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レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
総合2
12月23日に407室で宿泊した者です。クリスマスも近いこともあって、従業員の方のいろいろなサービスや努力を感じました。しかし、従業員の方と共に案内していただいた部屋に入った瞬間、生臭いというか、すごく変な臭いがして、従業員の方も気付いてるはずなのに何も言わないのが残念でした。この臭いをずっと我慢して翌日までいましたが、体調が変になってしまい、服にも臭いが移り最悪でした。子供達も楽しみにしていた1年に1回の家族旅行がこんな形で嫌な思いになってしまったことは、すごく悔やまれ、自分の調査不足によって家族に迷惑をかけてしまった事に残念な気持ちでいっぱいです。
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この度はレイセニットl城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のて臭いに付きまして大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。このシーズンはお部屋にお食事をご用意しておりますため、蟹のにおいが残ります。ご案内時にその旨をお客様にお伝えしなければならないところ、ご案内不足でございました。また折角のご旅行を、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思っております。この度はご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルアルファーワン横浜関内（神奈川県）
3.0
投稿日：2022-09-18 11:32:24
レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ（兵庫県）
2.0
投稿日：2018-12-26 09:04:55
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総合2
うどんまにあ6899さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
12月23日に407室で宿泊した者です。
クリスマスも近いこともあって、従業員の方のいろいろなサービスや努力を感じました。
しかし、従業員の方と共に案内していただいた部屋に入った瞬間、生臭いというか、すごく変な臭いがして、従業員の方も気付いてるはずなのに何も言わないのが残念でした。この臭いをずっと我慢して翌日までいましたが、体調が変になってしまい、服にも臭いが移り最悪でした。
子供達も楽しみにしていた1年に1回の家族旅行がこんな形で嫌な思いになってしまったことは、すごく悔やまれ、自分の調査不足によって家族に迷惑をかけてしまった事に残念な気持ちでいっぱいです。
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この度はレイセニットl城崎をご利用いただき誠にありがとうございます
。
しかしながらお部屋のて臭いに付きまして大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
このシーズンはお部屋にお食事をご用意しておりますため、蟹のにおいが残ります。
ご案内時にその旨をお客様にお伝えしなければならないところ、ご案内不足でございました。
また折角のご旅行を、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思っております。
この度はご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。