朝食のボリュームが多くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

大変美味しい食事でした。かには新鮮で量も食べきれない位で、おまけの陶板焼きも美味しい品でした。部屋食だったので就寝時には部屋中に、かにの匂いが充満(笑）。温泉が小さくて露天風呂が無いのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

立地面では、城崎温泉の中心部から歩いていける距離ではなく、またお店も周りにはなく、送迎（特に送り）も時間が限られているのが不便でした。車で行くなら大丈夫だと思います。
建物はもともとリゾートマンションだったとのこと、部屋に入るのに外を通らないといけないことがお風呂上りにはきつかったですが、部屋にはミニキッチン等もあり便利でした。
お料理は大変量が多く、部屋食だったのでゆっくりいただくことができました。
価格の割にはお得感があり、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

リゾートマンション、5名宿泊できる部屋に1人で泊まる贅沢を味あわせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

10歳、8歳、5歳の子供3人を連れておじゃましました。大人だけの料金なのに、夕食は全員がおなかいっぱいになるほどのしゃぶしゃぶのお肉をつけてくれてるし、朝ごはんも子供にはパンのモーニングセットだけと思ってたのに、ご飯、そば粥、漬物、サラダ、お味噌汁と自由に食べれるようにしてくれてて、たくさん食べるうちの子でも大満足の量でした。お部屋からお風呂、フロントまでちょっと階段やらありで方向音痴のうちの子供は移動間違えそうでした。フロント前の玩具や本を借りれるので、部屋でも楽しめました。お部屋はとってもきれいで広くてよかったです。お部屋に少しだけ匂いがありましたが、リセッシュ＆空気清浄器まで準備してくださってる心使いに感動☆　　ただ、残念なのは、風呂のぬるめは私好みでいいんですが、空気かえのために開けてる窓に蜘蛛の巣が、、個人的に気になってしまって(^_^;)せっかくのきれいなお風呂なのにちょっとだけ残念でした。とはいえ、お風呂シャンプーもツバキやプリキュアシャンプーなども用意してあったり、途中であったホテルのかたもみなさんとても感じよかったんです！　－面もかいてしまいましたが、全体で言えば満足の一言です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お部屋の広さが想像していたより広く、家族とゆっくり過ごすことができました。
リゾートマンションの跡地であると聞いていたので、他のホテルとは、雰囲気が違い新鮮味がありました。

スタッフの方の挨拶等もきちんとされていて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ビジネスでの利用でしたが、急な予約にも関わらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。次回は、ぜひ家族で利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

元々がマンションということで独特の構造をしていますが、
それは元から理解して行ったので、その面での不満はまったくありません。
むしろ普段暮らしているような部屋が豪華になった感じで、
リラックスできました。
食事も大変おいしく、子どもも大満足です。
あえて言えば、
地下駐車場のエレベーター横が喫煙所で、煙がすごく気になったこと
従業員がシーツなどを保管しておく部屋のドアが長時間開け放しだったこと
（構造上、いつも通る通路なので気になりました）
が残念だった点でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

口コミが少々遅くなってしまいましたが・・・高齢の（89歳）の母と妹、私たち夫婦と愛犬ジュニアの大所帯（？）で6月17～19日二泊三日で泊まりました。
城崎温泉の近くで日本海もすぐ近く、ジュニアの散歩には円山川公園と環境のとても良い場所にあり、また「こうのとり郷公園」にも近く、空を飛翔する12羽ものこうのとりを見たとき、今まで何度もこの近辺に来ることがあり一度空を飛んでいるこうのとりを見たいというのが夢だった私にとって感動でした。
お食事も連泊を考慮して二日間違うメニューで対応して頂き、日本海に近くお魚も美味しく、但馬牛のしゃぶしゃぶもとっても美味しかったです。カラオケルームのレンタルも時間オーバーにも関わらず快く応じて下さいましてありがとうございました。
ただお風呂に関してですが高齢の母にとっては少々道のりが長く、また二日目雨だったのですが車いすで傘をささずに行くことができずちょっと大変でした。それとお部屋は広々としていましたが和室の方を最近塗装をされたのか少し匂いがきつかったです。
また家族で行きたいと思っていますのでご考慮願えれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

元々は分譲リゾートマンションからの転用ということで、古さを除けば内容は充実していました。
アメニティもプラズマ空気清浄機や足腰マッサージ器具が設置され旅の疲れを癒してくれます。
コンセントも取り合いにならない程度に使えます。
建物内大浴場に温泉が引いてあるのも嬉しいですね。
会計で楽天ポイントが考慮されておらず途中会計し直しのため引き返すハプニングがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

お子様ランチにはびっくりしました！ 子どものための仕掛けが盛りだくさんで、家族旅行にはぴったりだと思います。
部屋もとても広くて快適でした。エレベーターを降りてから部屋まで階段を数段上らなければならないのが、スリッパでは少し苦痛でしたがご愛嬌です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ビジネスセット朝夕コミで頼みましたが実は食事は選択型で朝か夕のどっちか。楽天の申し込み確認の表示には
料金明細（１部屋あたり）
2013-05-26(日) 食事　大人：朝食込夕食込
[大人:6200円×2＝12400円]
とあり現地でトラブッテしまいました。
この場合はホテル側に落ち度はありません、楽天トラベルの表示に問題があります。何かコメントをもらえませんか？納得がいきません！表示を変えな今後も同じトラブルを招くことになりますよ！ホテルは評価通りすばらしい施設だっただけに楽天トラベルへの怒りが収まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

食事と従業員の方の対応は良かったです。ただ、外廊下、地下駐車場を横切っての大浴場へのルートは寒い冬には厳しかったです。義父母を連れて行ったので、急な気温変化が心配でした。ご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

料理は最高においしかったです。炭火焼きで食べるカニがたっぷりあって、言うことなし。
一つだけ・・・。ホームページには、2013年4月から室内禁煙となっていたのに、部屋に入ると灰皿はあるけど、外で吸えとのメモが・・。情報はちゃんとしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

温泉街から少し離れていますが、部屋は広くてすごく落ち着きました。食事の量も丁度で、価格からすると泊まってよかったと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

想像してたより、子供への配慮がなされていてよかったです。家族で、ゆったり過ごせて、子供達は、大喜びでした。今度は、夏に、プールがあるのでその時期に一度伺ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

まず、大浴場とゆうほど大きくはありませんでした。部屋から地下駐車場を通り大浴場へ行かないと行けないのも不便。
プールは朝に従業員さんが掃除をしてくださっていたので綺麗な状態で子供が楽しめました。浮き輪も貸し出しがあり、便利です。
食事も部屋食ではなかったものの個別の部屋で家族でゆっくり気兼ねなくいただけました。
ただ、子供に舟盛りを開けるとお菓子が入ってるよーと盛り上げてくださったのですが小さなスナック菓子が寂しげに一つだけ入っていたのでとても残念でした。小学生2人のうち一人の小学生は普通のスナック菓子だったのですがもう一人には赤ちゃんようの一歳から食べれるスナック菓子が入っておりとても残念がっていました。色々なスナック菓子を準備されているなら何故、子供の見た目でスナック菓子を判断してくれなかったのかが残念です。
食前酒のグラスにも口紅あとがくっきり夫婦ともについており、お漬物がお皿からお盆の中にこぼれた時も私の目の前で素手で拾いそのままお皿に入れた物を平然と出されました。食べる気がなくなりました。
従業員さんは会えば必ず挨拶、言葉を交わしてくれて気さくな方達で良かったです(^-^)
ただ、フロントに売っている花火が一種類しかなくてそれを買うと打ち上げが入っているからできないと言われ、なくなく持ち帰り開けてみると打ち上げは無く手持と噴火型でした。それも残念です。
全体的に笑顔で受け入れてくださる良いホテルでしたが所々子供のお菓子の件や漬物の拾った事などが残念でした。改善願いますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お食事が大変おいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

いつも利用させてもらっており今さら特にありませんが、
ただこの時期節電されるならトイレの便座の暖房はいらないのでは、
全室offにしたら結構節電になりますよ!(^^)!お試しあれ＜一口アドバイス＞

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

今回初めて泊まりました。
家族5人で泊まったんですが、寝る場所が別々になってしまって残念です。
子供が小さいので家族みんなで寝たかったのですが、ベットと和室、ちょっと離れたベットでの3か所にシーツがひいてありました。
家族で宿泊にきてるのに、こんなに別々で寝ますか？
チェックイン時にも聞いてほしかったです。
後はお風呂が一つだけで、もう少しジャグジー等あったらよかったと思います。
城崎に度々行くので、次回宿泊時の期待を込めて辛口でコメントさせてもらいました。
他は、丁寧な接客、プール等良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月