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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.65
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.19

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

かつみ1661さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

かつみ1661さん [50代/男性] 2020-01-27 14:27:43

ペットがOKなのでそうかもしれないがとにかく部屋が臭かった。部屋な置いてある消臭スプレーを全部使いました。部屋から施設の距離も遠く季節がら寒かった。この内容では料金が高過ぎます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2020-01-28 18:59:02

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭い、お部屋までの距離に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ペットやお部屋食などでにおいが残りやすいホテルではございますが、その分の清掃や消臭対応など手が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。料金に見合ったサービスを提供できるよう、またお客様に再度来ていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【3.5杯■蟹三昧鍋コース】蟹でおなか一杯!早期予約で2,500円OFF★/お部屋食
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

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