この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけましたようで何よりでございました。しかしながら、お部屋の臭いにつきましてはご気分を害することとなりまして誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては充分心得まして清掃いたしておるつもりでございましたが、配慮が足りませず重ねてお詫び申し上げます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。