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レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
総合1
施設が古いのは納得しての利用だが、掃除がされておらず汚い！気持ち悪い！有り得ません！フロント横のおもちゃが置いてある土足禁止の場所、座って眺めただけで、１㎡に満たない場所に１㎝ほどの大きな虫の死骸が４つありました。隅ではなく、人が歩いたり座ったりする場所で、この時点で予約したのを後悔しました。部屋はカビ臭い？喉に違和感を覚える変な臭いが微かにありました。窓のサッシや網戸はとても汚く、網戸と窓ガラスの間には、パッと見ただけで虫(死骸も？)が何匹もおり、とてもではないが開けられません。網戸もホコリまみれ。もう、触るどころか見るのもイヤで、このような汚い場合は、100%返金で退出したかったです。最低評価は初めて付けます。最悪でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。レイセニット城崎 嶋 ますみ
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
施設が古いのは納得しての利用だが、掃除がされておらず汚い！気持ち悪い！有り得ません！
フロント横のおもちゃが置いてある土足禁止の場所、座って眺めただけで、１㎡に満たない場所に１㎝ほどの大きな虫の死骸が４つありました。隅ではなく、人が歩いたり座ったりする場所で、この時点で予約したのを後悔しました。
部屋はカビ臭い？喉に違和感を覚える変な臭いが微かにありました。
窓のサッシや網戸はとても汚く、網戸と窓ガラスの間には、パッと見ただけで虫(死骸も？)が何匹もおり、とてもではないが開けられません。網戸もホコリまみれ。もう、触るどころか見るのもイヤで、このような汚い場合は、100%返金で退出したかったです。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
レイセニット城崎 嶋 ますみ