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ふぁんとむぺいんさんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- ふぁんとむぺいんさん [40代/男性] 2019年04月03日 07:38:42
-
スタッフのホスピタリティーは良く、食事も満足できました。
部屋にソファーがないので、リビングで団らんする際ダイニングチェアを並べて座っておりました。
小さなソファーでもいいので置いた方が寛げますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年04月07日 08:32:16
-
ご投稿有難うございます。
ご不便おかけしました、ぜひ参考にしてまいります。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 23:08:31
-
家族とワンコで宿泊しました
お部屋は広かったし、ワンコのものも一通り揃っていたのはうれしかったです
夕食は品数少なかったですが、かにしゃぶと但馬牛が美味しかったです
朝食はご飯とお味噌汁が冷めていたのが残念…
大浴場の湯加減がちょうど良く、他に人もいなかったので、ゆっくり温まることができました
周りは何にもないです
それが静かで良いとも言えますが、車じゃないと不便ですね
駐車場には名前入りのプレートを立ててキープしていただいており、助かりました
ワンコ同室で、ご飯も部屋出しなのは城崎温泉辺りではここだけなので、ありがたかったです
でもちょっぴりお値段高めかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年03月29日 15:25:18
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠に有難うございます。
夕食は満足いただけたようで何よりです。
御朝食は申し訳ありませんでした。
今回のご投稿を参考にさせていただきより一層喜んでいただけるよう運営に努めてまいります。
またぜひワンちゃんとお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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osaru3722さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- osaru3722さん [40代/男性] 2019年01月29日 02:12:14
-
蟹二杯分はなかったです、
部屋は綺麗でした。
店員さん対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2019年01月29日 15:37:26
-
この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにアンケートへの投稿、ありがとうございます。
お部屋・接客など、喜んで頂けました様で大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお言葉は私たちの活力になります。並びにお礼申し上げます。
今年の夏はラジオ体操、千本釣り、型抜き、かき氷、輪投げ大会など大盛況でした。
また大人気のプールも始まります。
城崎にお越しの際は是非レイセニットにお越しください！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０平米 和洋室／４名定員（２７畳相当）フロント棟】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 07:51:34
-
１２月に利用しました。
お部屋は普通のマンションのリビングにベッドを置いてる感じです。
カニ3.5杯がついてる食事でしたが食べきれない程で、ほんとにカニだけなので途中で飽きてしまい、他に違ったお刺身やお料理もあれば良かったです。
フロントからお部屋までが遠くて寒い中外を歩かないといけないので苦痛でした。
お風呂の湯加減はちょうどよかったですが、シャワーの水圧が弱くて寒くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年12月16日 22:00:44
-
この度は寒い中当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
一品物でございましたら、追加注文にてご用意可能でございます。
お客様のご意見を大切に
より良いホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６０～６５平米 和洋室スイート／６名定員（３２畳相当）】
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いちくん5610さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- いちくん5610さん [40代/男性] 2018年12月02日 09:42:13
-
カニに、しておけば良かった…
5人で宿泊したのでカニ３人肉２人のように選べなかったのでそこまでカニ三昧食べきれないと思い肉にしたけど肉が噛みごたえがあり食べきれなかった…
カニ三昧なら、翌日の朝にフロントで持ち帰りもできたと言われたので予約確認の時に教えてもらっていたらプラン変更したのに…
次回は、カニにします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年12月03日 08:27:40
-
この度はレイセニット城崎ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変貴重なご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお食事に関しましては今回頂かれたメニューのほかにも蟹三昧なコースのお料理を準備しています。蟹すき鍋、焼き蟹、茹で蟹、蟹刺しなどたくさんの蟹料理があります。次回お越しの際は、ぜひご堪能ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 08:04:11
-
カニに大満足です。
刺身、鍋、焼きガニで満腹！茹でガニはお土産にできます。
周囲の紅葉がいい感じです。
お風呂はごく普通の温泉。
部屋は広くて快適ですが、ポットはあるのにお茶パックがないのに困った。セーフティボックスも欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年12月03日 08:50:28
-
この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして、またアンケートのご協力ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご満足頂けましたようで何よりでございました。城崎の冬といえばカニ料理です。彩り豊かな選べる蟹三昧なコースをご用意しています。会席料理やお鍋のコース、カニが苦手な方はしゃぶしゃぶなどのご用意もあります。
ご指摘事項ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
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しょうちゃん10161122さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- しょうちゃん10161122さん [60代/男性] 2018年11月06日 21:00:16
-
部屋も広く、料理も部屋食で良かったのですがカメムシに悩まされました、
カーテンの裏に隠れているのと、ドアを開けるたびにカメムシが入ってくる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年11月07日 09:26:32
-
この度はレイセニット城崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今回、客室やお料理におきましてご満足いただきまして嬉しく思います。客室に関しましては早急に対策させて頂きます。また客室を含めあらゆる面でクオリティ向上、またお客様の期待を超えるようなサービスを提供できるようスタッフ一丸となって業務に邁進して参ります。城崎にお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名頂ければと存じます。また皆様お揃いでのご来館をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 23:54:42
-
料理は美味しかった。従業員が少ないのか。夕食食事の時間の開始に準備不足で食べはじめ15分も待たされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年08月27日 17:23:20
-
この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またアンケートをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお食事のお時間に関しまして私どもの不手際により開始時刻が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑おかけしました。
今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 17:11:09
-
７月３１日に宿泊しました。
ワンコが泊まれる宿ということで、なかなか宿がない中、広い部屋だったこともあり、２度めの宿泊になりました。
早めについて、子供がプールに入りたい、というのでチェックインの時間には早かったのですが、到着し、対応してもらえたのはよかったです。
が、しかし。
前回も思ったことですが、部屋のトイレのドアが風の通りが良くしてあるのか、木製だけど、ブラインドっぽい？（なんて言ったらいいのかわからず）
そのせいで、トイレの中の音がまる聞こえ。
夜中にトイレに行こうものなら・・・。
あれ、なんとかなりませんかね？
なんのいいこともないと思うのですが。
普通の木のドアにして欲しいです。
洗面所（お風呂場）のドアとつけ間違えてるとしか思えないです。
あとは、食事の時間も言ってた時間よりも遅めで子供はお腹が空いてイライラするし。
ちょっと、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年08月15日 19:16:32
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2度目のご宿泊ということで、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらトイレのドアの件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
またお食事のお時間も遅くなっておりましたようで申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 07:34:47
-
正面玄関入った際、第一印象として子供の遊び道具の多さの中にお土産コーナーとフロントがあって乱雑さを感じました。清潔感が感じられなかったのが残念でした。部屋は広くレンジがあって炊事もできるので家族、グループ利用にはいいですね。お風呂も良かったです。スタッフの方は丁寧でした。夜、外へ出ましたが星空が綺麗で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年07月28日 08:10:56
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。キッチイン付のお部屋でごゆっくりしていただけたようで何よりでございました。お褒め頂きました大浴場はシャンプーバーもあり特に女性の方には人気でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 08:30:31
-
今回で４回目ですが、ワンちゃんと同室で宿泊出来て夕食も朝食も部屋食なのは
安心して宿泊出来るホテルです。
食事に関しては毎回満足していますが、夕食の時間前に飲物を注文したのですが
直ぐに部屋にフロントから電話があり、食事の時間を書き忘れておりましたと
連絡があったのが食事をお願いした時間だったので少々不安になりましたが
２０分ほどで食事も運ばれて来たので良かったです。
温泉は早い時間でしたから一人でゆっくりとさせてもらいました。
ただ、夜になると妻は通路が暗くて怖いのとワンちゃんの部屋からは一番遠いので
ちょっと不便でした。
１点だけ不満なのはワンちゃんの料金が他のホテルより高いので
もう少し安ければと思いますが、ワンちゃん関係のシート等の設備が
沢山あるので仕方ないのかなあと思います。
また、カニのシーズンに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年07月04日 14:42:27
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。4回目のご宿泊誠にありがとうございます。
ご夕食の件に関しましては大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ワンちゃん通路は早急に対応させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
カニのシーズンは11月6日から始まります。
焼き蟹、湯で蟹、鍋物などたくさんのカニ料理をご用意しております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 16:45:39
-
受付の方等の態度は、すごくよくて、すごく気分がよかったです！でも、お部屋のにおいが少し・・・匂いに鈍感な主人は、平気でしたが、私は、ダメでした。でも、安くて、素泊まりには、よかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年06月10日 08:23:59
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございました。またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいうただきまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食をお部屋だしにしておりますので、お部屋の臭いに関しましては大変ご迷誠をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 10:04:48
-
フロントから部屋までの移動が寒いのと部屋の匂いが気になりました。食事は蟹がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年02月14日 17:06:47
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
フロントまでの外廊下、お部屋の匂いにつきまして、せっかくのご旅行でしたのに、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。
お部屋の消臭対策を見直し、ゆっくりと過ごせるよう改善致します。
料理について、蟹2杯のコースをご注文いただきました。
蟹のお寿司、茹で蟹がついた蟹3.5杯コースも御座いますので、機会が御座いましたらご賞味下さい。
またのお越しを当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【60～65平米和洋室スイート（ルームチャージ2食付）】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 21:33:59
-
villaというくらいでリゾートマンションのような構造でした。ワンコ連れなので別棟のような建物でした。お世話になった日は夜から雪が降り始めて大浴場へ行くのが遠くて寒かったです。
地下の駐車場からのエレベーターにはペットが乗れないので抱っこして階段を上がれない人は無理です。
ホテルの方はどなたも優しくてペット連れで泊まれるホテルは少ないのでありがたかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2018年01月21日 21:56:50
-
この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。わんちゃんとご一緒ご利用していただけますお部屋は、大浴場がございます棟と別になりまして、通路も外でございますので大変ご迷惑をおかけいたしております。
またご指摘いただいておりますようにわんちゃんとご一緒にエレベーターをご利用いただけませんので、階段の苦手なわんちゃんは飼い主様に抱っこしていただいてご移動いただいております。
わんちゃんはご機嫌よくお過ごしいただけましたでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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フジモ1/2さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- フジモ1/2さん [50代/男性] 2017年11月21日 19:45:16
-
城崎温泉駅への送迎バスの運行が、HPでの記載とは異なっており、少し不便さを感じました。
宿泊前に確認をされることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2017年11月29日 19:27:57
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座います。
お客様にご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
連絡をこまめに取るよう徹底致します。
お忙しい中、私共の為に貴重な御意見をお寄せ頂き誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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組長へのプレゼントさんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 組長へのプレゼントさん [20代/男性] 2017年11月19日 06:03:21
-
平日とのこともあり、部屋は一人で泊まるには広すぎる部屋でした。２ＤＫのマンションに泊まるような感じでした。清潔感もあり、よかったのですが、虫が天井に１匹、そして窓際にも２匹おり、虫が苦手な私としては、かならい困りました。殺虫剤を探すものの、見つからず、持っていた新聞紙で天井の１匹は退治しました。自然の中にあるので仕方はないかと思いますが、かなりドギマギしたことは確かです。虫としては、カメムシのような、少し大きめのものでした。そこだけが問題でしたが、その他は快適なステイとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2017年11月29日 18:55:23
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座います。ゆっくりくつろいでいただけたようで何よりで御座います。
部屋の虫に関しましては、防虫対策をより入念に行い、もしお客様がチェックインした後のことであれば、スタッフがすぐに駆けつけれるように対応して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【５０～８５平米和洋室／お部屋おまかせ（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 01:33:57
-
せっかくキッチン付きの部屋を予約したんですが、同グループ５名の部屋を金額追加で変更した際に 隣にキッチン付き部屋があるとの事でしたが、ガスは使えず 食器等は何も無かったので、調理は諦め 皿やラップ、まな板など最低限な物だけ部屋に届けてもらいました。
食事も事前確認した一人分ずつの内容ではなく、大鍋と大皿で用意されており困りました。
売店は商品もかなり少なく、コンビニも車で行かないといけないので つまみや飲み物は持ち込みした方がよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2017年10月18日 13:12:57
-
この度はレイセニット城崎にご宿泊をいただきまして誠ありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
またお部屋食プラン花栞は、皆様でお料理を取り分けながら、お食事をお楽しみいただくメニューになっておりますので、会席のようなにひとり様ずつのお食事内容ではなく、ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 03:20:48
-
海まで歩くには微妙な距離。幼児がいると無理かな。
料理も夏に鍋は微妙。
子供はオモチャいっぱいのキッズスペースがあって、毎日あるイベントに満足でした。
スタッフは皆さん親切で、花火は思ったより豪華でキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2017年09月08日 15:53:46
-
この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お料理に関しまして貴重なご意見有難う御座います。
その他滞在中はご満足頂けましたご様子で、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６０～６５平米 和洋室スイート／６名定員（３２畳相当）】
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敦賀のまつじゅんさんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
- 敦賀のまつじゅんさん [50代/男性] 2017年08月18日 08:58:02
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部屋が広くて大人数での宿泊にはいいと思いました。夜の食事の内容が、和洋、イタリアンとごちゃ混ぜで、大皿に盛られていて、も少し和なら和食、洋なら洋食とメリハリがあればと思います。朝食も和食でしたが、こちらはもう少し量とか、種類とか選んで食べれればいいと思うので、バイキング形式としてパン食も入れれば良いと思いましした。シモンズのベッドは寝心地良かったです。また今度親戚一同で泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 2017年08月18日 16:47:22
-
この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お食事に関しまして貴重なご意見を頂戴し、有難う御座います。
季節によってお料理内容を変更しております。
御親戚一同様でお越し頂けますのを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【６０～６５平米 和洋室スイート／６名定員（３２畳相当）】
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Show1970さんの レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ のクチコミ
ワンコ連れの土曜宿泊の予約が中々取れなかったが、やっと取れました。
ただ、同じ日、同じ部屋、同じ食事プランなのに、２～３人だと満室。
５人だと空室とかね…なんだかなぁ…と思いました。
夫婦２人とワンコの組み合わせは歓迎されてない感じです。
ホテルの従業員は精一杯のサービスをしてくれましたが、建物の概観が…アレ？
写真は上手に撮られているのですね。
駐車場からワンコ同伴部屋まで遠く、地下駐車場は制限高で利用できず不便でした。
しかも、○○様専用とか看板がある場所もあり頭が痛くなる。VIP様が居るのですね。
部屋から近くに小さいながらもドッグランが有り助かりました。
部屋に入ると聞いていたとおりカニの臭いが染み付いていて、ここまでとは…と思う。
部屋でモヤモヤしながら寛いでいて、先に大浴場に行った妻から汚かったと聞いて
入浴する気がゼロになる。
さっさと食事を済ませて外湯巡りに行こうと決心。
土産物売り場では、宿泊当日の夜なら割引があるみたいです。これは良かった。
ここまで書いていて、段々と情けなくなる。
恋焦がれた城崎温泉に泊まりで来て、なんでこんなに虚しくなるのかと。
従業員の方達に精一杯の接客をして戴いたのに、この虚無感は何なのだろう？
モヤモヤが晴れることなくチェックアウトしました。
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この度はご投稿、有難うございます。
ご指摘いただいた件については今後検討してまいります。貴重な意見を頂き誠に有難うございました
。
お客様にはこれに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。