犬と車椅子使用者（少しは歩ける）との宿泊です。
犬と同室での宿泊可能ということで、ここを選びました。
犬も安心してゆったりとしていました。食事も部屋で一緒にでき、とてもよかったです。犬との宿泊という点では、満点でした。
車椅子使用者にとっては、大浴場が離れていて、スロープや、僅かですが階段もあり、マットの段差も何箇所かあり、移動が大変でした。
食事は、個人的な好みかもしれませんが、夕食の鍋の味付けがしょっぱく感じられたのが残念でした。お造りやグラタンは大変おいしくいただきました。
従業員の方はみな親切で、笑顔もよく、気持ちよく過ごさせていただきました。

宿泊年月

2013年04月

部屋が広く、ゆっくりできました。
大丈夫とはいえ、湯船のごみ？が
気になりました。
それが改善できたら、また行きたいと思います。

宿泊年月

2013年03月

ペット可の部屋で愛犬ともどもゆっくりくつろげました。
大浴場まで外を歩くので少し肌寒かったです。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

想像してたより、子供への配慮がなされていてよかったです。家族で、ゆったり過ごせて、子供達は、大喜びでした。今度は、夏に、プールがあるのでその時期に一度伺ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

スタッフの対応が非常に気持ちよかった。
部屋の中に虫が多かったのが、残念
大浴場も脱衣所が狭いのがマイナス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

まず、大浴場とゆうほど大きくはありませんでした。部屋から地下駐車場を通り大浴場へ行かないと行けないのも不便。
プールは朝に従業員さんが掃除をしてくださっていたので綺麗な状態で子供が楽しめました。浮き輪も貸し出しがあり、便利です。
食事も部屋食ではなかったものの個別の部屋で家族でゆっくり気兼ねなくいただけました。
ただ、子供に舟盛りを開けるとお菓子が入ってるよーと盛り上げてくださったのですが小さなスナック菓子が寂しげに一つだけ入っていたのでとても残念でした。小学生2人のうち一人の小学生は普通のスナック菓子だったのですがもう一人には赤ちゃんようの一歳から食べれるスナック菓子が入っておりとても残念がっていました。色々なスナック菓子を準備されているなら何故、子供の見た目でスナック菓子を判断してくれなかったのかが残念です。
食前酒のグラスにも口紅あとがくっきり夫婦ともについており、お漬物がお皿からお盆の中にこぼれた時も私の目の前で素手で拾いそのままお皿に入れた物を平然と出されました。食べる気がなくなりました。
従業員さんは会えば必ず挨拶、言葉を交わしてくれて気さくな方達で良かったです(^-^)
ただ、フロントに売っている花火が一種類しかなくてそれを買うと打ち上げが入っているからできないと言われ、なくなく持ち帰り開けてみると打ち上げは無く手持と噴火型でした。それも残念です。
全体的に笑顔で受け入れてくださる良いホテルでしたが所々子供のお菓子の件や漬物の拾った事などが残念でした。改善願いますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

家族４人と姪っ子２人で利用しました。
地下駐車場があるとこの口コミで見たので主人に行ってもらうとすれ違いができないくらいの広さで出る車と入る車でゴタゴタに‥。
警備員さんとまでは言いませんがチェックイン、チェックアウトの時間帯前後は誰か誘導して頂けると助ります。
室内はとても綺麗でリゾートマンションっぽくてのびのび過ごせました。
食事はお値段相応かなぁ。量はとても多く感じました。
飲み物は部屋食だったためかすべて注文で（当たり前なのかな）お茶も水もなかったので、車で少し行ったところにあるローソンかスーパーで飲み物調達していったほうが良いです。
朝ご飯は子供はモーニング、大人は和食膳でした。
事前に２歳児の食事について質問をしていたのですが、行き違いか質問が悪かったのか返事がなく、夜ご飯の時はお皿など人数分揃えてありましたが、朝食の時は食事抜きとはいえお皿やコップを並べてもらえてなかったのが残念でした。
子供４人（小学生３人、２歳児１人）の中で２歳児の子だけジュースが出てこなかったので拗ねてしまいました。追加料金払ってでもよいのでこの辺りは少し考えていただけたら嬉しいです。もしかしたらそういうシステムがあったのかもしれませんが、一言声をかけていただけたらなぁと思いました。
スタッフの方は皆さんとても気持ちよく挨拶していただき、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ベビープラン、とっても助かりました！お部屋も清潔で、安心して過ごすことができました。ベッドをくっつけて、ベッドガードを付けてくださっていたのも感激しました。

夕食の方は、物足りなさを感じましたが、このお値段でこのサービスならば、コスパ的にも充分かなと思いました。


ただ…朝食の配膳が終わり、食べようとしたらたくあんが入った皿が傾いていたので持ち上げてみると、梅がつぶれて下敷きになっていました。
主人の方には皿の上にも下にも梅干しの存在はなかったので、あれはなんだったのでしょうか…？

他にも配膳係のかたへの不満はあるのですが、細かいことなのでやめておきます。

また、機会があれば利用したいなと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

急遽宿泊することになりました。お部屋はとても広くて、お風呂も広く、家族みんなで、
家族みんなで、ゆっくり寛ぐことができました。お値段も安かったのもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

お部屋は普通に綺麗でよかったですが、インテリアは私の好み的には普通でした。
外観が写真より、殺風景なかんじがしました。
立地も城崎温泉から近いのですが、送迎サービスがなかったので残念でした。
車で十分行けますが、駐車料金を気にしないといけないので、ゆっくり湯めぐりできませんでした。

食事はとてもおいしかったです！特に揚げたてのてんぷら最高でした☆
子供無料でとってもお得なプランですが、お子様ランチが写真に載っていたものとは
全然違っていたので、少し残念でした。
グリンピースのスープは苦手でしたが
旬の食材を使っていてとても美味しかったです。
お刺身がすごく美味しかったけど小さすぎ、少なすぎで残念。
お風呂は普通です。私がはいったときは、貸切状態だったので、とても気持ちよく入ることができました。サウナの時間が限られているのが非常に残念でした。
中庭があって、夏にはプールも入れるそうで、次は夏にきたいな～と思いました。
総合的には、このお値段で、このサービスは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お部屋が広く子供たちも満足でした。早朝（5時頃）ホテルの裏庭に虫取りにでました。沢山のカニとカミキリムシを捕まえたり、なんと珍しい玉虫までをゲットして子供達は大喜びでした。宿泊当日に予約したにもかかわらずサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

1/8～9まで犬と一緒に宿泊しました。
和室と寝室兼リビングといった間取りのリゾートマンションのような感じでした。玄関を出るともう外です。
大浴場まではちょっと遠くて迷路のような廊下を歩くのが心配でしたが、慣れると大丈夫でした。
食事はかにづくしでちょうどよいくらいの量でした。味は無論、美味しかったです。また、夕食は部屋出しにしてもらえたので、チェックイン早々犬を部屋に１匹で残さずにすんでよかったです。
前日の夕方の予約にもかかわらず、きちんと対応してもらえて、スタッフの皆さんにも感じのいい方ばかりでした。
また、機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

海は近いし、プールはあるし、子供から大人まで楽しめて良かったですよ
来年も検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

マンション？リゾートマンション的な感じでとても良かったです。
朝少しガス漏れ警報の件でご迷惑おかけしたので申し訳ありませんでした。

部屋は和洋室で広くて家族も満足しています。

お風呂の給湯の使い方が今一つ判り辛かったです。

ベランダの柵の処に蜘蛛の巣が両方張っていたのが残念。
＊部屋からプールなどを見渡そうとしたら引っかかったので気持ち悪かった。

ベットがもう一つあれば尚良かったかなぁ～。という感じ。

また伺うチャンスがあれば宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉街へは少し距離がありますが、必要に応じて送迎車を出していただけるので非常に助かりました。また、部屋も非常に広く、まったりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

宿泊施設はとてもよかったです。
お風呂も非常によかったです。
夕食のメニューがもう少し多ければホテルで食べたのですが…。
家族連れとかではまた来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【めちゃ得関西】モニター朝食プラン
ご体験ください広々客室

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

１１月１１日から二泊させていただきました。
１１日は　天気が悪く　川の側を通って行く時　とても怖かったです。
マンションの一室のようなお部屋で　大変気持ちよく過ごさせていただき　ありがとうございました。
肌が少し弱いので　アメニティがもう少しいろいろ選べれば助かるのにと思いましたが
とても　スタッフの方も感じよかったので　素晴らしい宿泊ができました。

宿泊年月

2009年11月

いつも利用させていただいています。
部屋も広くて、我が家で過ごしている感じで気にいっています。
スタッフの対応も親切で満足しています。
またお世話になります。

宿泊年月

2009年10月

5月29日に宿泊しました。キッチン付の広い和洋室でした！ただ、但馬牛のお肉が硬くて筋だらけ…これをウリにするのは無理がある質でした。他のお食事もあまりレベルが高いとは言えず…朝食もしかり。ただ、スタッフがフロント、レストラン、客室係の全てにおいて親切で愛想よく、とても気持ちのいい接客をしてくださり、本当に嬉しかったです。レストランのレベルが上がれば、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月