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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2020-12-09 14:22:24

今回わたしが幹事で、

写真とちがいすぎると
みんなからいじられ、
ブーイングされて
恥をかきました。
エレベーター、お部屋かにくさいし、お風呂もカビ、劣化がひどい。
料理も一気に全部運んできて
デザートまで
箱にいれたままもってきて、
お料理おいしいのに
残念でした。
お姉さんたちの接客は
満点でした。
それがなかったら、、、
てなかんじです。
写真はちゃんと
いまの
写真をのせるべきです。
接客がよいのは
すばらしかったですが、
いろいろ
みんなの考えをだしあって改善するべきだとおもいます。
もったいないです。
お料理はおいしかったです!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
レイセニット城崎スイートVILLA 2020-12-11 20:51:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館定番鍋コース♪<蟹2杯■城崎かに物語コース/お部屋食>
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】