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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 21:26:43
-
部屋でゆっくり夕ご飯が食べられたのはとても嬉しかったです。カニも大満足でした。お部屋も持て余すほど広かったですが2歳の孫が走り回れてよかったです。残念だったのは最初に部屋に入った瞬間にすごいカニの匂いがしたことです。お部屋でカニ鍋を食べるので染み付いているのは仕方がないのかと思いますが、食べていない時のカニの匂いは少々きつく感じました。空気清浄機が動いていましたが全く追いついておらず…わがままな話ですがもう少し消臭ができていればと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2019年03月28日 22:19:58
-
この度はご利用ありがとうございます。
カニの臭いでございますね、お客様の仰る通りでございます。
今後は出来る限りお客様の声を反映させ、対応させていく所存でございます。
お話しされるようにお部屋でのお食事はゆっくりできるという意見が多く、大変感謝しております。
これからは春のメニューに代わりお客様によりお喜び頂けるようホテルスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】
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ftjxf763さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- ftjxf763さん [30代/男性] 2019年02月26日 17:51:36
-
1歳の子連れで宿泊。まず部屋が広い!子供用のおもちゃが沢山あってとてもよかった。
料理は結局食べきれない量だし、とても満足です。以下希望
①城崎温泉付近へのシャトルバスみたいなものが欲しい!
車で行ったけど駐車場は一杯で止められなかった、お酒も飲めないし・・!
1時間1本くらいで良いので!
②ライブラリコーナーもっと充実してほしい!
③部屋にもこたつがあればなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月27日 09:04:06
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご協力いただきまして並びにお礼申し上げます。
小さなお子様も満足していただき大変嬉しく思います。平日や、大人数での利用ですとご宿泊のお料金もさらにお安くなるプランもございます。
また季節によってたくさんのイベントをご用意してます。ハロウィンやクリスマス、ゴールデンウイークもイベント盛りだくさんです。
今年の夏はラジオ体操、千本釣り、型抜き、かき氷、輪投げ大会などお子様に大盛況でした。
レイセニットライフを楽しんでいただこうと思っております!
沢山のご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様の声を一つずつ汎用できるよう精進していきます。お客様からいただくご意見が日々の改善につながるものでございます。この度は貴重なご意見いただけましたこと誠に感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 08:32:33
-
季節によっては部屋の中に虫が入ることがある。それ以外は満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年11月15日 21:35:54
-
この度は数ある宿泊施設の中からレイセニット城崎をお選び頂き、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。お部屋に関しましてご期待添えず大変申し訳ございませんでした。今後の課題にさせて頂きます。
これからどんどんと寒くなってきますお体にお気をつけ下さい。また機会がありましたら是非遊びにお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 21:20:33
-
10月6日に宿泊しました。宿泊日、前日の予約でしたがお値段以上のお料理と広いお部屋でした。リゾートマンションを一部ホテルにした感じの宿でした。お食事は部屋食で家族だけでゆっくりといただきました。高齢の親は大浴場に行くのにエレベーターを2回乗り換えするのが少しややこしいみたいでしたが一緒に行動すれば問題ありませんでした。城崎温泉までは車で行けばすぐです。また利用したいと思いました。楽しい家族旅行になりました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年10月14日 08:50:06
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございました。大浴場が別棟のお部屋で、ご移動にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。大浴場直結のお部屋タイプもございます、また次回ご利用の際は是非ご指定くださいませ。11月6日からはゆでがに、かに刺し、蟹のてんぷらと蟹会席、蟹鍋コースもご用意をしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 20:38:10
-
スタッフの方の対応がとても素晴らしく心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年10月02日 08:56:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またアンケートのご回答誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき並びにお礼申し上げます。
9,10月はハロウィンイベントを実施しています。
ハロウィンクイズや仮装などイベント盛りだくさんです。そして11月からは蟹がおいしい季節が始まりますので、蟹料理プランも数多くご用意しております。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 10:58:29
-
総合的に大変満足でした。ただ、結構な大きさの機械音(古くなったファンの異音のような音)がずっとしているのが気になりました。エアコンやトイレや風呂の換気扇などいろいろ止めてみても消えませんでした。以前他の部屋に何度か泊まりましたがこのようなことは無かったのでこの部屋だけかもしれません。これさえなければ部屋5点で総合評価も5点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年08月15日 14:42:23
-
この度はレイセニット城崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しましては、ご満足していただけない結果となり大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見に関しましては早急に問題点を見つけ解決に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
城崎にまた足を運んでください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
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亀1494さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 亀1494さん [60代/男性] 2018年06月05日 16:52:11
-
リゾートマンションの空き部屋をホテルに一部流用している感じです。
1LDKと広く、台所(ガスコンロとオーブンは使えませんが電子レンジと湯沸かし、冷蔵庫が有ります)も有りますのでゆっくりの滞在にも良いと思いました。
駐車場が地下に有りますので、雨の日でも快適だと思います。
エアコンと消臭剤ですぐ慣れましたが、部屋のにおいが少し気になりました。
周辺にお店はあまり無いのですが、その分静かに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年06月10日 08:39:09
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉街から離れ静かな時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。すべてのお部屋タイプに、冷蔵庫・ケトル・電子レンジのご用意がございますので素泊まりのお客様にはご夕食や、お夜食のお持込も頂いきご便利にお使いいただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
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親父の海さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 親父の海さん [50代/男性] 2018年05月09日 17:36:37
-
部屋は大変広く居心地も良く満足。食事・温泉は値段なりと言った所。但し到着した日の夕方に入った温泉が非常にぬるかったです。従業員の方に話したら夜遅くに入ったときには温かくなっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年05月10日 14:18:28
-
この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
大浴場の温泉の温度ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
城崎ではこれからの季節、円山川での川旅や近くの海でのワカメ祭りなどイベントが盛りだくさんでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽・お得】カジュアル会席&但馬牛陶板焼き付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
立地4
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 07:30:50
-
部屋も広く、ベッドが利用できたこと、部屋での食事が出来たことが非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年03月26日 12:29:09
-
この度はレイセニット城崎にお越し下さいまして、誠に有難う御座います。
当館を堪能していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お部屋食でのご提供、お部屋が広いことが当館の売りでもあります。
4月からは春の新メニューも始まります。
またのお越しを当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【何名様でも均一価格】かに2杯鍋・刺身に蟹味噌・焼きカニも!城崎物語コース♪<お部屋食>
- ご利用のお部屋
- 【60~65平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 16:37:22
-
子ども用のおもちゃも借りれましたし、おむつやおしりふきもアリ有り難かったです!スタッフの方も親切でした(^○^)
部屋は臭いがかなりキツく、辛かったです。レビューを見て覚悟はしていましたが想像以上でした。網戸などにホコリも沢山ありました(T_T)
お料理はとても美味しかったです。
カジュアル会席にしましたが、カニを使用したお料理が沢山でてきてびっくり♪普段沢山食べる主人も、おなかいっぱいになり満足していました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年03月26日 08:00:25
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただき、誠に有難う御座います。
当館ではお子様向けのおもちゃを十分に取り揃え、館内で楽しんでもらえるようにしております。
お部屋につきまして
1日1日の消臭対応、清掃の見直しを改善していきます。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
お料理につきまして
カニシーズンということで、かにみそ豆腐、カニの小鍋、カニの天麩羅が加わったお料理となっておりました。
春からは春メニューのご提供が始まり、また変わったお料理をお楽しみいただけます。
またのお越しを当館スタッフ、心よりお待ち申し上げております。
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eiei-barさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- eiei-barさん [60代/女性] 2018年01月06日 10:12:24
-
1月2日に、息子家族と宿泊しました。
初めてのスタイル(リゾートマンション?)で楽しかったです。
食事は、カニのフルコースで量的にも満足で美味しかったです。
ただ、時間がかかりすぎで、ちょっと残念でした。従業員の方は、食事を各部屋に運ぶのが大変だと思いました。
3日の餅まきは、孫が喜び、賞品まで頂き、とてもラッキーでした。
帰りに温かいお茶も有り難かったです。
従業員の方は、皆さん感じがよく、快適に過ごせました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2018年01月06日 13:50:38
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事も、お部屋もご満足いただけましたようで、何よりでございました。お食事のご用意に付きましては時間が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また、時間についてのお気遣い誠にありがとうございます。お餅まきは大人気のイベントで、大変喜んでいただいております。お孫様にも景品が当たったようで何よりでございした。おめでとうございました!皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】
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孫大好きさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 孫大好きさん [60代/女性] 2017年12月24日 11:29:03
-
お部屋を85平米和洋室にしていただき広々と過ごせて孫たち大喜びでした。
蟹もお腹一杯で大変満足でした。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年12月24日 20:53:17
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空室がある場合は、ランクアップのお部屋をご用意させていただくこともございます。お孫様たちと楽しいひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。また蟹のお料理もご満足いただけましたようで、大満足のコメント誠にありがとうございます。3月末まではカニ料理のご提供が可能でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【60~65平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 10:53:29
-
7人での毎年のカニ旅行お部屋が広く景色も最高で本当に良かったです!角部屋で音も気にせず楽しいひと時が過ごせました!食事は会場食でした。すごく寒かったのでそこだけ残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年12月08日 18:44:38
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大人数様でのご宿泊、ご宴会、お楽しみいただけましたようで何よりでございました。ロビーにご用意しております、人生ゲームやオセロ・トランプなどはお役に立ちましたでしょうか!
ご宴会場につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お帰りになられました後、ひざ掛けやヒーターなどで対応させていただいております。
ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【何人で泊まっても料金据え置き】かに2杯鍋・刺身に蟹味噌・焼きカニも!城崎物語コース♪<お部屋食>
- ご利用のお部屋
- 【85平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】
立地4
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 11:26:14
-
家族でお世話になりました
ホテルに携帯電話を忘れてしまい困っておりましたが、ホテルの方と連絡がとれ郵送で送っていただき、無事受け取ることができました。
丁寧な対応をしていただき誠にありがとうございました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年11月29日 19:42:31
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座います。
無事お届けすることができ、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】
立地4
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 07:19:28
-
子供連れにとても良いお宿だと思います。
ロビーに貸し出し用のおもちゃが沢山並んでいて子供達はお部屋でも楽しく過ごせました。大浴場にもベビーシャンプーやベビーチェアがあったり、おまかせのプランだったのですが、ベビールームにして下さったので、お部屋のベビーグッズもとても助かりました。
ただ。洋室の暖房をつけるととてもホコリっぽく喉がイガイガしてくしゃみが止まりませんでした。
ですが。夜ご飯も朝ご飯もとても美味しくお値段を考えるととても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年11月29日 19:16:02
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座います。お子様が楽しく過ごせたようで、私共も大変嬉しく思います。
寒い季節になってきて暖房は必須だと思います。
掃除を徹底し、お客様の体調に害が及ばないように対応していきます。
食事、お部屋ともに満足していただけるように、スタッフ一同力を注ぎ改善致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
立地4
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 23:07:46
-
先日利用させていただきました。
部屋はとても広く、子供たち用に絵本やおもちゃもありおおはしゃぎで過ごさせていただきました。
夏は終わっていたのでプールには入れませんでしたが、次回は夏に宿泊してプールに入りたいなと思います。
ひとつ、温泉街まで距離があるので、そこが難点です。送迎のバスがもっとあればいいのになと思いました。
全体的にとてもいいホテルで、特に子供たちが気に入ってくれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年09月29日 21:21:21
-
レイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様にお楽しみいただけましたようで、また広いお部屋でごゆっくりしていただけましたようで何よりでございます。温泉街のご送迎は今のところ土曜日と日曜日のみとなっております。ご希望に添えませず申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】早い者勝ち!クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】
立地4
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 20:36:15
-
部屋も広く家族6名ゆっくり食事をさせて頂いた。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年09月08日 13:09:35
-
レイセニット城崎を御利用頂きまして、有難う御座います。
季節ごとにお料理メニューも変わり、11月からはカニメニューがスタートします。
フルコース料理もご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】
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Riupさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- Riupさん [40代/男性] 2017年08月06日 18:31:40
-
8月2日に宿泊し、部屋が広くてゆっくりできました。花火も正面玄関で見れて子どもも喜んでました。スタッフの方の対応も良かったです。また、宿泊したい宿の一つとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年08月07日 20:48:37
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお越し頂けますのを、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽・お得】カジュアル会席&但馬牛陶板焼き特典付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 16:21:37
-
家族と愛犬と泊まりました。
前に宿泊したであろうワンちゃんの毛がたくさん落ちていて細かい所まで掃除が行き届いてるとは思いませんでした。もう少し掃除が行き届いていたらなと思いました。食事はおいしくボリュームもありよかったです。従業員の方の対応もよかったです。
部屋の掃除が行き届いていればまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- レイセニット城崎スイートVILLA 2017年08月07日 20:47:08
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
清掃が不十分であったようで、大変申し訳御座いません。
今後しっかりと対応させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割20【ワンちゃん同室OK】地元の名牛“但馬牛”をしゃぶしゃぶで♪贅沢お部屋食プラン□
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ
お部屋でゆっくり食事ができ、食事の内容と量、配膳に来てくれた男性の方がとても感じが良く、説明も丁寧でした。朝食も美味しく、ご飯とお粥が選べたり漬物や海苔が好きなだけいただけたりと工夫しているなと感じました。
出来ればお部屋の壁紙を張り替えて、もう少しシックなセンスで統一されるか、パステルカラーで明るく統一されるか、コーディネーターさんを入れてみたらいかがでしょう。
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この度はご投稿有難うございます。
温かいお言葉、とても励みになります。
お部屋の件につきましてはぜひ検討させていただきます。
またのお越しお待ち申し上げます。