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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声
立地5
今回初めて泊まりました。家族5人で泊まったんですが、寝る場所が別々になってしまって残念です。子供が小さいので家族みんなで寝たかったのですが、ベットと和室、ちょっと離れたベットでの3か所にシーツがひいてありました。家族で宿泊にきてるのに、こんなに別々で寝ますか?チェックイン時にも聞いてほしかったです。後はお風呂が一つだけで、もう少しジャグジー等あったらよかったと思います。城崎に度々行くので、次回宿泊時の期待を込めて辛口でコメントさせてもらいました。他は、丁寧な接客、プール等良かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、寝具のご用意方法に配慮が足りませず誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。本来でございますとチェックイン時またはお部屋へのご案内の際に寝具についてご説明させていただき、お客様よりご要望がございました場合はご希望に沿うよう対処させていただくのですが、この度は至りませず重ねてお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見は、担当部署を始め全従業員に回覧の上、早急に改善いたします。お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。レイセニット城崎スイートVILLA 支配人 松浦信雄
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レイセニット城崎スイートVILLA(兵庫県)
4.0
投稿日:2012-07-18 10:55:04
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立地5
もも04182003さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
今回初めて泊まりました。
家族5人で泊まったんですが、寝る場所が別々になってしまって残念です。
子供が小さいので家族みんなで寝たかったのですが、ベットと和室、ちょっと離れたベットでの3か所にシーツがひいてありました。
家族で宿泊にきてるのに、こんなに別々で寝ますか?
チェックイン時にも聞いてほしかったです。
後はお風呂が一つだけで、もう少しジャグジー等あったらよかったと思います。
城崎に度々行くので、次回宿泊時の期待を込めて辛口でコメントさせてもらいました。
他は、丁寧な接客、プール等良かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、寝具のご用意方法に配慮が足りませず誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
本来でございますとチェックイン時またはお部屋へのご案内の際に寝具についてご説明させていただき、お客様よりご要望がございました場合はご希望に沿うよう対処させていただくのですが、この度は至りませず重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は、担当部署を始め全従業員に回覧の上、早急に改善いたします。
お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
レイセニット城崎スイートVILLA 支配人 松浦信雄