロナウイルス感染対策のため、通常時とは異なる対応だと事前にメールをいただいていましたので理解はしますが、やはり残念ですね。完全収束後に期待します。 【総評】テレワーク用途としては、利用しやすい価格帯も含めて、非常に満足しています。大変仕事が捗りました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定2020】5%OFF!ポイント10倍! スタンダードプラン☆朝食付

部屋タイプ

シングル★禁煙
7
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 設備や立地につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。 ウェルカムお茶漬けにつきましては、具材を小鉢でご提供させていただいておりますが、スタッフの対応が追いついておらずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、朝食につきましては、新型コロナウイルスの対策として一部ご朝食のご提供方法に変更があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 少しでもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同ご案内方法やメニューの改善などに努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございますした。 ベッセルイン上野入谷駅前 並木
2020-06-07
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・駅近は移動が楽なので助かる ・お腹いっぱいでウェルカムサービス(23時までのチェックインでお茶漬けやドリンクのサービスがある)を利用出来なかったのが心残り ・女性客はホテルのフロントで使い切り化粧品やフェイスパック、入浴剤、ヘアバンドなど色々なアメニティを選べるのが嬉しい。他のホテルなら2個まで、など制限があるのにここは無い!太っ腹! ・部屋は清潔で気持ちよく過ごせた。強いて言えば、部屋の中の通路は少し狭いと感じる人がいるかもしれない(私は全然平気) ・お風呂は湯量の勢いが良いので浴槽にお湯をためるのも早かった。フロントで選んだ入浴剤を入れてリラックスできた ・朝食はマグロの刺身とネギトロがオススメとされているが、他にも種類が豊富でしかも美味しい。元々マグロ目当てで朝食付きにしたが、他にもあれこれ選んで朝から豪勢な食事風景になった ・チェックアウトが11時だったので午後から友人と会うにもちょうど良く、前日の疲れを十分に癒してもらった ・マイナスポイントをあげるなら、暖房が入るまで(スイッチ入れてから温風が出るまで)比較的時間がかかったかな、ってぐらい 総合して、とても素敵なホテルでした。東京に遊びに行く時には是非また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
4
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。とても嬉しい限りでご感想を拝見いたしました。客室をはじめ、ウェルカムサービス、また、朝食につきましても、お喜びいただき、何よりでございます。今回は、ウェルカムサービスをご利用いただくことが出来なかったようでございますが、次の機会には是非ご利用していただきたいと思います。 これからもお客様のお声を元に、今後も更なる向上・改善へ向け全力で取り組んでまいります。これからもベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
2020-02-29
5
その他
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

2月1日、上野の国立博物館の行事に参加するために宿泊しました。 上野から日比谷線1駅でとても便利がよかったです。ただ、JR上野駅から日比谷線への乗り換えは初めてだったので苦労しました。 宿は入谷駅から3分ほどで便利です。フロントをはじめ授業員の方皆さんの対応はとても丁寧で、好感度の高いものでした。 朝食は、マグロ丼、深川飯、卵かけご飯、パン食があり、贅沢ではないですが十分堪能できました。また、21:00からのお茶漬けはとても助かりました。 総じて、コンパクトですが大変満足度の高いものでした。ただ一つ、フェイスタオルが2本あったのでしたが、1本はバスタオルであればよかったです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
3
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 客室整備につきましてご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後も清掃係と協力し、不備の無い客室に努めてまいります。 スタッフの対応やウェルカムサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 また上野や浅草周辺にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 これからもお客様よりのお声を励みに、サービス、施設の向上に取り組んでまいります。 ベッセルホテルズを今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
2020-02-08
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月10日に宿泊しました。ホテルを選ぶ際、食事が美味しそうだったり、スタッフの方々の対応が高く評価されていたり、駅から近いことなどが決定に至った理由です。 子どもが喜ぶように、スカイツリー側の部屋を選びました。 駅に近いのはやはり便利です。夜食にお茶漬けを頂けたり、ウェルカムドリンクもあり助かりました。 食事は品数はそれほど多くはありませんが、おいしいマグロがあり、美味しくいただき満足できました。 部屋のライト周りなどにホコリがあって気になってしまいました。そこは改善していただきたいです。 スタッフの方々も親切な方ばかりで気持ちよく利用できました。 添い寝の子どもがおり、フロントにお願いするとタオル類やパジャマを気持ちよく用意してくださいましたが、タオル類は部屋に予め用意しておいていただいても良いのではないかなと思いました。 アメニティは必要分だけ持っていくのは、無駄がなくていいですね。 また近くに行く際は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】東京スカイツリー(R)ビュープラン☆朝食付☆豊洲市場直送のマグロ丼を堪能♪

3
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しい気持ちでご投稿を拝見させていただきました。 お客様のお声が私どもの励みになり、今後も温かなサービスや清潔な客室の提供に務めてまいります。今後ともベッセルイン上野入谷をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-01-13
5
レジャー
一人
2018年8月宿泊
よわぞお7583
40代/男性|43 件のクチコミ

お客様の声での評価を拝見し、期待して予約しました。 日曜宿泊の室料はお安くなっていたので、スカイツリー眺望のハイフロアーシングルに決めました。 まずはチェックインで外国人スタッフさん(キンさんだったでしょうか?)の流暢な日本語でのご説明をいただきました。 しっかり研修を受けているのか難しい日本語での説明は上手で、笑顔も素敵でした。 室内は清潔で、きちんと清掃が行き届いているなとおもいました。全室禁煙でありながら空気清浄機も消臭剤あり、ホテル側の気づかいが半端ないです。 ユニットバスの浴槽は幅がひろめで余裕があり、入浴時の窮屈さは感じません。 私はチェックイン後すぐに外出して23時少し前に戻りましたのでお茶漬けのウェルカムサービスのみいただきました。 まもなくタイムリミットの23時だというのに、スタッフさんがジャーのご飯を新しく入れ替えていたことには大変感心しました。 客室に戻って午前0時のスカイツリー消灯の瞬間を眺めながら、この部屋にしてよかったなあとしみじみ感じていました。 そして最後は待望の朝食です。ご飯、味噌汁の隣に並んでいたのは、マグロの刺身とネギトロでした。 迷わず皿に盛り付け、他のお料理も一通りいただきました。バイキングは作りおきなので心配でしたが、クチコミに違わぬいいお味でした。 そしてチェックアウトでカードキーを返却した際に笑顔でスタッフさんに送られたときは、本当にこのホテルにしてよかった…と爽やかな気持ちで出発できました。 ちなみにホテルのご案内では入谷駅3番出口から徒歩1分…となっていますが、すぐ近くにコンビニがありません。 買い物してからホテルへ…という場合には、入谷駅の1番出口から出るとスーパーとコンビニが並んでいるので便利です。そこからでも徒歩3〜4分でホテルに着きます。                      


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになりましたとともに、ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 今後も、お客様お一人お一人にご満足いただけるよう、サービスや施設向上に精進してまいります。 今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川
2018-08-23
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
イワツキ9112
50代/男性|50 件のクチコミ

5月1日、2日と連泊しました。今回も大満足でした。いつも部屋の希望を考慮いただきありがとうございます。また、いつも清掃がしっかりされきれいな部屋です。Wi-Fiの設定が簡単で速いのも助かります。しばらく連勤続きだったので今回は静養が目的で、おかげさまで疲れがとれました。ベッドに横になると数分もしないうちに寝てしまいます。ここベッドと枕は好きです。ドリンクやパン、お茶漬けのサービスも利用させていただきました。おいしいコーヒーや野菜ジュースが気に入ってます。運よく焼きたてのパンも食べれました。朝食はいつも充実してます。マグロや明太子はおいしいですし、トロトロのスクランブルエッグや深川めしも気に入ってます。今回はさくらもちがありこれもおいしかったです。スタッフの方々はみなさん親切ですし、ケチのつけようがありません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
2
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毎度、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。 数々のお誉めのお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。ご満足いただけたご様子が伺えましてスタッフ一同、たいへん嬉しくご投稿を拝見させていただきました。ご朝食では、季節ごとにメニューを入れ替わりご提供させていただいております。春夏秋冬、それぞれ数種でございますが、連泊のお客様にご満足いただけますよう季節ごと、日替わりでおだししております。またご宿泊の際には、是非ともご朝食をご堪能下さいませ。 これからも、いつご宿泊されてもご満足していただける施設造りを目指して参りますので、今後とも私共のベッセルイン上野入谷駅前のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 土井 大造
2018-05-04
5
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
T_Feldberg
40代/男性|7 件のクチコミ

今回は出張で利用させていただきました。 夜10時ころのチェックインだったのですが、フロントの方には丁寧に対応していただきました。 また、ウェルカムサービスのお茶漬けとドリンクはとても良かったです。 全国様々なビジネスホテルを利用しておりますが、このサービスは感動しました。 朝食もメニュー数は標準的でしたが、深川めしなどご当地メニューもありました。 トースターも良いものを用意されていましたし、特にパンがおいしかったです。 立地としては入谷駅からは近いものの、目印となるものが無く、分かりづらかったのが唯一のマイナス点です。 次に上野近辺で泊まることがあれば、間違いなく第一候補ですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 私共スタッフやご提供させていただいておりますウェルカムサービスにつきまして、数々のお誉めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しくお声を拝見させていただきました。立地に関しまして、立て看板などがなく、ご到着にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様にご不便をお掛けせずにご到着していただける案内板などの設置が出来ないか検討したいと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでまいりますので、私共のベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 土井 大造
2018-02-14
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

1/4から4泊宿泊しました。 駅からも近く、ウェルカムサービスのパン、ドリンク、お茶漬けはかなりありがたかったです。朝食もバラエティ豊富で美味しく、1/7は七草粥までいただきました。 エコプランで掃除不要でしたが翌朝すぐにタオルなど部屋の前に用意いただき、また連泊だったためか、コインランドリーの近くの部屋でとても助かりました。毎日利用しました。 部屋も十分広く、加湿空気清浄機もあり、大通りから1つ入っているので夜はとても静か。女性にはアメニティもフロントでいただけます。 入谷も上野から1駅で便利。コンビニは目の前にはありませんが、ウェルカムサービスのおかげで行く必要もありませんでした。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
1
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このたびは、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご不便なく過ごされたご様子が伺え、私どもスタッフは嬉しい気持ちで、お声を拝見させていただきました。朝食にございました「七草粥」でございますが、この日だけの特別メニューでございます。朝食にはこの他に春夏秋冬ごと、数種類の季節限定メニューをご用意しております。当館で四季折々を感じていただくのもよろしいかと存じます。プランも多種多様ご用意しておりますので、お客様のニーズに見合ったプランをご提供させていただけたご様子で安心いたしました。 今後ともお客様にご不便なく、安心してお過ごしていただけるよう、スタッフのサービス向上や充実した設備の備わった施設を目指して参りますので、今後とも私共のベッセルイン上野入谷駅前のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。 ベッセルイン上野入谷駅前 土井 大造
2018-01-09
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ここは初めての利用でしたが、駅から近く、方向音痴の当方でも迷いませんでした。 ウェルカムコーヒーというのはよくありますが、パンやお茶漬けが用意されているのは初めてでした(残念ながら、ドリンクのみの利用でしたが) 入浴剤やその他、女性には化粧水やパックなどのアメニティサービスまでありました。 部屋もきれいに清掃されていて、気持ちよく過ごせました。すごく乾燥していたので、加湿機能付き空気清浄機がとても役に立ちました。スタッフの方も皆さんとても丁寧な対応でした。とくに12月3日担当の女性スタッフの方の笑顔と対応は素敵でした。朝食も、豪華とは言えませんが、バランスよく十分美味しく頂きました。また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子がお見受けられ、また、私共のスタッフにお誉めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しくご投稿を拝読させていただきました。この度、頂戴いたしましたお声をスタッフ一同励みにし、一人一人サービス向上に精進していきますので、今後とも当館のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際には、私共でご提供させていただいておりますウェルカムサービスでのパンやお茶漬けをご堪能して下さいませ。 ベッセルイン上野入谷駅前 土井 大造
2017-12-08
5
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

今回は道路側の低層階の部屋でした。 大通りに面しておらず、ホテルが1本入った道にあるので、 外の音などは全くしませんでした。 机は狭かったですが、無駄なものが無く、部屋が明るくでき、 電源などが豊富に設置されているので仕事をするのに便利です。 近くにお店が(スーパーも)多数あるので外食にも全く困りません。 お部屋も綺麗で、アメニティも頂けるので女性にもおすすめです。 そしていつもスタッフさんの対応が素晴らしいです。 今回、領収書の記載でお手間を取らせてしまったのですが、 皆様快く、しかも笑顔で応じて下さり本当に助かりました。 本当にすいませんでした&ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
4
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 フロントフタッフの対応をはじめ、客室やアメニティにつきましても、喜んでいただたようで、何よりでございます。 当ホテルは2017年5月に全客室のリニューアルを行い、ご愛顧いただいておりますお客様、また、初めてご利用いただいたお客様からも、大変ご満足したとのお声を頂戴しております。また、ロビー・ラウンジにつきましても、改装させていただき、落ち着きのある色調の客間は都会の喧騒を忘れさせてくれるような居心地の良い空間へと生まれ変わりました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野りおな
2017-10-03
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
トミーなな
50代/女性|3 件のクチコミ

 これまでいろんなホテルに宿泊してきましたが、ビジネスホテルの中では最高級です。 施設すべてが新しくて、スタッフの方全員の対応も素晴らしく、チェックイン前に預けておいた荷物を部屋にいれておいたくださいましたし、ウエルカムサービス、清潔なお部屋・・・ すべてに大満足でした。  お屋からスカイツリーが少し見えて、夜景も昼のスカイツリーも思いがけず楽しめたのは、さらにラッキーでした。  いままで上京の際は、他のお気に入りのホテルを常宿としていましたが、これからはこちらのホテルに変えようと思います。  しいて難点をあげれば、お部屋が少し狭く感じたことだけですが、23区内で駅近ということを考慮すると致し方ないかなと思います。 そんな小さな難点を補って余りあるほどの素晴らしさでした。 コメントを読んでおられるみなさんに、是非一度お勧めしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。沢山のお誉めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。 ご感想にお寄せいただきましたように客室につきましては、2017年5月に改装をさせていただきました。お客様にとりまして、憩いの場をご提供できましたこと大変うれしく思います。 これからも、サービス、施設向上に精進してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前のご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川さや香
2017-08-17