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レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地や従業員さんの対応は良かったのですが…建物が写真と違いすぎます。古い、汚いところもあり、残念でした。まず、部屋が予約時の写真と違いました…同じような部屋、なのでしょうが大変残念でした。またフロントから部屋までが遠く、階段を使用しないといけない箇所もありました。そのような事も記載いただけると有難いかと思いました。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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総合3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
立地や従業員さんの対応は良かったのですが…建物が写真と違いすぎます。古い、汚いところもあり、残念でした。まず、部屋が予約時の写真と違いました…同じような部屋、なのでしょうが大変残念でした。またフロントから部屋までが遠く、階段を使用しないといけない箇所もありました。そのような事も記載いただけると有難いかと思いました。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。