楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
食事2
初めての家族旅行で利用させてもらいましたが、めちゃくちゃ残念でした。写真で見てたのと全然違って古いマンションをホテルにしてる感じで部屋にも案内はしてくれず、自分達で行かないと行けなかったし、めちゃくちゃ寒いのに外で、お風呂に行くのも寒くてとても嫌になりました。お部屋も入った瞬間からめちゃくちゃ臭くてカビ？タバコ？の臭いが酷すぎて過ごしにくかったです。部屋にお水もなくめちゃくちゃ不便でした…。もう少し臭いを改善してもらいたいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。レイセニット城崎スイートVILLA 嶋ますみ
レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ クチコミ一覧へ
レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ（兵庫県）
1.0
投稿日：2021-12-01 23:26:59
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
エッフェルンルンさんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
初めての家族旅行で利用させてもらいましたが、めちゃくちゃ残念でした。
写真で見てたのと全然違って古いマンションをホテルにしてる感じで部屋にも案内はしてくれず、自分達で行かないと行けなかったし、めちゃくちゃ寒いのに外で、お風呂に行くのも寒くてとても嫌になりました。
お部屋も入った瞬間からめちゃくちゃ臭くてカビ？タバコ？の臭いが酷すぎて過ごしにくかったです。
部屋にお水もなくめちゃくちゃ不便でした…。
もう少し臭いを改善してもらいたいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
レイセニット城崎スイートVILLA
嶋ますみ