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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.68
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

だるま8619さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

だるま8619さん [20代/女性] 2020-07-29 22:49:09

連休ということもありここしかなかったので予約。
写真を見た感じ良さげだったが、実際はボロボロで錆だらけの昭和の団地間溢れるマンション?という感じ。
部屋に入った瞬間カビくさくてたまらなかった。
エアコンも汚いし、臭すぎて臭すぎて備え付けのファブリーズをしまくってなんとか泊まったが二度とこないだろう。
お風呂に行くにも一々ボロボロの長い外廊下を歩き、地下まで降りて隣の建物の地下まで降りる必要がある。
そこかしこに蜘蛛の巣があり錆びまくりで気分も滅入る。
料理は可もなく不可もなく、肉は固くて美味しくない。
スタッフの対応は良かっただけに残念でした。
部屋の壁に飾ってある絵にまでカビが生えており、正直今まで泊まった中でダントツに臭かった。
森に囲まれて前は海?だから湿気てカビるのはどうしようもないのかもしれないが、とにかくあり得ないくらいカビ臭かった。
この臭さで、このボロさでこの値段は本当に本当にあり得ない。
何回も言うが二度と来ないだろう。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
レイセニット城崎スイートVILLA 2020-08-01 11:31:38

この度はレイセニット城崎レイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行でございましたのにも関わらず、この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃指導を徹底しまして
今後はお客様に快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

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