クチコミ

総合評価
4.25
1,842
5
525
4
458
3
70
2
15
1
3
部屋
3.88
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.63
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
4.19
清潔さ
5.00
1,071
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

昨年と同じく日本への帰省の際、翌日の成田からの飛行機移動のため前泊で利用させていただきました。昨年同様立地の良さに魅かれて予約したのですが、部屋からはスカイツリーが見えて夜も早朝も楽しめました! 今年はチェックインする時間が遅かったのでウェルカムサービスは利用できませんでしたが(満腹だったためw)、チェックイン時間前にフロントに預かって頂いていた荷物を部屋まで届けてくださっていたことに感激しました。お値段はリーズナブルなビジネスホテル、サービスは高級ホテル並みです! 小学生の息子が添い寝無料、というのも本当にありがたいサービスで助かりました。 部屋は小さいですが、欲しいものはきちんとそろっているし、とても清潔感がありました。 来年も成田空港を利用する際にぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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いつもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは2017年5月に全客室改装工事を終えたばかりとなっており、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。 沢山のお誉めのお言葉を頂戴し恐縮する思いとともに、スタッフ一同大変励みになりました。 今後も、お客様に喜んでいただけるようなホテルであり続けられるよう、精進してまいりますので、これからも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野りおな
2017-08-05
5
レジャー
恋人
2017年7月宿泊
シャナぽん
20代/男性|8 件のクチコミ

隅田川花火大会を見るために、浅草周辺で東京へのアクセスも良い場所を選びこちらを利用させていただきました。外観はパッとしないながらも、中に入ると内装や物がとても綺麗で驚きました。フロントや食堂、廊下、部屋の中もとても綺麗で、お風呂場の鏡は大きくピカピカ、トイレも大変綺麗で、清潔感に関して大変満足しました。外の音も聞こえず、隣の部屋の音も聞こえづらく感じ、とても穏やかな夜を過ごせました。予約当初に念のためお願いしていた禁煙室への変更にも対応していただいていて、本当にありがとうございました。フロントの方や昼間にすれ違う掃除の方の接客も、笑顔で丁寧で良かったです。朝の朝食バイキングや、昼間のドリンク・パンのサービス、夜のお茶漬けのサービスは口コミで見ていたよりもずっと良かったです。普通の永谷園のお茶漬けなどをイメージしていましたが、辛子明太子や高菜や昆布など5種類程あって、まさかお茶漬け用にお茶まであるとは至れり尽くせりですね。是非今後も続けてください。 入谷駅まで徒歩1分とは本当で、かなり近いです。地下鉄日比谷線の利便性は思ったよりも高く、羽田空港へも乗換1回でした。ちなみに、浅草寺や隅田公園へ行くバス停へは徒歩5分程の「中入谷」が便利でした。これだけの好立地と素晴らしいサービスに、当初は東京価格だと感じていた宿泊費も割安に感じました。是非また利用させてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】東京スカイツリー(R)ビュープラン☆朝食付き (喫煙)

2
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このたびは、数あるホテルよりベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同たいへん嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 ご感想にお寄せいただきました内装につきましては、2017年5月に全客室、ロビーやラウンジは7月に改装工事を終えたばかりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室備品等全てリニューアルさせていただきました。 ご朝食やウェルカムサービスにつきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご朝食は、季節や日ごとにメニュー変更をさせていただいておりますので次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野りおな
2017-08-01
5
その他
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

シングル喫煙に空きが無く1人でツインに泊まりました、ツインは2回目ですがかなり広いです(笑)2回ともスカイツリー側では無かったので何人かで遠方から泊まりに来る方は禁煙・喫煙・ツイン・ダブルをホテル側に聞いてみたら良いかと思います。フロントと喫茶の改装の最終日だったらしくフロント側から飲み物を2本チェックイン時に頂きありがとうございました。ダークブラウン?シックな感じで高級感溢れた感じになってました。ただ喫茶の方の時計とテレビが撤去されてて朝食をいつも朝9時〜食べに行くので9時半まで食べ終えるのに時計が無く不便…テレビは他のホテルの朝食会場にも無いので無くて良いですが時計は大抵あるので置いてほしいです。(フロントに時計ありますが中に座ると見えないので)そのうち時間気にせず食べる人増えるかと思いますが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。ご感想にもございましたように、当ホテルは、2017年5月に全客室の改装が完了いたしました。また、ロビーとラウンジの改装も一部を除き改装が完了しております。お声にございましたように、ダークな色調で統一されたロビーとラウンジは、都会の喧騒を忘れさせてくれるような一層ゆったりとお寛ぎいただける空間に変わりました。ラウンジのテレビ・時計につきましては、先に申しあげましたように、ごゆっくりとお寛ぎいただきたいとう思いより、この度の改装を機に取り外すこととなりましたことを、ご理解いただければと存じます。お寄せいただきましたお客様のお声を元に、今後も更なる向上・改善へ向け全力で取り組んでまいります。これからも、より多くのお客様にご指示いただけるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
2017-07-26
5
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

出張で利用しました。大満足です。 【部屋】 和風テイストにリニューアルされています。携帯用の充電ケーブルも常備されており、全てのライトが明るく調整出来るので仕事をするには非常に便利です。コンセントも十分に確保されていて枕元にもあります。Wi-Fiはフリーなので利用しませんでした。 ドライヤー、ポットが備え付けられています。冷蔵庫は良く冷えます。氷は9Fにアイスペールと製氷機があります。 お風呂もリニューアルされていて、湯の勢いも良いし、シャワーの角度調整も可能でした。 【立地】 入谷駅からすぐです。鶯谷からは交差点を、渡るので少し遠いです。近くにスーパー、飲食店、コンビニが複数件あるので何も困りません。上野やかっぱ橋も近いので、観光拠点にも良いと思います。 【食事】 朝食は宿泊者なら600円との事。豪華とは言えませんが、深川飯や稲庭うどん、お味噌、カレーにサラダに複数のおかず、もちろんパンやデザートもあるので値段以上の価値があります。バルミューダが備え付けられていて感動しました。 【アメニティ&サービス】 女性は一通りのアメ二ティを頂けるので、荷物が減らせます。 ナノケアなども借りる事が出来るようです。 ウェルカムドリンクとパンのサービス(夜9時からはお茶漬けとのこと)がありました。 【その他】 フロントや食事サービスをされている方が皆さん笑顔で大変心地よく過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 今度はプライベートで訪問し自転車を借りて観光したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
2
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。当ホテルは2017年5月に全客室リニューアルを終えたばかりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室備品等全てリニューアルさせていただきました。 ご朝食につきましては、日や季節ごとにメニュー変更を行っておりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 加藤 麻美
2017-06-27
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
エプロン2000
60代/男性|44 件のクチコミ

価格が安く,設備、サービスが良い、気持ちよく過ごせたというのが、ホテルでは大事なことです。一番は接客でしょう。どんな設備もホテルマンの接客で、台無しになるからです。技術もさることながら,その人のもてなしの心が笑顔になり態度物腰になります。このホテルは、この大事なところが出来ている良いホテルでした。遠目に見た外観と細い横道に面した入り口の印象から、はるかに中身の濃いホテルを今回、発見できました。朝食の内容も充分です。設備もたぶんリニューアルされたのでしょう、清潔感あふれ、壁付け大型液晶テレビも快適でした。息子が、東京で仕事をしていますので、たびたび上京します、節約といってもいつも、息子の狭いアパートで雑魚寝もつらいので、また利用させてもらいます。次回はコインランドリーなどの施設利用もしたいと思います。ウエルカムサービスは秀逸でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同たいへん嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 ご感想にお寄せいただきました客室につきましては、今年の5月に全客室リニューアルさせていただきました。広々とお使いいただける快適な空間となりましたので、ご好評いただいております。 ご朝食につきましては、季節や日ごとにメニューをかえておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけます。 これからも、お客様のお声を大切にし、ご満足いただけるようサービスや施設の向上に努めて参りますので、今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいまよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野 りおな
2017-06-26
5
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
TERAちゃん
30代/男性|59 件のクチコミ

こちらのホテルは18年位前に度々利用した事がありました。リニューアルの前もキレイで静かな環境でかつリーズナブルに泊まれるホテルだったので好きでした。経営が別の会社に変わったみたいで、どんな感じかなぁ〜と思って久しぶりに宿泊してみました。 まず、フロントの女性の方の対応がとても丁寧でした。焼き立てパンとドリンクのサービスもあり、部屋に持って行ってゆっくり頂く事が出来ました。 部屋内も設備も新しく、アメニティも充実しており、あったらいいな!が揃っており、本当に何一つ不満のないホテルでした。 駅近なのに昭和通から1本裏に入っているので、周囲はとても静かです。ベットのマットレスや枕の固さもちょうど良く、ぐっすり熟睡する事が出来ました。閑散期になるととてもお安い料金で泊まれる事もあり、他の人には教えたくない隠れ家的な常宿になりそうです。会社の近くなのでまた度々利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。 客室設備につきましては、お気に召していただけたご様子が伺え、たいへん嬉しい限りでございます。 アメニティの充実さを追及するとともに、これからもお客様のお声を大切にし、現状に満足せず、サービス向上に努めて参りますので、今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいまよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 南 勇生
2017-06-10
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
ac2006jp
50代/男性|67 件のクチコミ

駅から近く,大通りから少しだけ入る事で静かで良かった.カードキーでフロントをスルーして出入りして良いのは外出が多い客には助かる.客以外の人間が入り込むのではと余計な心配もしてしまったが,そこはプロの目がちゃんと見ているのだろう. 部屋は贅沢な作りではないものの,コンセントとか浴室とか,客が小さなストレスを感じないでリラックスして普通に過ごせるように,いろいろと考えられている部屋だと感じた. 到着してから夜までドリンクサービスがあるのには(自販機のソフトドリンクで儲ける気がないのかと)ちょっと驚いたが,ありがたく使わせてもらった. 朝食は基本的な品揃えに加えて深川めしがあるのが良かった.朝6時から提供されているのも助かった.チェックアウトが11時と余裕が有るので,朝食後に周辺の長い散歩ができて,南千住の有名喫茶店にも立ち寄って楽しい時を過ごすことができた. 多くのホテルでそうだが,女性用アメニティの豊富さに比べ男性用はヘアトニックも無い(ように見えた)のがちょっと寂しく感じた. ※ホテル配付のお店マップに一言.鬼子母神前「のだや」の今の開店時間は11時.行列ができる店なので,11時半と書いてあるのを直した方がよいかと.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、お声をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の玄関は深夜0時以降になりルームキーにより開錠する仕組みになっていますのでご安心くださいませ。また、改装いたしましたばかりのお部屋でおくつろぎいただきましたこと、またウエルカムサービスや朝食をご堪能されたご様子が伺え私共も安心いたしました。 男性用のアメニティグッズに関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討させていただきます。また、当館の近隣マップにつきまして情報不足で申し訳ありません。ご指摘、誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見をいただきまして、とても参考にさせていただきます。これからもお客様に快適にご利用していただけるホテルをめざしてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 土井 大造
2017-06-02
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
ジーン0421
40代/女性|3 件のクチコミ

館内、どこに行ってもキレイでした。お部屋の掃除も行き届いていてよかったです。 チェックイン前に荷物を預けに行った時も快く引き受けて下さり助かりました。 ウェルカムドリンク、お茶漬けのサービス(夜のチェックイン)とってもいいですね。 アメニティも大変充実していて嬉しかったです。 ベッドが大きくて気持ちよく眠れました。 お部屋のコンセントの数が多いのには感動すらしました。 消臭スプレーや空気清浄機、冷蔵庫、製氷器も○ 立地は駅近だし、近隣に遅くまでやっているスーパーもあり、早い時間だとパン屋さんや飲食店も多数あり環境もよかったです。 今回は-な点が見つからない程、快適に過ごさせていただきました。 また近くに用事がある時は利用させていただこうと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。沢山のお褒めのお言葉、恐縮するおもいで拝見させていただきましたと同時に、大変励みになりました。 当ホテルは2017年5月に全客室のリニューアルをいたしました。今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
2017-06-01
5
その他
一人
2016年11月宿泊
あやぱぱ1000
50代/男性|63 件のクチコミ

大変良いホテルでした。具体的には、 ① チェックイン時にウェルカムドリンク&お茶漬けがある。 (小腹が空いていたので大助かり。コンビニに行く手間が省けました。) ② 部屋がきれい。 (掃除が行き届いている。ズボンプレッサー備え付けもありがたい。) ③ 浴室が良い。 (バスタブが大きめ。シャンプーとリンスもよい香り。ソープはボディソープとハンドソープ、タオルもバスタオル、ボディタオル、フェイスタオルがそれぞれ備え付け。浴室内のコンセントもドライヤーでのセットに便利。) ④ 朝食が充実。 (おかずの種類はそれほど多くないが、みな美味しいものばかり。小松菜(?)と油揚げの煮物など家庭的なものもあるし、なんといっても深川めしが◎。コーヒーも、サーバーマシンのセルフ式ながら、アメリカンからエスプレッソまで好みに合わせて4種類選べる充実ぶり。) ⑤ 接客態度が良い。 (フロントだけでなく、清掃や朝食会場のスタッフの接客態度もさわやか。) 工事期間中の日曜日ということで、特にお得なプランだったのかもしれませんが、今まで東京で宿泊した中では最高レベルのコスパでした。お薦めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルより私共のベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、たいへん嬉しい限りでございます。スタッフへのお誉めのお言葉もいただき、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 ご感想にございましたウェルカムサービスにつきましては、お飲み物やお茶漬けの他にも、午後2時から午後9時までは、パンもご用意しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。 ご朝食につきましては、季節限定のメニューを加えて日替わりでご提供させていただいておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野 りおな
2016-12-12
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
260p
40代/男性|4 件のクチコミ

何と言ってもこの料金、そしてそこから思った以上のサービスの良さに満足しました。 東京近郊、上野に近い所で探していて偶然見つけたのですが、この料金でこの設備が揃っているのは良いですね。地方のホテルチェーンと同じ感覚で宿泊できます。 料金もお得なのですが、それ以上にアメニティ類が充実していました。部屋の備品はもちろん、特に強調したいのがウエルカムサービス。チェックイン後に無料でコーヒー・カフェオレなどのドリンク、時間帯ごとに無料のパン・お茶漬けサービスまであり予想外の嬉しさでした。(パンがなかなか美味しく、つい食べ過ぎてしまいました…) インターネット接続サービスは最近どこのホテルでも標準になってきましたが、こちらは無線LANに加えてしっかりと「LANケーブル」に「マルチ充電アダプター」まで部屋に置いてあります。フロントまで取りに行く手間も無く非常に便利でした。 朝食バイキングもまずまずの量・質ではないでしょうか。 東京メトロ 日比谷線 入谷駅からすぐ近くですし、東京への一人旅・ビジネス用途でまた使わせて貰いたいと思います。 予約時の部屋写真について:写真ではシングルとセミダブルが同じ部屋に見えるのですが、実際にはベッドサイズが違うのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ご感想にもございましたウェルカムサービスや、アメニティは多くのお客様からご好評頂いております。 当ホテルは、東京メトロ日比谷線、入谷駅の3番出口より徒歩3分ほどの場所に位置しております。上野へも一駅で出られますので、ビジネスにも観光にもにお使いいただけるかと存じます。また、近隣にはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店も多数あり、便利な立地でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 高橋 熙
2016-11-11
5
レジャー
友達
2016年8月宿泊
furiko5601
30代/男性|87 件のクチコミ

当初は別のホテルを予約していたんですが、たまたま検索していたら驚異的な価格を発見したので「本当にこの額で泊まれるのか?もしかしてそばで工事中とか、ポンプ室とかがあるワケアリ部屋なのか?」とは思いながら別のホテルをキャンセルして恐る恐る予約。 ところがチェックインして部屋に入ればどうしてどうして、こんな低価格で提供できるのかと疑問が湧くほど立派なお部屋でした。バスタブも広めですしアメニティーも揃っているしシャンプー類もいいものを使っています。起きて頭がゴワゴワなんてこともありません。朝食も600円とお手頃価格なのに品数もあり満足行くものですし、昨今の都内のビジネスホテルのように中国人観光客が幅を利かして煩く落ち着いて食事できないなんてこともありませんでした。 普段はもっと高い値段で宿泊し、ホテルの朝食が高いからとそばの牛丼屋の朝定食で済ましたりしていたのがばかばかしくなるほどです。普段からこの価格なら常宿確定なんですがね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 ご感想にお寄せいただきましたご朝食につきましても大変ご好評をいただいております。 メニューは季節限定のものを加えて日替わりでご提供させていただいておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
2016-09-02
5
レジャー
一人
2016年7月宿泊
marurun5201
50代/男性|6 件のクチコミ

5月29日と7月18日、2度利用させて頂きました。入谷駅からは1〜2分、上野で乗り換えればJRへの乗り換えもスムーズで大変便利でした。部屋はバリアフリーなのでユニットバスへの段差もなく大変過ごしやすく、部屋も割と広く且つ清潔で快適でした。エアコンは設備が少し古いせいか作動音が少し大きめに感じます。風呂は湯船が深めで肩までしっかり浸かれて快適でした。枕だけは体に合わなかったので、普通の形の枕もおいて欲しかったです。朝食は和洋十分な内容と量で大変良かったです。ホテル周辺は割とお店が少ない感じでしたので、近所のおすすめの飲食店、居酒屋なの紹介があればよいと感じました。 p.s.7月18日の宿泊の際、部屋に薬入りのピルケースを忘れた事に気づき宅急便で送付頂きました。無事届きました。お忙しいところご親切に対応頂きましてありがとうございました。東京宿泊時にはまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました枕でございますが、当ホテルでは、貸し出し備品の中に低反発枕もご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。 近隣のお食事処につきましては、当ホテルで飲食店マップを作成しておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。 お忘れ物が無事に届いたようで、安心いたしました。 これからも、お客様に喜んでいただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前 浅野 りおな
2016-07-23
5
レジャー
一人
2016年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

レジャーで初めて宿泊しました お値段がお安かったので不安でしたが、結果びっくりするほど満足しています 入谷の駅からは近いですが少し解りにくい場所にあります 住宅街なので近所で食事が出来るお店は少ないですが、その分治安も良さそうですし、コンビニ、スーパーお弁当屋さんもあり、なんとかなるでしょう お部屋は新しく、掃除も行き届いていて綺麗です 静かなのでぐっすり眠れました 朝食メニューは贅沢ではありませんが十分でした 置いてあるコーヒーを部屋で飲める様に蓋を用意してあるなど心配りが素晴らしいです 上野駅から地下鉄一駅で便利な場所にあり、お値段もお安いので度々利用させていただこうと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前  宇田川 さや香
2016-01-12
5
ビジネス
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

初めての利用でしたが、駅からも近く、スタッフさんの対応も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 日曜日限定プラン、ということでかなりお得な価格で宿泊できました。 お風呂、お部屋共に、シングルと雖も十分くつろげます。 荷物置きのイス?も、ワンランク上のドライヤーも助かりました。(普通のだと、髪の毛がバサバサになるので…) 防臭スプレーや、加湿機能付き空気清浄器、女性用アメニティの用意も十分ですが、11時チェックアウトなので、出発までゆっくりできます。 ただ、残念なのは、コンビニが近くにないコト。(100メートルくらい行かないとないです。) ホテル近くにドラッグストアやお弁当屋さん、飲食店はありますが、やっぱりコンビニに比べると… でも、その不便さを感じさせないくらい、気持ちよく過ごすことが出来ました。 次回も出張の際は、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿にございましたように、コンビニエンスストアは、当ホテから徒歩3、4分の所にあるため、若干遠く感じられるかもしれませんが、近くには、コンビニエンスストアの他にも、スーパーや、小売店もございます。商品によっては、コンビニエンスストア以外でもお買い求めいただけるものがございます。お気軽にフロントにご相談くださいませ。これからもお客様の目線に立ち、サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
2014-03-12
5
ビジネス
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

初めての利用でしたが、駅からも近く、スタッフさんの対応も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 曜日限定のお得なプランのおかげで、お得な価格で宿泊できました。 お風呂、お部屋共に、シングルと雖も十分くつろげます。 荷物置きのイス?も、ワンランク上のドライヤーも助かりました。(普通のだと、髪の毛がバサバサになるので…) 防臭スプレーや、加湿機能付き空気清浄器、女性用アメニティの用意も十分ですが、11時チェックアウトなので、出発までゆっくりできます。 今回、体調が思わしくなかったので、11時までお部屋でゆっくりできたのは、大変ありがたかったです。 ただ、残念なのは、コンビニが近くにないコト。(100メートルくらい行かないとないです。) ホテル近くにドラッグストアやお弁当屋さん、飲食店はありますが、やっぱりコンビニに比べると… でも、その不便さを感じさせないくらい、気持ちよく過ごすことが出来ました。 次回も出張の際は、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。ご投稿にございましたように、当ホテルでは、加湿器、ドライヤーなどお部屋に備え付け品の他に、台数限定ではありますが、アイロン、DVDデッキ、イオンスチーマーなどフロントでのお貸出し品も充実しておりますので、ぜひご利用くださいませ。これからもお客様のお声を大切にし、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
2014-03-12
5
その他
一人
2013年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

何よりフロントスタッフの方の対応が最高。にこやかな方ばかりでした。教えていただいた「油そば」美味しかったです。朝、道をお聞きした方も丁寧に教えてくださいました。当たり前と言えばそれまでですが、マニュアルどおりでなく皆さん自分の言葉で応対してくださって気持ちよかったです。朝食は品数味付け等500円では申し訳無い内容でした。企業努力の賜物ですね。難を言えば、バスカーテンの臭いが凄くて閉口しました。湿気のある所なので仕方ないかもしれませんが外して漂白殺菌すればかなり違うと思います。掃除はとても綺麗にしっかりしてあったので余計勿体ないと思いました。上京する際はまたお願い致します。皆さんに会いに行きますのでよろしく。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
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このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、快く感じていただき、とても嬉しく思い、励みとなります。ご感想にございましたバスカーテンの臭いの不快さがなければ、更に快適にお過ごしいただけたかと存じます。不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃係りと協力して、再点検をおこない、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。今後ともベッセルイン上野入谷駅前を、よろしくお願い申しあげます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
2013-06-09
5
ビジネス
一人
2013年5月宿泊
snake001
50代/男性|24 件のクチコミ

部屋はとても綺麗でした。個人まりとしたフロントも親切です。入谷3番出口出て一筋裏に回るだけで落ち着いた下町にありました。近くに地元の方が行き着けにする感じの個人経営の飲み屋さんが表通りにあり、次回は挑戦してみようと思います。コンビニは少し離れていますが、11時までOPENのスーパーも便利でした。お風呂のガラスも曇り止め付きで綺麗だし、浴用備品も良かった。ヘアブラシではなくクシなので、ご注意を。 朝食は種類がシティーホテルのバイキングではないので、品数は多くはありませんでしたが。それなりに充実していました。T横INNよりは格段にいいです。美味しかったです。朝食の食堂も個人まりしいますが、清潔です。総体的に綺麗なホテルです。リピートしたくなるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅出口3・4番より徒歩1分、また鶯谷駅まで徒歩9分、浅草駅へも徒歩15分の場所にございまして、ビジネスや観光に好アクセスの立地にございます。ご感想にございましたご朝食ですが、和洋バイキングでご用意しており、和食の惣菜やお味噌汁の具は、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう試行錯誤しながら取り組んでおります。また、ご感想にございました客室備品にも、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。またお会いできるようなコメントを拝見いたしまして、とても楽しみにしております。前回より、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。 ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
2013-05-20
5
レジャー
一人
2013年3月宿泊
熊さん2336
40代/男性|13 件のクチコミ

いつも上野駅周辺のホテルを使用していました。けど騒音があり落ち着いて泊まったということがありませんでした。 今回ベッセルイン上野入谷駅前様を知って宿泊。とても良い所見つけたと思いました。 上野駅から1駅。歩けば歩ける距離。ホテル周辺では食堂はあるし、コンビに、薬店色々ありとても不便ありませんでした。 部屋は綺麗、外の騒音も気にならず落ち着いて過ごせました。 何よりフロントの対応がすごく良かったと思いました。 フロントはホテルの顔だと思うし、チェックインの時にすぐにこのホテルは素晴らしいと思いました。 本社会議の為泊まらせていただきましたが、あまり良い売り上げではなく、嫌な気持ちで本社向かう為チェックアウトしたら、フロントのとても素敵な笑顔で「行ってらっしゃいませ」と声を掛けてもらった時は、ものすごく元気になりました。 ありがとうございました。 今度はプライベートで泊まらせていただきます。 東京行く時はホテルを決める悩みはなくなり、迷わずベッセルイン様に予約入れます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も、大変嬉しく思っております。今回ご感想いただいた、フロントスタッフの接客についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。短い時間ではございますが、お客様には最後まで気持ちよくお過ごしいただきたいという思いで、スタッフ一同、努めておりますので、このようなお言葉は、本当に励みとなります。ありがとうございました。当ホテルは、アクセスにも便利な上野駅より徒歩20分、また、上野駅より、地下鉄日比谷線で1駅の入谷駅3番、4番出口より徒歩1分圏内にあり、たいへん便利な立地にございます。大きな通りに面しておらず、場所が少し分かりずらいかと存じますが、外の騒音も少なく、快適にお過ごしいただけるかと存じます。これからも、お客様の声を大切にさせていただき、スタッフ一同、精進してまいりますので、今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川 さや香
2013-03-30
5
ビジネス
一人
2013年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

海外在住ですが、高校の同級生からの口コミにて利用させていただいてから、帰国の毎に、このホテルを利用させていただいています。今回は、スーツケース(重かったので、部屋にいれておいてくれた)や、毎日の様に荷物が宅急便で届くのも、私から言いだす事なく、お知らせしてくれたり、助かりました。とにかく、スタッフの皆さんのサービスがすばらしく、朝食がおいしいのは勿論の事、女性向けのアメニティを取り揃えてくれていたりと、細かい所までサービスが行き届いているお値打ちのホテルだと思います。また、お部屋も、とても丁寧にお掃除してあり、ビジネスホテル特有の「かび」っぽい臭いなどは無縁のホテルです。難をいえば、ベッドがもうちょっと長さがあれば。。と思いますが、私は小柄なので、問題はありません。また利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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いつも、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。ご感想にございました、お預かりのお荷物でございますが、お客様のご到着前までに、お部屋にお入れさせていただいております。大切なお荷物を、丁寧に取扱いいたしておりますので、今後もご安心してお預けくださいませ。また、ご朝食につきましては、和洋のバイキングでご提供させていただいております。和惣菜の日替わりメニューの変更など、連泊のお客様にも飽きのこないメニューを試行錯誤しながら、取り組んでおります。朝食のなかでも東京の名物である「深川めし」は、たいへんご好評いただいております。これからもお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 山崎 寿子
2013-01-12
5
その他
家族
2012年12月宿泊
柴ハス ヒバサク
40代/女性|98 件のクチコミ

滞在中は大変お世話になりました♪ 入谷駅から近く、トンカツのサボテンのすぐ裏で、ホテル周辺にもお店が多く便利でした(コンビニは徒歩数分ですね)。 鶯谷駅からも陸橋を降りてから割りと近く山手線からも利用しやすいです。 上野(入谷口)や浅草(ROX向かい)からは、タクシーを使うとワンメーターで着くので、寒い夜も移動が楽でした。 ホテルサービスに自転車の貸出しや、ベビーベッドの貸出しがあるので、ビジネス宿泊以外に家族で利用する場合も良いですね♪ 朝食の和食お惣菜何品かを館内で作られているようで、煮浸しや煮魚など美味しかったです♪ また宿泊の際は宜しくお願いします♪ どうもありがとうございました♪ シングルで利用も便利ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。小さなお子様がいらっしゃり、ベビーベッドのお貸出しもございましたので、お部屋は少々手狭になられたかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私どもも、たいへん嬉しく思っております。ご感想いただきました朝食につきましては、和洋バイキングでご用意しており、和食の惣菜は、日替わりで変更させていただいておりますので、機会がございましたら、また是非、朝食付きプランをご利用くださいませ。これからも多くのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。 ベッセルイン上野入谷駅前 副支配人 秋元 あゆむ
2012-12-21