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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:37:23
-
3月の終わりに宿泊し、カニ食べ納めで料理を堪能できたので、満足しました。
残念だったのは、部屋食だったのですが、お酢が三杯酢ではなく、ただの酢が出てきて、フロントに連絡して、持ってきてもらうのも時間がかかり、直ぐに来ない上に、持ってきた酢も酸っぱいただの酢でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2021年03月30日 17:35:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 18:42:21
-
アクセスもよく、建物も綺麗。
ベットもとても寝やすく、すごく満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2021年03月23日 15:28:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。この度はお客様の貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 17:23:49
-
素泊まりで利用しました。部屋の設備、アメニティは行き届いており、備え付けの調理機材やお皿やコップや電子レンジやポットなどもキレイでとっても良かったです。部屋もリゾートマンションの後利用ということもあり、とっても広くてよかったです。
しかし、部屋の「カニ臭」がつらかった。このホテルの最大の魅力は「部屋食でのカニ三昧料理」ですが、素泊まりで食べてない人にとって、このカニの残臭がつらかったです。備え付けのファブリーズや空気清浄機や、窓を開けたりしつつ対応しましたが勝てませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2021年03月18日 17:10:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の匂いでございますが大変申し訳ございません。スタッフ内で共有させていただきまして今後に繋げていきたいと存じます。
お客様におかれましては、これに懲りず次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお客様の貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【５０～８５平米和洋室／お部屋おまかせ（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 16:18:23
-
蟹は量も多く美味しくいただけました。ただ、部屋の換気をもう少し工夫されると良いかなと思います。
食後は部屋中が蟹のにおいが充満し服や鞄にまで臭いが付いてしまったので一日中蟹の臭いでした。そこはちょっと残念でした。
でも、スタッフの方の対応はとても丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2021年03月15日 21:01:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度はお客様の貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- 【６０～６５平米 和洋室スイート／６名定員（３２畳相当）】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 17:36:31
-
スタッフさんの接客は感じが良くて凄く良かったです！
ただ部屋の匂いが…
部屋に入るなり子供達が臭い！の一言。
確かに入った瞬間何とも言えない匂いが…カビ臭い感じかな。
和室の方が匂いました…
自然豊かな場所なので虫が部屋に入る事は仕方ないと思いますが、蚊取り線香、虫除けスプレーなどあるといいなと思いました…
接客態度が良かっただけに部屋の匂いが強すぎて食事もこの部屋で食べたくないと思ってしまいました…
ペットとのはじめての旅行で楽しみにしてたのですが、そこがかなり残念です…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2020年08月17日 21:27:00
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんと初めてのご旅行とのこと
折角のご利用でございましたのにも関わらず、お部屋のにおいに関しまして、ご満足につながる対応が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、蚊取り線香、虫よけスプレーなどのご貴重なご意見ありがとうございます。
早速わんちゃんのお部屋へご用意させていただきます。
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- 【ワンちゃんルーム６０平米和洋室／６名定員ワンちゃん同室OK！】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 18:39:54
-
友達数人で利用させて貰いました！お部屋は3つに別れていれ、それぞれの部屋に別れて就寝できたのでゆっくり寝れました。大人数で行っても1つの大部屋に全員で寝るタイプの所が多いのでお部屋が3つに別れているのは大人数で行くのにはとても有難いです！お食事に関しては思っていたよりも良く無かったです。お部屋食にしたのですが最初に全部出して頂いて後は食事が終わったら連絡下さい！と言うシステムは良かったです最後までゆっくり食事を楽しめました！色浴衣を貸して頂けると言う口コミを見て楽しみにしていたんですけど最初に説明も無くフロントの端の方に置いてあったので気付かずにチェックアウトの時に見つけました！もー少し分かりやすく置いて欲しかったです。大人数で宿泊するには良いホテルだと思います。次に利用させて頂く時は食事は別のプランにしてみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年10月26日 21:21:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた点、そうでなかった点どちらともご教授いただき大変ありがとうございます。
お客様の声をもとにより良いホテルになるべく努めさせていただきます。
お食事に関しましては会席のコースもございましたり、冬には蟹が解禁となりまして毎年多くのお客様がご堪能されております。
夏はBBQプランがあり、季節によってお食事の楽しみ方が様々でございます。
お好きな時にまたお待ちしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【８５平米 和洋室ファミリールーム/１０名定員】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 20:47:45
-
とても広いお部屋でマッサージチェアもあり過ごしやすかった。古い別荘地のような作りでマンション形態のお部屋で、部屋に戻ると家に帰ってきたような気分になれるので居心地がよい。
城崎温泉駅周辺には少し遠いので歩いて温泉巡りなどするには不便。周りに食べるところもほとんどない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年10月26日 21:10:30
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は『住まうように泊まる』をコンセプトにしておりまして、ごゆっくり滞在いただけましたらなによりでございます。
連泊されることもオススメでございます。
また、夏は海やプールで遊べます。冬はカニをご堪能いただけます。季節によって楽しみ方が様々でございますのでお好きな時に満喫していただけたらと思います。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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- 【５０～８５平米和洋室／お部屋おまかせ（バス・トイレ付）】
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ふぁんとむぺいんさんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- ふぁんとむぺいんさん [40代/男性] 2019年04月03日 07:38:42
-
スタッフのホスピタリティーは良く、食事も満足できました。
部屋にソファーがないので、リビングで団らんする際ダイニングチェアを並べて座っておりました。
小さなソファーでもいいので置いた方が寛げますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年04月07日 08:32:16
-
ご投稿有難うございます。
ご不便おかけしました、ぜひ参考にしてまいります。
またのお越しお待ちしております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 21:33:59
-
villaというくらいでリゾートマンションのような構造でした。ワンコ連れなので別棟のような建物でした。お世話になった日は夜から雪が降り始めて大浴場へ行くのが遠くて寒かったです。
地下の駐車場からのエレベーターにはペットが乗れないので抱っこして階段を上がれない人は無理です。
ホテルの方はどなたも優しくてペット連れで泊まれるホテルは少ないのでありがたかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年01月21日 21:56:50
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。わんちゃんとご一緒ご利用していただけますお部屋は、大浴場がございます棟と別になりまして、通路も外でございますので大変ご迷惑をおかけいたしております。
またご指摘いただいておりますようにわんちゃんとご一緒にエレベーターをご利用いただけませんので、階段の苦手なわんちゃんは飼い主様に抱っこしていただいてご移動いただいております。
わんちゃんはご機嫌よくお過ごしいただけましたでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 10:14:56
-
茹でカニを追加でお願いしましたが、それは少し残念な感じでした...
それ以外は何ら問題無く心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2016年02月12日 17:23:08
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお料理のご追加をいただきましたのにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。そのほかは概ねご満足を頂けましたようで何よりでございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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Mikan2712さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- Mikan2712さん [60代/女性] 2023年12月11日 18:27:42
-
建物が古く 部屋もそれなり、廊下のガラスはクモの巣だらけ。皆さんの口コミにあるように動物臭がするが、期待はしていなかったので この値段で宿泊させてもらえたので一応満足です。ただ大浴場が浅いので ゆっくり浸かることが出来ず かえって疲れる。せっかく城？崎来てるからそと湯漫喫してくる方が良い。スタッフの対応は良いので 気持ち良く過ごさせてもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年12月12日 10:40:09
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様の目線に立ち、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるようサービスの改善により一層精進いたします。
またの機会がありましたら、当ホテルへのご利用を検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 16:43:38
-
家族で利用しました。
食事は朝も夜も美味しかったです。
お部屋は広めで良かったです。
フロントに伝えてもすぐに改善は無理だろうと伝えませんでしたが、部屋のWi-Fi機器はコードが断線して全く使えずでした。
配膳の方々は良い印象でした。
お部屋を出ると、少し獣臭？動物の臭い？が漂ってました。部屋を出たら、外になるので、仕方ないのでしょうけど。
お風呂は割とキレイでしたが、シャワーが漏れていたり、脱衣場のロッカーが1箇所に集中していて、他のヒトと一緒になる時間帯だと大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年11月28日 09:37:16
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 22:42:07
-
バイクツーリングで利用しました。
地下駐車場に停めることが出来たのでとても安心出来ました。地下がもう少し明るければ良いなと感じました。
夕食が部屋食でゆっくり気を使わずに良かったです。配膳係の男性の方がとても感じ良かったです。
ただ、敷地内の臭いが気になりました。
使い捨てスリッパがあれば良いと思いました。
バイクツーリングの宿としては良かったのではと思っていましたが、普通に支払いも終えて（領収書はいりませんと言ってもらわなかった。）チェックアウトし数時間後バイク走行中に電話がかかり忘れ物でもしたのかな？と思ったら「カギは返していただいてますが支払いをしてもらってません。」と聞き取りにくい早口の意味不明な電話があり腹立たしく感じました。どんな管理をしているのかと不思議に思いました。これにより印象が悪くなりました。が、駐車場と配膳係の方の印象が良かったので不満としたい所を普通で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年10月20日 10:17:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、臭い等の居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフロントにてより一層の丁寧なご案内を心がけていきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:45:21
-
城崎マリンワールドへ行くのに利用しましたが、城崎マリンワールドへのアクセスはよかったです。
施設、料理、お風呂、サービス、アメニティなど全て修学旅行レベルという印象です。
朝夕とも部屋食でき、子ども連れも多かったので、子ども連れでも気兼ねなく滞在できたのはよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年09月20日 10:33:44
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中、口コミもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
マリンワールドへのアクセスの良さ、部屋食で快適にお食事頂けた点につきましては、高評価を賜り誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
レイセニット城崎 河村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６０～６５平米 和洋室スイート／６名定員（３２畳相当）】
サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 09:14:47
-
お風呂が狭かったです。お子様ランチが舟盛りみたいになってて良かったです。
部屋がとても広くてリラックス出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年07月24日 10:27:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【８５平米 和洋室スイート／８名定員（４６畳相当）】
サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:47:57
-
まず、フロントが暗くチェックイン時に少し不安になりました。
私が宿泊した部屋は、過去の口コミにもあったようにカニ臭かったです。
消臭のスプレーは用意されていましたが、どれだけスプレーしても消えませんでした。
部屋食の為なのでしょうか。
部屋は確かに広いのですが、古い感じがしました。
同日に妹が宿泊した部屋の方は臭いもなく、清潔感がありました。
夕食は少量との事でしたが思っていた以上の量と味で満足できました。
大浴場は他の宿泊客とほとんど一緒にならずゆっくり入ることができましたが、脱衣所のエアコンが壊れており着替えの時は暑かったです。
ビール飲み放題のサービス、飲む方にはお得だったと思います。
私はまったく飲めないので・・・。一緒にジュースがあると嬉しかったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年07月16日 11:36:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今月より、レイセニット城崎の夏休みで、プール開き、綿あめ、かき氷のサービスなどをしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 19:25:13
-
事前チェックインの案内がしつこくメール/SMSで来ますが、対応してもチェックインは人対応なので結局時間かかります。訪問側にとってやるメリットはなかった。
駅から遠く、送迎もバスも早い時間で終了なので車以外の方はアクセス注意です。
館内案内はQRコードで全て見れますとのことだが、レストランの位置や宿泊棟の位置、エレベーター情報など知りたい情報が載っていなくて不十分だった。
部屋は換気扇つけないと臭いが出てくるので、換気扇の音がうるさいのと臭いで快適性は低かった。
お風呂は中途半端な深さで半身浴みたいになります。あと照明が切れかけてずっとチカチカしていたのでリラックスできませんでした。
朝ごはんはお膳で、ご飯は柔らかめの炊き具合。あさりのお味噌汁はよかったです。
フロントの方はフレンドリーでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年06月14日 11:06:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 18:12:51
-
部屋はとても広かったです。
ミニキッチンも道具が揃っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年05月03日 07:55:43
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
レイセニット城崎 スイートVILLA 嶋 ますみ
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サービス3
投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 21:46:44
-
赤ちゃん連れには嬉しいサービスが沢山あり助かります。
おもちゃもフロントに置いてあり自由に部屋にもっていっていいとありましたが、乱雑に置いてあり衛生面も気になるため利用しませんでした。
貸出式にしては？
風呂は、脱衣所まで外を歩かなければいけません。時期によっては冷えます。
風呂場は、シャワーやその周辺が奇麗ですが、天井がカビだらけで残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2023年04月13日 14:24:50
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃんも安心！ベビールーム ６０平米 和洋室／６名定員】
サービス4
km12110328さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
フロント、配膳の方が丁寧で気持ちが良かったです。
部屋は広かったので良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はお客様の貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。