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レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
事前チェックインの案内がしつこくメール/SMSで来ますが、対応してもチェックインは人対応なので結局時間かかります。訪問側にとってやるメリットはなかった。駅から遠く、送迎もバスも早い時間で終了なので車以外の方はアクセス注意です。館内案内はQRコードで全て見れますとのことだが、レストランの位置や宿泊棟の位置、エレベーター情報など知りたい情報が載っていなくて不十分だった。部屋は換気扇つけないと臭いが出てくるので、換気扇の音がうるさいのと臭いで快適性は低かった。お風呂は中途半端な深さで半身浴みたいになります。あと照明が切れかけてずっとチカチカしていたのでリラックスできませんでした。朝ごはんはお膳で、ご飯は柔らかめの炊き具合。あさりのお味噌汁はよかったです。フロントの方はフレンドリーでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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総合3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
事前チェックインの案内がしつこくメール/SMSで来ますが、対応してもチェックインは人対応なので結局時間かかります。訪問側にとってやるメリットはなかった。
駅から遠く、送迎もバスも早い時間で終了なので車以外の方はアクセス注意です。
館内案内はQRコードで全て見れますとのことだが、レストランの位置や宿泊棟の位置、エレベーター情報など知りたい情報が載っていなくて不十分だった。
部屋は換気扇つけないと臭いが出てくるので、換気扇の音がうるさいのと臭いで快適性は低かった。
お風呂は中途半端な深さで半身浴みたいになります。あと照明が切れかけてずっとチカチカしていたのでリラックスできませんでした。
朝ごはんはお膳で、ご飯は柔らかめの炊き具合。あさりのお味噌汁はよかったです。
フロントの方はフレンドリーでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。