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レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡのクチコミ･お客さまの声
総合1
スタッフの方々はとても親切で良かったです。他の方も書かれていましたが、部屋がカニ臭いのと、廊下が外側にあるので虫や落ち葉でとても汚い。廊下の臭いも獣臭がして歩くたびに不快でした。お風呂や外湯に持っていけるカゴバックがあるのですが、その中に前の宿泊客が使ったであろうコットン、綿棒がそのまま残っていて不快。部屋も汚くはないですが、枕カバーに変なシミがついていて不快。格安宿でもないのにこれはなぁ、、、というレベルで、スタッフの方たちがとても親切だった分、とても残念でした。2度目はないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。館内の清掃等に関しましては、再度、総点検させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を承りありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 河村
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総合1
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
スタッフの方々はとても親切で良かったです。
他の方も書かれていましたが、部屋がカニ臭いのと、廊下が外側にあるので虫や落ち葉でとても汚い。廊下の臭いも獣臭がして歩くたびに不快でした。
お風呂や外湯に持っていけるカゴバックがあるのですが、その中に前の宿泊客が使ったであろうコットン、綿棒がそのまま残っていて不快。部屋も汚くはないですが、枕カバーに変なシミがついていて不快。格安宿でもないのにこれはなぁ、、、というレベルで、スタッフの方たちがとても親切だった分、とても残念でした。
2度目はないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
館内の清掃等に関しましては、再度、総点検させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を承りありがとうございました。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 河村