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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.68
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

風呂3

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2009-08-15 18:08:14

部屋は改装されたのか、大変清潔で気持ち良かった。
夕食は「グレードアップ」と銘打ちながらも、量も少なく粗末な内容だった。
牛肉の陶板焼きがメインだったが、火力が非常に弱く、何個も燃料を
足す必要があったが、こちらから言わなければタイミング良く燃料を足して
もらえず、焼くというよりも、じわじわ時間をかけて熱せられたものを
食べるという状況。肉質も、霜降りを超えて脂身が非常に多く、非常に情け
ない気分で食べた。子どもたちは夕食後1時間もするとお腹がすき、
仕方なくカップラーメンを買いに出て部屋で食べることとなった。
ハイシーズンのため、一泊2万円を超える料金は仕方ないが、あまりにも
その金額に沿わない夕食の内容だったと思う。
また、エレベーターが、乗り込む度に本体が縦ゆれし、安定感がなかった。
2度と利用しないと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2009-08-17 09:40:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませず、ご夕食の量目・お肉の品質・接客などにつきましてお気に召していただくことが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。早速関係部署に通達の上改善に努めたく存じます。
また、エレベーターにつきましては保守点検業者に連絡いたしまして対応させていただきました。
重ね重ねご気分を害することとなり重ねてお詫び申し上げます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広さが自慢の和洋室【禁煙】】